Bezpłatne zwroty Darmowa wysyłka powyżej 120 PLN
  1. Powrót do strony głównej
  2. Najczęściej zadawane pytania

Często zadawane pytania

Zadaj nam pytanie.

Jak mogę zwrócić produkt?

Jeśli chcesz zwrócić swój produkt, wykonaj następujące proste kroki:

  1. Przejdź do strony zamówienia;
  2. Kliknij przycisk ZWROT;
  3. Jeżeli złożyłeś zamówienie bez zakładania konta osobistego (jako "Gość"), wejdź na stronę zamówienia przesłaną e-mailem i kliknij przycisk ZWROT w prawym górnym rogu strony;
  4. Wybierz produkt, który chcesz zwrócić;
  5. Pobierz formularz zwrotu;
  6. Umieść formularz zwrotu wewnątrz przesyłki;
  7. Zapakuj produkty do pudełka (użyj oryginalnego opakowania). Pamiętaj, aby w formularzu zwrotu uwzględnić wszelkie powiązane prezenty.
  8. Poczekaj, aż przewoźnik następnego dnia roboczego odbierze przesyłkę;
  9. Przewoźnik naklei etykiety transportowe na pudełkach;

Zwrot pieniędzy otrzymasz dopiero wtedy, gdy towar dotrze do naszego magazynu i zostanie zweryfikowany.