Nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait suite à votre achat sur notre site. Veuillez trouver ci-dessous quelques informations utiles sur nos politiques de livraisons et de retours.
Détails d'expédition
Nous nous occuperons de l’expédition de votre commande dès que votre achat sera effectué. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition comprenant un lien de suivi de livraison consultable directement sur le site Web du transporteur.
La livraison standard est gratuite pour les commandes supérieures à 25 € tandis que des frais de livraison de 6 € seront appliqués pour les commandes inférieures à ce montant.
Le délai de livraison dépend des produits commandés, des adresses et des modes d'expédition. En période de soldes ou de promotions, les expéditions peuvent prendre un peu plus de temps que prévu.
N'oubliez pas de fournir une adresse de livraison résidentielle et un numéro de téléphone valide lors de votre commande.
Veuillez noter qu'il n'est pas possible de livrer vos commandes à l'étranger.
Pour des raisons de sécurité, les produits suivants seront livrés exclusivement par expédition standard :
climatiseurs portables, déshumidificateurs et détartrants.
Il n'y a pas de livraison en étage.
Επιστροφές
Η ικανοποίηση των πελατών είναι κάτι που λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη.Εάν δεν είστε ευχαριστημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε τα αχρησιμοποίητα προϊόντα, που αγοράσατε απο τον Επίσημο ιστότοπο μας, εντός 30 ημερών από την αποστολή τους για πλήρη επιστροφή χρημάτων, στην τιμής της αγοράς τους.
Πώς να προχωρήσετε:
Παρακαλούμε ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα: 1.α Πρόσβαση στην περιοχή του ιδιωτικού λογαριασμού σας (για εγγεγραμμένα μέλη)
1.β Πρόσβαση στη σελίδα παραγγελίας που αποστέλλεται μέσω email (για μέλη επισκέπττες)
2. Κάντε κλικ στο κουμπί RETURN (ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ) στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας
3. Επιλέξτε το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε
4. Κατεβάστε την προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής και το έγγραφο
5. Βάλτε το έγγραφο επιστροφής μέσα στο δέμα και κλείστε το κουτί (τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία)
6. Κολλήστε την ετικέτα επιστροφής της UPS στο κουτί
7. Είτε πάρτε το δέμα στον πλησιέστερο σταθμό UPS και αφήστε το ή κάντε κράτηση για μια παραλαβή από την κατοικία σας, δωρεάν
(Για παραλαβή από το σπίτι, επικοινωνήστε με την UPS μέσω της επίσημης τηλεφωνικής γραμμής της εταιρίας ή της ιστοσελίδας της)
Η παρακολούθηση της επιστροφής θα εμφανιστεί στη σελίδα επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας.
Λάβετε υπόψη ότι οι προπληρωμένες ετικέτες επιστροφής μπορούν να χρησιμοποιηθούν εντός 30 ημερών από την ημερομηνία του αιτήματός επιστροφής.
Εάν επιλέξετε διαφορετική υπηρεσία παράδοσης για την επιστροφή σας, σας παρακαλούμε να σημειώσετε ότι το κόστος της επιστροφής θα καθοριστεί από τον εκάστοτε courier με έξοδα του πελάτη και δεν θα μπορούμε να παρακολουθήσουμε το δέμα σας και να σας ενημερώνουμε για την κατάσταση της επιστροφής.
Δεν αναλάμβάνουμε καμία ευθύνη για ζημιές ή απώλειες που προκύπτουν σε αυτά τα αγαθά μετά την παράδοσή τους σε εσάς.
Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε τυχόν σχετικά δώρα στην εντολή επιστροφής σας.
Retourneren
Voeg in geval van een retourzending alle volgende items toe in de originele doos en het originele pakket:
- Het ongebruikte product in de originele staat en verpakking
- Accessoires in de originele doos
- Al het andere dat u bij de producten hebt ontvangen (inclusief gratis cadeaus en kortingsbonnen)
- Garantiebewijs
- Gebruikershandleiding
Visszatérítés
A visszaküldött termékeket (eredeti állapotukban és csomagolásukban, nem használtan) a raktárainkban történő átvételt és ellenőrzést követően visszatérítjük.
Minden visszatérítés az eredeti fizetési móddal azonos módon történik a termékek visszaérkezésétől számított 14 napon belül.
A visszatérítések addig nem kerülnek feldolgozásra, amíg a Vállalat meg nem kapja és ellenőrzi a visszaküldött terméket, vagy amíg a vásárló nem igazolja a termék visszaküldését, attól függően, melyik történik meg előbb. Amint a termék megérkezik hozzánk és megfelel az Általános Szerződési Feltételeinknek, a Vállalat jóváírást állít ki a megfelelő összegben.
Garanciális feltételek
Termékeinket úgy tervezzük és gyártjuk, hogy tartósak legyenek. Abban a valószínűtlen esetben, ha a terméked a garanciális időtartam alatt meghibásodik, az Általános Értékesítési Feltételek irányadóak:
Általános Értékesítési Feltételeinkhez kattints ide
