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Année de parution : 2022
Par mesure de précaution, Kenwood a lancé une action corrective volontaire concernant le disque dit « Julienne » pour nos modèles de robots culinaires FPM800 et FPM810 qui ont été fabriqués de janvier 2019 à décembre 2021. Les autres disques ou les autres robots culinaires ne sont pas concernés.
Il ne peut être totalement exclu que des parties du disque « Julienne » se détachent pendant l'utilisation, créant un risque d'ingestion potentiel.
Vous pouvez facilement vérifier si votre disque est concerné en suivant les étapes ci-dessous :
1. Veuillez regarder le code date sur l’emballage ou les informations de classification du robot culinaire FPM800 ou FPM810 (voir l’illustration ci-dessous). Si le code date est 19xxx, 20xxx ou 21xxx, l’action corrective volontaire s’applique. Sinon, votre robot culinaire et ses disques ne sont pas concernés.
Si vous possédez un disque concerné (c’est-à-dire avec un code date indiquant 19xxx, 20xxx ou 21xxx et sans marquage « K1 » sur votre disque « Julienne »), veuillez procéder comme suit :
1. Cessez d'utiliser votre disque « Julienne ». (Votre robot culinaire et vos autres disques ne sont pas concernés. Vous pouvez ainsi continuer à utiliser votre robot culinaire et vos autres disques sans hésitation).
2. Veuillez nous contacter pour recevoir gratuitement un disque « Julienne » de remplacement.
3. Veuillez jeter le disque « Julienne » concerné/usagé. Ce faisant, veuillez respecter les règles locales en matière de déchets. Le disque est en acier inoxydable avec un axe central en plastique.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés et nous vous remercions pour votre coopération.