Country preference? Choose the preferred country to view local content and get a better experience.

Δωρεάν αποστολή για αγορές άνω των 25€ Δωρεάν επιστροφές
Customer Support
Contact UsFrequently Asked QuestionsInstruction ManualsSafety Informations

Modelů kuchyňských robotů FPM800 a FPM810

Společnost Kenwood zahájila preventivní dobrovolné nápravné opatření ohledně takzvaného kotouče „Julienne“ u našich modelů kuchyňských robotů FPM800 a FPM810, které byly vyrobeny mezi lednem 2019 a prosincem 2021. Ostatních kotoučů ani kuchyňských robotů se dobrovolné nápravné opatření netýká.
Nemůžeme zcela vyloučit, že se části kotouče „Julienne“ během užívání oddělí, což představuje potenciální nebezpečí spolknutí.
Zda se dobrovolné nápravné opatření týká i Vašeho kotouče  můžete zjistit pomocí následujícího postupu:

1.    Podívejte se prosím na kód data na balení nebo na informace na typovém štítku kuchyňského robota FPM800 nebo FPM810 (viz obrázek níže). Pokud je kód data 19xxx, 20xxx nebo 21xxx, týká se dobrovolné nápravné opatření Vašeho kotouče. Pokud ne, dobrovolné nápravné opatření se Vašeho kotouče netýká.

 

 

2. Podívejte se prosím na kotouč „Julienne“. Pokud na něm není značka „K1“, . Pokud na něm značka „K1“ je (viz obrázek níže), dobrovolné nápravné opatření se Vašeho kotouče netýká
 
 


Pokud se dobrovolné nápravné opatření týká Vašeho kotouče(takže kód data je 19xxx, 20xxx nebo 21xxx a na Vašem kotouči „Julienne“ není značka „K1“), postupujte prosím podle následujících pokynů:
  1. Přestaňte prosím používat svůj kotouč „Julienne“.(Vašeho kuchyňského robota a ostatních kotoučů se dobrovolné nápravné opatření netýká. Proto můžete svůj kuchyňský robot dále používat s ostatními kotouči.)
  2. Kontaktujte nás se pro zaslání bezplatného náhradního kotouče „Julienne“.
  3. Dotčeného/starého kotouče „Julienne“ se zbavte.Učiňte tak prosím v souladu s místními předpisy o odpadu. Kotouč je vyroben z nerezové oceli s plastovým středem.
Chtěli bychom se Vám omluvit za všechny způsobené nepříjemnosti a poděkovat Vám za spolupráci na jejich řešení.

recall-1.png

Si votre appareil est de type BLM80 et que le code d’appareil est compris entre 14x01 et 15x22, où "x" est une lettre (par exemple 14S52), il est possible qu'il soit concerné. Veuillez passer au point suivant.

2. Veuillez vérifier si les lames du mixeur portent l'identification gravée au laser comme indiqué ci-dessous :

Si NON, votre produit est concerné.


Si vous possédez un appareil concerné, veuillez Si vous possédez un appareil concerné, veuillez
Si vous possédez un appareil concerné, veuillez pièce de rechange gratuite.
​​​​​​​

Si vous avez des connaissances qui possèdent un BLEND-X PRO BLM800, type BLM80, veuillez les informer de cette information de rappel et leur demander de nous contacter.
​​​​​​​

Si vous avez des connaissances qui possèdent un BLEND-X PRO BLM800, type BLM80, veuillez les informer de cette information de rappel et leur demander de nous contacter.