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Zwei Kenwood Küchenmaschinen auf einer modernen Küchenarbeitsplatte – mit dem Priority Repair Service profitieren Kunden von exklusivem Reparaturservice für Premiumgeräte.

Priority Repair Service

Weil deine Zeit kostbar ist - Reparatur ohne Umwege.

Es gibt Momente, in denen jede Minute zählt: Der Geburtstagskuchen will rechtzeitig fertig werden, der Hefeteig fürs Sonntagsfrühstück wartet, oder die hungrige Familie – und die Küchenmaschine spielt dabei die Hauptrolle. Genau deshalb haben wir den Kenwood Priority Repair Service entwickelt: Damit deine Cooking Chef Modelle KCL96.424BK und KCL96.004BK im Fall der Fälle schnellstmöglich wieder für dich da sind. Wir wissen, wie sehr du dich auf dein Produkt verlässt – ob für kreative Backideen oder die tägliche Küchenroutine. Deshalb holen wir deine Küchenmaschine direkt bei dir zu Hause ab und bringen sie innerhalb von nur 72 Stunden komplett instand gesetzt und voll einsatzbereit zurück. Keine langen Wartezeiten, kein langwieriger Ablauf. Du konzentrierst dich auf das, was dir wichtig ist – wir kümmern uns um den Rest.

Und so geht’s:

Du musst dich für diesen Service nicht vorab registrieren – als Cooking Chef Besitzer:in ist der Priority Service standardmäßig während der Garantiezeit bei deinem Produkt inkludiert.

Ein Kurier übergibt ein Paket, während eine Person ein Formular mit einem Kugelschreiber unterschreibt – symbolisch für den schnellen und zuverlässigen Service von Kenwood Priority Repair.

Kontaktaufnahme

Nimm ganz unkompliziert Kontakt mit unserem Kundenservice auf – entweder über das Kontaktformular auf unserer Website oder direkt telefonisch über unsere Service-Hotline. Unser engagiertes Team steht dir jederzeit zur Seite und kümmert sich um dein Anliegen mit höchster Priorität. Damit wir dein Produkt schnell identifizieren können, gib bitte relevante Modellinformationen wie die Seriennummer an.

Abholung organisieren.

Nach deiner Defektmeldung planen wir die Abholung deines Produkts bereits für den nächsten Werktag. Bitte stelle sicher, dass das Produkt transportbereit ist. Idealerweise verpackst du es in der Originalverpackung, um einen sicheren Versand zu gewährleisten. Die gesamte Logistik übernehmen wir – schnell, sicher und unkompliziert.

Freundliche Kundenberaterin mit Headset am Schreibtisch – der Kenwood Priority Repair Service bietet persönliche Unterstützung und kompetente Hilfe..jpg

Reparaturprozess & Status-Updates

Sobald dein Produkt in unserem Reparaturzentrum eintrifft, beginnt umgehend der Prioritäts-Reparaturprozess. Unsere erfahrenen Techniker sorgen dafür, dass die meisten Reparaturen innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen werden. Du wirst regelmäßig per E-Mail über den aktuellen Status informiert – so bist du jederzeit bestens informiert.

Rücksendung des Produkts.

Direkt nach erfolgreicher Reparatur versenden wir dein Produkt – oft noch am Tag der Reparatur. Bitte stelle sicher, dass zum Zeitpunkt der Lieferung jemand vor Ort ist, um das Gerät an der angegebenen Adresse entgegenzunehmen.

FAQs

Der Priority Repair Service ist unser exklusiver Reparaturservice für die Cooking Chef Modelle KCL96.424BK und KCL96.004DK.
Wir holen dein Produkt bei dir zu Hause ab und liefern es innerhalb von 72 Stunden repariert und einsatzbereit zurück.

Aktuell bieten wir den Priority Repair Service für die Kenwood Cooking Chef Modelle KCL96.424BK und KCL96.004DK an.
Du kannst über unser Kontaktformular oder telefonisch über unsere Service-Hotline eine Reparaturanfrage stellen. Wir begleiten dich durch jeden Schritt – von der Abholung bis zur Rücklieferung.
Bitte halte die Seriennummer deines Geräts sowie eine genaue Fehlerbeschreibung bereit. So können wir dein Anliegen schnell und effizient bearbeiten.
Sobald dein Gerät in unserem Reparaturzentrum eintrifft, startet der Prioritätsprozess. In der Regel erfolgt die Reparatur innerhalb von 24 Stunden, und dein Gerät wird dir spätestens am dritten Werktag zurückgesendet.
Wenn möglich, verwende bitte die Originalverpackung. Alternativ kannst du es sicher in einer stabilen Verpackung vorbereiten – wir kümmern uns um den sicheren Transport.
Ja, du wirst per E-Mail regelmäßig über den aktuellen Stand der Reparatur informiert.
Der Versand ist für dich komplett kostenlos – sowohl für die Abholung als auch für die Rücklieferung.
In diesem Fall setzt sich unser Kundenservice direkt mit dir in Verbindung, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Nein, der Service ist automatisch inkludiert.
Im Rahmen der Garantie ist der Priority Service kostenlos.
Nein, der Service ist nur auf die exklusiven Modelle KCL96.004DK und KCL96.424SI anwendbar.
Nein, der Service ist nur innerhalb der Garantiezeit verfügbar.