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FAQ

Posez-nous une question.

J’ai des difficultés pour installer le batteur souple sur mon Chef ou Chef XL. Je n’ai pas de problèmes avec mes autres ustensiles.

La conception de l'axe a été actualisée ces dernières années. Il est possible que l'axe sur votre batteur souple ait un design différent que les autres ustensiles pour bols. Pour confirmer cela, comparez l'axe sur cet ustensile pour bol à vos autres ustensiles pour bol.
S'il est différent, contactez l'équipe du Service Consommateur à travers notre formulaire de contact et ils vous enverront le bon axe pour votre Chef ou Chef XL. Assurez-vous d'indiquer toutes les informations requises pour nous permettre de vous aider le plus rapidement possible. L'axe peut être remplacé en dévissant l'ancien et en vissant celui de rechange dans l'ustensile du bol. Ajustez l'axe pour assurer que le batteur touche juste le bas du bol.