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FAQ

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Comment modifier ou réinitialiser le mot de passe de mon compte Kenwood World ?

Si vous êtes déjà connecté à votre compte, procédez selon les étapes suivantes :

  1. Ouvrez l'application Kenwood World.
  2. Tapez sur l'icône de menu
  3. Tapez sur « Paramètres »  
  4. Faites défiler jusqu'à la section Compte.
  5. À côté de Mot de passe, Tapez sur « Réinitialiser ».
  6. Un e-mail de réinitialisation de mot de passe sera envoyé à l'adresse électronique que vous avez enregistrée. Suivez les instructions dans l'e-mail. 

 

Si vous n'êtes pas encore connecté à votre compte, procédez selon les étapes suivantes :

  1. Ouvrez l'application.
  2. Tapez sur l'icône de menu .
  3. Tapez sur « SE CONNECTER ».
  4. Sélectionnez « Mot de passe oublié ».
  5. Entrez l'adresse électronique que vous avez enregistré.
  6. Tapez sur « Réinitialiser le mot de passe ».
  7. Un e-mail de réinitialisation de mot de passe sera envoyé à l'adresse électronique que vous avez enregistrée. Suivez les instructions dans le courriel.

Remarque : vérifiez que le courriel de réinitialisation ne se trouve pas dans les courriers indésirables.