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FAQ

Posez-nous une question.

Combien d’appareils puis-je contrôler à partir de l’application Kenwood World ?

Votre compte Kenwood World ne peut se connecter qu'à un seul appareil à la fois.

Si vous voulez vous connecter à un deuxième appareil il faut oublier le premier appareil connecté à votre compte :

  • Ouvrez l'application.
  • Tapez sur l'icône de menu
  • Tapez sur votre profil.
  • Sélectionnez « Oublier appareils ».

Ensuite, connectez le deuxième appareil à votre compte :

  • Votre appareil est branché et la touche On/Off (Marche/Arrêt) est sur la position On (Marche).
  • Tapez sur l'icône de menu
  • Tapez sur « Connecter votre produit »  
  • Faites défiler, choisissez votre appareil et sélectionnez « Connecter ».
  • Suivez les instructions affichées.

 

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le service clientèle  pour obtenir une assistance