Nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait suite à votre achat sur notre site. Veuillez trouver ci-dessous quelques informations utiles sur nos politiques de livraisons et de retours.
Détails d'expédition
Nous nous occuperons de l’expédition de votre commande dès que votre achat sera effectué. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition comprenant votre lien de suivi de livraison consultable directement sur le site Web du transporteur.
La livraison standard est gratuite pour les commandes supérieures à 25 € tandis que des frais de livraison de 6 € seront appliqués pour les commandes inférieures à ce montant.
Le délai de livraison dépend des produits commandés, des adresses et des modes d'expédition. En période de soldes ou de promotions, les expéditions peuvent prendre un peu plus de temps que prévu.
N'oubliez pas de fournir une adresse de livraison résidentielle et un numéro de téléphone valide lors de votre commande.
Attention, il n'est pas possible de livrer vos commandes à l'étranger.Pour des raisons de sécurité, les produits suivants seront livrés exclusivement par expédition standard :
climatiseurs portables, déshumidificateurs et détartrants.
Il n'y a pas de livraison en étage.
Visszaküldés
A vevői elégedettséget nagyon komolyan vesszük.
Ha nem vagy elégedett a vásárlásoddal, 30 napon belül visszaküldheted nem használt állapotban a termékeket teljes visszatérítés mellett.
Hogyan járj el:
Kérlek olvasd el az alábbi lépéseket:
1.a Lépj be a fiókodba (regisztrált felhasználóknak)
1.b Lépj be a rendelési oldalra a kiküldött emailből (vendégfelhasználóknak)
2. Kattints a VISSZAKÜLDÉS gombra az oldal tetején jobboldalt
3. Válaszd ki a terméket, amit szeretnél visszaküldeni
4. Töltsd le az előre megfizetett visszaküldési címkét és nyomtatványt
5. Tedd a visszaküldési nyomtatványt a dobozba és zárd le a csomagot (a termékeket azok eredeti csomagolásában szükséges visszaküldeni)
6. Ragaszd a UPS visszaküldési címkét a dobozra
7. Add le a csomagot a legközelebbi UPS állomáson vagy rendeld meg az ingyenes otthoni csomagfelvételt (otthoni csomagfelvételhez fordulj a helyi UPS vevőszolgálathoz vagy honlaphoz)
A visszaküldés státuszát is követheted a rendelést megerősítő oldalon.
Kérlek vedd figyelembe, hogy az előre megfizetett visszaküldési címkék a visszaküldési igényléstől számított 30 napig érvényesek.
Ha más visszaküldési módot választanál, kérjük vedd figyelembe, hogy annak díját a szállító állapítja meg a te költségedre, valamint nem fogod tudni követni a csomagod visszaküldésének állapotát.
A hozzád történő kiszállítás után történt károkkal kapcsolatban felelősséget nem tudunk vállalni.
Kérjük ne felejts el minden hozzá kapcsolódó ajándékot is becsomagolni a visszaküldendő csomagba.
Mit tegyél a visszaküldendő csomagba
Visszaküldés esetén kérlek tedd az alábbiak mindegyikét az eredeti csomagolásba és dobozba:
- A nem használt terméket eredeti állapodában és csomagolásában
- Az eredeti csomagolásban található tartozékokat
- Bármi egyebet, ami a termékkel együtt érkezett (ingyenes ajándékok, kedvezménykuponok)
- Garanciajegy
- Használati utasítás
Visszatérítés
A visszaküldött termékeket (eredeti állapotukban és csomagolásukban, nem használtan) a raktárainkban történő átvételt és ellenőrzést követően visszatérítjük.
Minden visszatérítés az eredeti fizetési móddal azonos módon történik a termékek visszaérkezésétől számított 14 napon belül.
A visszatérítések addig nem kerülnek feldolgozásra, amíg a Vállalat meg nem kapja és ellenőrzi a visszaküldött terméket, vagy amíg a vásárló nem igazolja a termék visszaküldését, attól függően, melyik történik meg előbb. Amint a termék megérkezik hozzánk és megfelel az Általános Szerződési Feltételeinknek, a Vállalat jóváírást állít ki a megfelelő összegben.
Garanciális feltételek
Termékeinket úgy tervezzük és gyártjuk, hogy tartósak legyenek. Abban a valószínűtlen esetben, ha a terméked a garanciális időtartam alatt meghibásodik, az Általános Értékesítési Feltételek irányadóak:
Általános Értékesítési Feltételeinkhez kattints ide
