We want to make sure you are delighted every time you shop with us. Please find here below a few useful information on our deliveries and returns policies.
1. Sichere Zahlung
Sie können mit einer der unten aufgelisteten Zahlungsarten bezahlen:
● Visa
● Mastercard
● American Express
● Apple Pay
● PayPal
● Rechnung mit Klarna
● Sofortüberweisung mit Klarna
● Twint
Devoluções
A satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós. Se não estiver satisfeito com a compra realizada no nosso site, poderá devolver o produto não utilizado durante um período de 30 dias a partir da entrega e reembolsaremos o preço.
Como proceder?
Por favor, siga os seguintes passos:
1.a Faça login na sua área de conta privada (para membros registrados).
1.b Acesse a página do pedido enviado por email (para membros convidados).
2. Clique no botão DEVOLVER ITENS no canto superior direito da página.
3. Selecione o produto que deseja devolver
4. Baixe a etiqueta de devolução e o relatório
5. Coloque o relatório de devolução dentro da embalagem e feche a caixa (os produtos deverão ser devolvidos na embalagem original).
6. Cole a etiqueta de devolução do UPS na caixa.
7. Leve o pacote ao local de coleta da UPS mais próximo e entregue-o ou reserve uma coleta domiciliar gratuita.
(Para retirada em domicílio, entre em contato com a UPS através do telefone oficial ou do site da empresa)
O rastreamento de devolução será exibido e atualizado na página de confirmação do pedido.
Observe que as etiquetas de devolução podem ser usadas dentro de 30 dias a partir da data da sua solicitação de devolução.
Se você escolher um serviço de entrega diferente para a devolução, observe que o custo do frete de devolução será definido pelo transportador e pago pelo cliente e não poderemos rastrear o pacote ou mantê-lo atualizado sobre o status da devolução.
Não assumimos qualquer responsabilidade por danos ou perdas de tais produtos depois de os termos entregue a você.
Recordamos que deverá também incluir, na solicitação de devolução, qualquer oferta recebida com o pedido.
Returul
In cazul unui retur, va rugam sa adaugati urmatoarele produse in cutia originala:
- Produsul neutilizat, in conditiile in care a fost primit, alaturi de ambalajul original.
- Accesoriile incluse in cutia originală a produsului.
- Orice altceva a venit insotind produsul (cadouri oferite gratuit precum si vouchere de reducere
- Certificatul de garantie
- Manualul de utilizare
Refunds
All refunds will occur via the original payment method used within 14 days from the receipt of the goods.
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