To help you find the right answer from our Support Team, please try our Product Assistant or the Troubleshooting Guides
Braun hanblender Model Blend-X PRO BLM800
Some blenders, sold between October 2014 and June 2015, may present a defect during their lifetime under particular high stress conditions.
This defect can cause the blade to break, posing a laceration or an ingestion hazard.
If you own a BLEND-X PRO BLM800, type BLM80 only, please proceed through the following procedure to determine if you have a unit affected.
1. Please check the type and record the date code, which can be found on the rating plate, located on the underside of the product.
If your unit has type BLM80 and the date code from 14x01 to 15x22, where “x” is a letter (e.g.14S52), it may be affected. Please proceed to the following point.
2. Please check if the blender blades have the laser etched identification as per below.
If NO, then your product is affected.
If you have an affected unit, please stop using your blender and contact us for more information and to get a free replacement part.
If you have any friends or family that own a BLEND-X PRO BLM800, type BLM80, please make them aware of this Safety Warning and ask them to contact us.
We wish to thank you for your co-operation and apologies for any inconvenience caused.
This voluntary recall has been issued in 2015
Întrebări frecvente
Adresează-ne o întrebare.
Procesorul meu de alimente nu funcționează. Ce pot să fac?
Este foarte probabil ca interblocarea să trebuiască aliniată puțin mai bine pentru prima utilizare, mai ales dacă aparatul este nou. Procesorul dvs. de alimente poate fi operat atunci când este gol pentru perioade scurte de timp și vă sfătuim să urmați acești pași simpli dacă aveți probleme: - Asigurați-vă că mânerul bolului se află în partea dreaptă, cu selectorul de control orientat spre dvs. Porniți mânerul în poziția de la ora 1 și trageți-l ferm spre partea dreaptă. - Așezați lama aleasă în unitate. - Atașați capacul, asigurându-vă că tubul de alimentare (pâlnia de pe capac) este blocat în mâner - de asemenea și în partea dreaptă. Pentru ușurința asamblării, este mai bine să puneți pâlnia în poziția de la ora 1 și să trageți capacul în sensul acelor de ceasornic spre dreapta. - Comutați procesorul la prima viteză, asigurându-vă că este conectat la priză și pornit. Dacă procesorul de alimente tot nu pornește, trageți ferm mânerul în sensul acelor de ceasornic spre dvs. Este posibil să se fixeze cu un clic. Procesorul va porni apoi, iar interblocările ulterioare vor fi mult mai ușoare.