1. Volver a la página de inicio
  2. Página de perguntas frequentes
y

Información de retirada


¿Necesita ayuda con su robot de cocina?

Para ayudarle a encontrar la respuesta correcta de nuestro equipo de asistencia, pruebe nuestro Asistente de productos o las Guías de solución de problemas.

Preguntas frecuentes

 

La pantalla muestra «SOBRECARGA DEL MOTOR» o «MOTOR AHOGADO», ¿qué debo hacer?

Este error puede mostrarse cuando el aparato se ha sobrecargado. Pruebe lo siguiente:

  1. Apague el  aparato y desenchúfelo.
  2. Déjelo enfriar por 45 minutos.
  3. Encienda de nuevo el aparato.
  4. Si el mensaje sigue apareciendo, dejelo enfriar por otros 45 minutos.

 

 

Si el problema persiste, póngase en contacto con  Atención al cliente