Country preference? Choose the preferred country to view local content and get a better experience.

  1. Voltar à página inicial
  2. Página de perguntas frequentes
y

Rückruf-Informationen


Looking for help with your kitchen machine?

Damit Sie die richtige Antwort von unserem Support-Team finden, probieren Sie bitte unseren Produktassistenten oder die Anleitungen zur Fehlerbehebung aus

Perguntas frequentes

Coloque-nos uma questão.

El temporizador de mi kCook Multi Smart no está realizando la cuenta atrás.

Esto podría suceder por un par de razones:

  • El aparato está en la fase de calentamiento y el temporizador empezará la cuenta atrás cuando se haya alcanzado la temperatura seleccionada.

O bien

  • Si la temperatura está fijada por encima de 100 °C, el contenido de agua de los alimentos puede estar impidiendo que el aparato alcance la temperatura seleccionada para empezar la cuenta atrás del temporizador. Pruebe lo siguiente:
  • Reduzca la temperatura a menos de 100 °C.

Si el problema persiste, póngase en contacto con Atención al cliente  para solicitar ayuda