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Preguntas frecuentes

 

Aparece un mensaje de error en mi kCook Multi Smart

Para los mensajes de error E:20 a E:29, siga estos pasos:

  1. Apague el aparato.
  2. Desenchúfelo.
  3. Vuélvalo a enchufar.
  4. Enciéndalo.

Para el mensaje de error E:34, pruebe lo siguiente:

  • Compruebe que haya introducido la contraseña de la red Wi-Fi correcta.
  • Reinicie el Wi-Fi del aparato:
    1. Cuando el aparato esté en modo espera, pulse el botón de aumento (+) durante 3 segundos.
    2. Pulse los botones (+) y (-) para desplazarse por el menú hasta que se muestre «REINICIAR WI-FI».
    3. Pulse el botón OK.
    4. Reinicie la configuración del aparato.

Si el problema persiste, póngase en contacto con Atención al cliente [