Q: Como posso obter os melhores resultados com a minha máquina de gelados?

Verifique sempre se a taça está bem seca antes de ir ao congelador. Mantenha a taça na vertical no congelador. Certifique-se de que os seus ingredientes estão refrigerados antes de preparar o seu gelado. Evite utilizar álcool nas suas receitas, porque inibirá o processo de congelamento.

Q: Quanto tempo deve ser mantida a taça no congelador antes de ser utilizada pela primeira vez?

Antes de utilizar, a taça deve ser colocada no congelador durante 24h. Não retire a taça antes de estar pronta a utilizar.

Q: A solução de congelamento parece verter da taça da máquina de gelados.

Deverá descontinuar imediatamente a utilização. A solução de congelação utilizada é não-tóxica, mas a existência de uma fuga impediria o funcionamento do acessório.

Q: Em que consiste o líquido no interior da máquina de gelados?

O líquido dentro da taça para congelador é uma solução salina não-tóxica.

Q: Onde posso encontrar receitas para a minha Máquina de Gelados IM200 ou Chef/ Major?

Juntamente com as receitas do manual de instruções, pode encontrar uma série de receitas deliciosas para máquina de gelados no nosso site, através deste link.https://www.kenwoodworld.com/pt-pt/cozinhar-com-kenwood

Q: Alguma das picadoras/ picadoras de carne processa ossos?

Nenhuma das nossas picadoras é adequada para processar ossos, pelo que toda a carne deve ter desossada antes de picar.

Q: Nunca preparei salsichas com o meu Moinho Multi Alimentos. Que conselhos podem dar-me?

Peça no seu talho tripas para salsichas - a maioria dos talhos terá todo o gosto em vendê-las. Use tripas de porco/suíno no bocal grande e de carneiro/cordeiro no bocal pequeno. Ao invés de utilizar tripas, enrole as salsichas extrudidas em migalhas de pão ou em farinha temperada antes de cozinhar. Se estiver a utilizar tripas, mergulhe-as primeiro em água fria durante 30 minutos e depois abra-as com um jato de água. Coloque o bocal que escolheu por baixo de água corrente e puxe a tripa por cima do bocal. Poderá encontrar receitas no nosso site.https://www.kenwoodworld.com/pt-pt/cozinhar-com-kenwood

Question 1

Como devo limpar a minha sanduicheira?

Accepted Answer

Desligue, retire a ficha da tomada e deixe a sanduicheira arrefecer completamente. Limpe o exterior com um pano h&uacute;mido e seque-a. Limpe as placas da torradeira com um pano h&uacute;mido, utilizando &aacute;gua e sab&atilde;o, se necess&aacute;rio, e seque bem. N&atilde;o utilize produtos de limpeza abrasivos que ir&atilde;o danificar o revestimento antiaderente. Limpe a sanduicheira depois de cada utiliza&ccedil;&atilde;o, para manter um bom estado de limpeza.

Question 2

Como posso obter os melhores resultados com a minha máquina de gelados?

Accepted Answer

Verifique sempre se a ta&ccedil;a est&aacute; bem seca antes de ir ao congelador. Mantenha a ta&ccedil;a na vertical no congelador. Certifique-se de que os seus ingredientes est&atilde;o refrigerados antes de preparar o seu gelado. Evite utilizar &aacute;lcool nas suas receitas, porque inibir&aacute; o processo de congelamento.

Question 3

Quanto tempo demora a preparar um gelado?

Accepted Answer

Dependendo dos ingredientes, o processo pode demorar entre 15-30 minutos.

Question 4

Quanto tempo deve ser mantida a taça no congelador antes de ser utilizada pela primeira vez?

Accepted Answer

Antes de utilizar, a ta&ccedil;a deve ser colocada no congelador durante 24h. N&atilde;o retire a ta&ccedil;a antes de estar pronta a utilizar.

Question 5

A solução de congelamento parece verter da taça da máquina de gelados.

Accepted Answer

Dever&aacute; descontinuar imediatamente a utiliza&ccedil;&atilde;o. A solu&ccedil;&atilde;o de congela&ccedil;&atilde;o utilizada &eacute; n&atilde;o-t&oacute;xica, mas a exist&ecirc;ncia de uma fuga impediria o funcionamento do acess&oacute;rio.

Question 6

Em que consiste o líquido no interior da máquina de gelados?

Accepted Answer

O l&iacute;quido dentro da ta&ccedil;a para congelador &eacute; uma solu&ccedil;&atilde;o salina n&atilde;o-t&oacute;xica.

Question 7

Onde posso encontrar receitas para a minha Máquina de Gelados IM200 ou Chef/ Major?

Accepted Answer

Juntamente com as receitas do manual de instru&ccedil;&otilde;es, pode encontrar uma s&eacute;rie de receitas deliciosas para m&aacute;quina de gelados no nosso site, atrav&eacute;s deste link.https://www.kenwoodworld.com/pt-pt/cozinhar-com-kenwood

Question 8

Alguma das picadoras/ picadoras de carne processa ossos?

Accepted Answer

Nenhuma das nossas picadoras &eacute; adequada para processar ossos, pelo que toda a carne deve ter desossada antes de picar.

Question 9

Estou com dificuldades em encaixar o meu Moinho Multi Alimentos AT950. Podem ajudar-me?

Accepted Answer

Para encaixar o multi-triturador de alimentos, pode ser melhor mont&aacute;-lo por cima da m&aacute;quina. - Ligue e desligue o seu Chef ou Major, e retire a cobertura de velocidade lenta. - Abra o engate da sa&iacute;da de baixa velocidade e comprima a entrada do acess&oacute;rio sobre a sa&iacute;da de baixa velocidade. Solte o engate. - Insira o rolo. Coloque cuidadosamente o cortador de carne por cima da extremidade do rolo, certificando-se de que a extremidade da l&acirc;mina est&aacute; voltada para a frente do encaixe. Adicione a grelha da sua escolha. Complete o encaixe com a porca de orelhas e aperte. - Adicione a calha e o impulsor no topo do encaixe. Ligue a ficha &agrave; tomada e ligue a m&aacute;quina. O seu acess&oacute;rio de velocidade lenta est&aacute;, agora, pronto a usar.

Question 10

Nunca preparei salsichas com o meu Moinho Multi Alimentos. Que conselhos podem dar-me?

Accepted Answer

Pe&ccedil;a no seu talho tripas para salsichas - a maioria dos talhos ter&aacute; todo o gosto em vend&ecirc;-las. Use tripas de porco/su&iacute;no no bocal grande e de carneiro/cordeiro no bocal pequeno. Ao inv&eacute;s de utilizar tripas, enrole as salsichas extrudidas em migalhas de p&atilde;o ou em farinha temperada antes de cozinhar. Se estiver a utilizar tripas, mergulhe-as primeiro em &aacute;gua fria durante 30 minutos e depois abra-as com um jato de &aacute;gua. Coloque o bocal que escolheu por baixo de &aacute;gua corrente e puxe a tripa por cima do bocal. Poder&aacute; encontrar receitas no nosso site.https://www.kenwoodworld.com/pt-pt/cozinhar-com-kenwood

Question 11

Coloquei a minha picadora na máquina de lavar acidentalmente e ficou descolorida. O que posso fazer?

Accepted Answer

A picadora n&atilde;o &eacute; adequada para lavar &agrave; m&aacute;quina. Caso a sua picadora seja lavada &agrave; m&aacute;quina, algumas das manchas podem ser removidas com um pano macio e sumo de lim&atilde;o.

Question 12

Quais os tamanhos dos adaptadores de salsichas para a minha picadora multi alimentos?

Accepted Answer

O acess&oacute;rio fino (mais pequeno) para salsichas tem 10mm e o acess&oacute;rio largo para salsichas tem 17mm.

Question 13

Tenho de afiar as lâminas da minha faca elétrica?

Accepted Answer

N&atilde;o, as l&acirc;minas n&atilde;o precisam de ser afiadas. Se as l&acirc;minas estiverem danificadas, n&atilde;o devem ser utilizadas e dever&atilde;o ser substitu&iacute;das.

Question 14

Em que tipo de alimentos posso usar as lâminas de fatiar?

Accepted Answer

A l&acirc;mina de fatiar &eacute; adequada para uma variedade de alimentos, incluindo carne, aves, p&atilde;o, bolos, sandu&iacute;ches, fruta e legumes. Os alimentos parcialmente descongelados ou ligeiramente congelados requerem um modelo que inclua l&acirc;minas adequadas para 'congelados' (dentes largos). As l&acirc;minas para congelados para a KN400 podem ser adquiridas num servi&ccedil;o t&eacute;cnico autorizado Kenwood.https://www.kenwoodworld.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/assistencias

Question 15

Onde posso adquirir as lâminas para congelados?

Accepted Answer

As l&acirc;minas para congelados podem ser adquiridas num servi&ccedil;o t&eacute;cnico autorizado Kenwood.https://www.kenwoodworld.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/assistencias

Question 16

Como posso utilizar a lâmina da faca no meu robot de cozinha?

Accepted Answer

A l&acirc;mina da faca pode ser utilizada para cortar carne crua e cozida, ovos cozidos, legumes, frutos secos, e tamb&eacute;m para preparar esfarelados para p&atilde;o e biscoitos. Segure sempre na l&acirc;mina da faca com o cabo para os dedos em cima, afastado da extremidade de cortar, tanto ao manusear como ao limpar. Cuidado para n&atilde;o processar demasiado ao utilizar a l&acirc;mina da faca. Utilize as p&aacute;s de amassar na ta&ccedil;a de mistura para preparar p&atilde;o, e o batedor para ovos e ingredientes leves. A l&acirc;mina da faca tamb&eacute;m &eacute; a melhor ferramenta para preparar bolos com a maioria dos modelos, devendo sempre consultar as suas instru&ccedil;&otilde;es de utiliza&ccedil;&atilde;o para informa&ccedil;&otilde;es sobre modelos individuais. N&atilde;o utilize a l&acirc;mina da faca para picar cubos de gelo ou outros alimentos duros, como especiarias, j&aacute; que podem danificar a ferramenta.

Question 17

Como posso remover depósitos de calcário à volta da tampa do meu jarro?

Accepted Answer

Para remover dep&oacute;sitos de calc&aacute;rio &agrave; volta da tampa do seu jarro, recomendamos uma solu&ccedil;&atilde;o de uma parte de vinagre branco e duas partes de &aacute;gua. Poder&aacute; ter de embeber um pano de cozinha nesta solu&ccedil;&atilde;o e esfregar sobre as marcas, se j&aacute; existirem h&aacute; muito tempo. Use apenas panos n&atilde;o-abrasivos para limpar, como panos de microfibra. N&atilde;o recomendamos a maioria dos descalcificantes comerciais para jarros esmaltados, j&aacute; que, muitas vezes, danificam a pintura. Para evitar a acumula&ccedil;&atilde;o, especialmente em zonas de &aacute;gua dura, fa&ccedil;a isto mensalmente, depois de descalcificar o seu jarro.

Question 18

Como posso descalcificar o meu jarro?

Accepted Answer

Para prolongar a vida do seu novo jarro, a descalcifica&ccedil;&atilde;o deve ser feita regularmente. A frequ&ecirc;ncia necess&aacute;ria depender&aacute; da dureza da sua &aacute;gua. Se tiver &aacute;gua particularmente dura (ver o mapa &agrave; direita), recomendamos que o jarro seja descalcificado todos os meses. Para &aacute;reas de &aacute;gua mais macia, recomendamos que descalcifique o seu jarro a cada tr&ecirc;s meses. Deve ser tomado cuidado com os descalcificantes comerciais, j&aacute; que estes podem danificar o acabamento da superf&iacute;cie do jarro. Certifique-se de que segue cuidadosamente as instru&ccedil;&otilde;es. Se n&atilde;o desejar utilizar um descalcificante comercial, recomendamos uma solu&ccedil;&atilde;o de uma parte de vinagre para duas partes de &aacute;gua. Ligue o jarro e desligue-o mesmo antes de levantar fervura. Deixe a solu&ccedil;&atilde;o dentro do jarro durante algum tempo, dependendo da quantidade de calc&aacute;rio no interior, e esvazie o jarro. Volte a encher com &aacute;gua limpa, ferva-a, esvazie e repita mais uma vez este processo. Agora, o seu jarro pode ser utilizado. Se tiver falhado uma descalcifica&ccedil;&atilde;o, pode ser &uacute;til deixar a solu&ccedil;&atilde;o durante a noite.

Question 19

O meu jarro tem o que parece ser um depósito de ferrugem a formar-se no interior.

Accepted Answer

Isto deve-se, provavelmente, &agrave; acumula&ccedil;&atilde;o de calc&aacute;rio. O calc&aacute;rio em algumas partes do pa&iacute;s pode manifestar-se como um dep&oacute;sito vermelho / castanho, devido aos minerais naturalmente existentes na &aacute;gua ou, em raras ocasi&otilde;es, nos canos de fornecimento da &aacute;gua. Descalcificar o seu jarro dever&aacute; remover o dep&oacute;sito. Para reduzir a acumula&ccedil;&atilde;o de calc&aacute;rio, use &aacute;gua filtrada.

Question 20

O meu jarro está a verter – o que posso fazer?

Accepted Answer

Verificar se o jarro n&atilde;o est&aacute; excessivamente cheio, ou derramar&aacute; &aacute;gua ao ferver. Verifique, ainda, se o jarro n&atilde;o foi ligeiramente mergulhado em &aacute;gua ao encher, j&aacute; que isto &eacute; muito comum quando se enche numa pia de cozinha. Seque-o completamente antes de o colocar sobre a base. Se n&atilde;o detetar mais fugas de &aacute;gua, o caso estar&aacute; resolvido. Se o jarro ainda estiver a derramar, por favor n&atilde;o o utilize mais e leve-o ao servi&ccedil;o t&eacute;cnico autorizado mais proximo para verifica&ccedil;&atilde;o. Para evitar fugas, certifique-se de que o seu jarro &eacute; descalcificado a cada 1 a 3 meses.

Question 21

O meu jarro faz ruído. O que posso fazer?

Accepted Answer

Todos os jarros, independentemente do fabrico, apresentam ru&iacute;do ao ferver. O seu jarro torna-se mais ruidoso ao atingir o ponto de ebuli&ccedil;&atilde;o. Quando o seu jarro tiver fervido, o ru&iacute;do &eacute; reduzido. Todos os jarros se destinam a ferver rapidamente, poupando energia. Se o seu jarro tiver muito uso e apresentar sinais de calc&aacute;rio no elemento, descalcific&aacute;-lo ajudar&aacute; a reduzir o ru&iacute;do.

Question 22

O meu jarro não aquece. O que posso fazer?

Accepted Answer

Verifique se o jarro est&aacute; ligado e se o interruptor est&aacute; completamente premido. Experimente outra tomada. O jarro pode ter estado a ferver em seco. O seu jarro Kenwood tem prote&ccedil;&atilde;o contra fervura a seco. Retire o jarro da base e encha-o com &aacute;gua fria. Quando voltar a pousar o jarro na base e a lig&aacute;-lo, este dever&aacute;  reiniciar. Verifique o fus&iacute;vel correspondente &agrave; tomada. Se ainda assim o jarro n&atilde;o ligar , aconselha-se que o leve para verifica&ccedil;&atilde;o junto de servi&ccedil;o t&eacute;cnico autorizado. Caso esteja dentro do per&iacute;odo de garantia relembramos que este deve estar acompanhado do respectivo tal&atilde;o de compra.https://www.kenwoodworld.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/assistencias

Question 23

O meu jarro deita água pelo bico. O que posso fazer?

Accepted Answer

O jarro pode estar demasiado cheio, o que pode causar derramamento/excesso de ebuli&ccedil;&atilde;o. Se o jarro tiver sido descalcificado, verifique se a solu&ccedil;&atilde;o foi completamente enxaguada, ou poder&aacute; causar excesso de ebuli&ccedil;&atilde;o.

Question 24

O meu jarro desliga-se antes de ferver ou não se desliga. O que posso fazer?

Accepted Answer

O seu jarro pode ter de ser descalcificado, j&aacute; que a acumula&ccedil;&atilde;o de dep&oacute;sitos de calc&aacute;rio pode afetar o seu funcionamento.Queira por favor dirigir-se a um servi&ccedil;o t&eacute;cnico da nossa rede. Aqui encontra o link para localizar um servi&ccedil;o na proximidade da sua resid&ecirc;ncia  https://www.kenwoodworld.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/assistencias

Question 25

A água do meu jarro tem um sabor estranho – o que fazer?

Accepted Answer

Se o seu jarro for novo, dever&aacute; ferver e descartar a &aacute;gua tr&ecirc;s vezes antes de utilizar. Se for um jarro mais antigo, descalcific&aacute;-lo com vinagre branco pode ajudar. Para verificar de onde vem o sabor, pode ser &uacute;til preparar duas bebidas quentes, uma no seu jarro e outra utilizando &aacute;gua de uma cafeteira, e comparando ambas. O sabor da &aacute;gua pode ser afetado por muitos fatores. Pode ser &uacute;til verificar se est&aacute; algum t&eacute;cnico a trabalhar atualmente no seu abastecimento de &aacute;gua - poder&aacute; estar alguma carrinha no exterior. Se ainda suspeitar que o sabor se deve ao seu jarro e se este ainda estiver dentro da garantia de 3 anos, contacte o Departamento de Atendimento ao Cliente, https://www.kenwoodworld.com/pt-pt/apoio-ao-cliente

Question 26

Onde posso comprar um filtro sobresselente para o meu jarro?

Accepted Answer

A dura&ccedil;&atilde;o do seu filtro pode ser consideravelmente diminu&iacute;da, se estiver numa zona de &aacute;gua dura ou o mergulhar quando estiver a descalcificar o seu jarro. Pode adquirir filtros sobresselentes em qualquer servi&ccedil;o t&eacute;cnico autorizado. Consulte o nosso website https://www.kenwoodworld.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/assistencias

Question 27

Há diferenças entre cozinhar por indução e cozinhar num fogão comum?

Accepted Answer

Como a placa de indu&ccedil;&atilde;o funciona de forma ligeiramente diferente de uma placa tradicional, podem ser necess&aacute;rios alguns ajustes ao tempo dos cozinhados e &agrave;s temperaturas para atingir os resultados pretendidos. Para reduzir o tempo de cozedura, pode seleccionar o controlo de pot&ecirc;ncia para a posi&ccedil;&atilde;o m&aacute;xima quando ligar o aparelho. Depois de um breve per&iacute;odo, pode regular o controlo de pot&ecirc;ncia para a posi&ccedil;&atilde;o pretendida. Depois de um breve per&iacute;odo de utiliza&ccedil;&atilde;o, a experi&ecirc;ncia vai ensinar-lhe qual a defini&ccedil;&atilde;o correta para as suas necessidades. O conte&uacute;do da frigideira aquece mais rapidamente numa placa de indu&ccedil;&atilde;o.

Question 28

Posso comprar uma placa de indução Kenwood?

Accepted Answer

Lamentamos mas as placas de indu&ccedil;&atilde;o j&aacute; n&atilde;o s&atilde;o fabricadas, est&atilde;o descontinuadas .

Question 29

Como acerto o temporizador da minha placa de indução?

Accepted Answer

Quando o bot&atilde;o do temporizador &eacute; premido, acende-se, &eacute; escutado um bip, o visor LED pisca e indica 00:00. Acerte a hora com o bot&atilde;o + ou -, em que + aumentar&aacute; a hora em 1 minuto e - diminuir&aacute; a hora em 1 minuto. Para acertar rapidamente a hora em incrementos de 10 minutos, mantenha premido o bot&atilde;o + ou -. Isto deve ser feito dentro de 5 segundos de press&atilde;o do bot&atilde;o do temporizador, ou o visor LED voltar&aacute; para andand:andand. O intervalo do temporizador &eacute; de 1 minuto a 3 horas. Quando o temporizador tiver sido regulado, o visor LED fica intermitente. Selecione o n&iacute;vel de pot&ecirc;ncia pretendido dentro de 5 segundos (caso contr&aacute;rio, o temporizador come&ccedil;a a funcionar e o aparelho desliga-se automaticamente em 2 minutos). O visor entra em contagem decrescente (indicada pelo sinal de dois pontos intermitente) e o aquecimento come&ccedil;a. Depois de atingido o tempo definido, o aparelho desliga-se. Para cancelar o tempo durante a contagem decrescente, pressione o bot&atilde;o do temporizador. Este continuar&aacute; a aquecer, a menos que seja desligado.

Question 30

Tenho um pace maker/ outro implante médico. Posso utilizar uma placa de indução?

Accepted Answer

A placa de indu&ccedil;&atilde;o gera campos magn&eacute;ticos de curto alcance Se algum utilizador ou pessoa na proximidade usar um pacemaker ou outros implantes ativos, consulte um m&eacute;dico antes da utiliza&ccedil;&atilde;o sobre qualquer poss&iacute;vel incompatibilidade, para evitar riscos para a sa&uacute;de.

Question 31

Que tipo de frigideira ou panela posso utilizar numa placa de indução?

Accepted Answer

Use apenas frigideiras ou panelas com a base plana que sejam adequadas para utilizar em placas de indu&ccedil;&atilde;o. Em caso de d&uacute;vida, consulte o fabricante das suas frigideiras. Se n&atilde;o forem adequadas, a placa de indu&ccedil;&atilde;o n&atilde;o detetar&aacute; a frigideira/panela. A placa de indu&ccedil;&atilde;o &eacute; adequada para frigideiras/panelas com um di&acirc;metro de base de 12 e 25cm. Os utens&iacute;lios de cozinha met&aacute;licos n&atilde;o s&atilde;o recomendados, porque podem aquecer atrav&eacute;s da placa de indu&ccedil;&atilde;o, se forem deixados dentro da frigideira/panela durante a cozedura.

Question 32

Onde posso fazer o download de um manual de instruções da Kenwood?

Accepted Answer

Os manuais de instru&ccedil;&otilde;es podem ser transferidos em http://www.kenwoodworld.com/pt-pt/apoio-consumidores/manuais-instruccao

Question 33

Onde posso encontrar receitas?

Accepted Answer

Atualizamos e desenvolvemos continuamente a nossa sele&ccedil;&atilde;o de receitas que podem ser consultadas no nosso site ou atrav&eacute;s do link abaixo referido. Muitas destas receitas s&atilde;o produtos espec&iacute;ficos e incluem conselhos.https://www.kenwoodworld.com/pt-pt/cozinhar-com-kenwood

Question 34

Falta uma peça no meu novo artigo Kenwood. Podem enviar-me?

Accepted Answer

Ao inv&eacute;s de levar o seu produto ao retalhista, poderemos enviar-lhe a pe&ccedil;a em falta. Indique detalhes sobre a parte em falta e os seus dados de contacto completos. Para podermos ajud&aacute;-lo mais rapidamente com o seu pedido, inclua tamb&eacute;m o n&uacute;mero do modelo e o c&oacute;digo de refer&ecirc;ncia de fabrico. Por favor, utilize o formul&aacute;rio de contacto do nosso site atrav&eacute;s do link .https://www.kenwoodworld.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/contacte-nos

Question 35

Preciso de assistência para o meu equipamento estéreo, áudio ou de TV Kenwood.

Accepted Answer

A Kenwood Trio &eacute; uma empresa totalmente separada da Kenwood Ltd. Por favor contacte-a diretamente. A empresa disp&otilde;e de um formul&aacute;rio de contacto e uma p&aacute;gina de FAQ que pode acedida a partir do seguinte link: http://www.kenwood-electronics.co.uk/company/contact_us/

Question 36

Como posso contactar a Kenwood?

Accepted Answer

Cerca de 80% das quest&otilde;es podem ser respondidas imediatamente, utilizando o nosso servi&ccedil;o de Perguntas Mais Frequentes do nosso Web site. Por favor verifique aqui, http://help2.kenwoodworld.com/system/templates/selfservice/Kenwood_pt-PT/#!portal/200100000001059 , antes de enviar a sua quest&atilde;o, j&aacute; que poder&aacute; obter a resposta de que necessita mais rapidamente. Se ainda precisar de ajuda, pode contactar-nos, preenchendo o formul&aacute;rio web. Ajude-nos a agilizar a resposta ao seu pedido, incluindo todas as informa&ccedil;&otilde;es solicitadas.

Question 37

Posso obter um manual de serviço do meu artigo Kenwood?

Accepted Answer

Infelizmente, n&atilde;o dispomos de diagramas expandidos para qualquer dos nossos produtos. Se necessitar de assist&ecirc;ncia ou repara&ccedil;&atilde;o, recomendamos que a mesma seja efetuada por um t&eacute;cnico qualificado da nossa rede. Para mais pormenores sobre os nossos centros de assist&ecirc;ncia, visite o nosso site. http://www.kenwoodworld.com/pt-pt/apoio-consumidores/assistencias

Question 38

Posso reparar a minha própria máquina?

Accepted Answer

Recomendamos que o seu produto seja confiado a um centro de assist&ecirc;ncia para repara&ccedil;&atilde;o por motivos de seguran&ccedil;a, mesmo se for uma m&aacute;quina mais antiga. As pe&ccedil;as sobresselentes podem ser obtidas junto dos nossos srvi&ccedil;os t&eacute;cnicos autorizados, mas devem ser instaladas por um eletricista qualificado. N&atilde;o podemos oferecer aconselhamento t&eacute;cnico para reparar um produto por este motivo.

Question 39

Onde posso encontrar o número de modelo e o número de série do meu artigo Kenwood?

Accepted Answer

O n&uacute;mero de fabrico est&aacute; habitualmente gravado na parte inferior da sua m&aacute;quina. &Eacute; composto por quatro n&uacute;meros e uma letra, por exemplo, 09H25. Poder&aacute; precisar de uma boa fonte de luz para o ver, mas est&aacute; impresso em todos os nossos artigos. Numa varinha m&aacute;gica, pode estar impresso no pr&oacute;prio pl&aacute;stico &agrave; volta da unidade do motor.

Question 40

Onde posso reparar o meu artigo Kenwood dentro da garantia?

Accepted Answer

Poder&aacute; localizar um servi&ccedil;o t&eacute;cnico autorizado atrav&eacute;s do nosso web site  http://www.kenwoodworld.com/pt-pt/apoio-consumidores/assistencias

Question 41

Onde posso comprar peças sobresselentes para o meu artigo Kenwood?

Accepted Answer

Num servi&ccedil;o t&eacute;cnico autorizado Kenwood. Para encontrar um servi&ccedil;o t&eacute;cnico click no link https://www.kenwoodworld.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/assistencias

Question 42

Onde está o número do modelo do meu artigo Kenwood?

Accepted Answer

O n&uacute;mero do modelo est&aacute; impresso na base da sua m&aacute;quina. Costuma ser uma combina&ccedil;&atilde;o de letras e n&uacute;meros, por exemplo KM337, A901, FP950 ou BLM800WH.

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