Bezpłatne zwroty Darmowa wysyłka powyżej 120 PLN
  1. Powrót do strony głównej
  2. Najczęściej zadawane pytania

Często zadawane pytania

Zadaj nam pytanie.

Podczas składania zamówienia i wprowadzania informacji o płatności otrzymuję komunikat „Błąd autoryzacji”. Co to oznacza?

Błąd autoryzacji może oznaczać kilka rzeczy.

Upewnij się, że wszystkie podane informacje rozliczeniowe są poprawne - zwłaszcza czy wprowadzony kod pocztowy jest zgodny z kodem pocztowym w adresie rozliczeniowym w Twoim banku.
Sprawdź również wprowadzą datę ważności i numer CVC z Twojej karty. Należy pamiętać, że w przypadku płatności kartą kredytową, akceptujemy tylko karty MasterCard, Visa i American Express.

Jeśli nadal otrzymujesz komunikat o błędzie i uważasz, że wszystkie wprowadzone informacje są poprawne, możesz skontaktować się z bankiem w celu uzyskania dalszych informacji.

Jeśli używasz karty debetowej, możliwe, że będziesz musiał dostosować limit kredytowy do większych zakupów.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, możesz skontaktować się z nami pod numerem 22 123 04 00 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00, aby uzyskać dalszą pomoc.