Szeretnénk, hogy minden vásárlás alkalmával elégedett légy velünk. Kérjük olvasd el az alábbi hasznos információkat a kiszállítási és visszaküldési feltételeinkről.
Szállítási feltételek
Amint leadod a rendelésed, elkezdjük szervezni a szállítást. Küldünk egy megerősítő mailt a szállításkövető linkkel, amelyre kattintva követheted a rendelésed állapotát a szállító honlapján.
25 EUR (kb.10.000 Ft) rendelési érték felett a szállítási ingyenes, ez alatt pedig 6 EUR (2.400 Ft).
A szállítási idő a rendelt termékektől, a kiszállítási címtől és a szállítás módjától függ. Promóciós időszakban enyhén meghosszabbodhat.
Kérjük érvényes címet és telefonszámot adj meg rendelésedkor. Kérjük vedd figyelembe, hogy külföldre nem szállítunk.
Biztonsági okokból az alábbi termékek kizárólag szenderd szállítással rendelhetőek: mobil légkondícionálók, párátlanítók és vízkötelenítők.
A felsőbb emeletekre történő szállítás nem garantált.
A felsőbb emeletekre történő szállítás nem garantált.
Returneringer
Kundetilfredshed er noget, vi tager meget alvorligt.
Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere ubrugte varer i original emballage købt på vores officielle hjemmeside inden for 30 dage efter levering, og få fuld tilbagebetaling af købsprisen.
Sådan gør du:
Venligst følg nedenstående trin:
1.a Gå til ordrer på ""Min konto"" (for registrerede kunder)
1.b Gå til ordresiden sendt via e-mail (for bestillinger som gæst)
2. Klik på knappen ""Returner varer"" øverst til højre på siden
3. Vælg det produkt, du vil returnere
4. Download det forudbetalte fragtbrev og returdokument og udskriv dem
5. Læg returdokumentet i pakken og luk kassen (produkterne skal returneres i den originale emballage)
6. Sæt fragtbrevet på pakken
7. Tag enten pakken til det nærmeste UPS-afleveringssted eller bestil en gratis afhentning
(For afhentning, kontakt venligst UPS via deres telefonnummer eller hjemmeside)
Sporingen af returneringen vil blive vist og opdateret på din ordrebekræftelsesside.
Bemærk venligst, at forudbetalte returlabels kan anvendes inden for 30 dage fra datoen for din returanmodning.
Hvis du vælger et andet transportfirma til din returnering, skal du være opmærksom på, at returfragtomkostningerne betales af kunden, og vi vil ikke være i stand til at spore din pakke og holde dig opdateret om status på returneringen.
Vi påtager os intet ansvar for skader eller tab, der opstår på disse varer, efter at de er blevet leveret til dig.
Husk at inkludere eventuelle gratis gaver i returanmodningen.
Hvad der skal med i forpakningen ved returnering
Ved returnering af et produkt skal følgende medfølge i forsendelsen:
- Det ubrugte produkt i samme stand som ved modtagelsen, pakket i original emballage og tilhørende emballagemateriale
- Det medfølgende tilbehør skal anbringes i originalemballagen
- Øvrige varer, der fulgte med produktet ved købet (dette inkluderer gaver og rabatkuponer)
- Garantidokument
- Instruktionsmanualer
Tilbagebetaling
Returnerede produkter (ubrugte i original stand og original emballage) vil blive refunderet efter modtagelse og verifikation på vores lager.
Alle tilbagebetalinger sker via den betalingsmetode der blev anvendt ved købet, og inden for 14 dage fra modtagelsen af de returnerede varer.
Tilbagebetalinger skal muligvis vente, indtil det returnerede produkt er modtaget og verificeret, eller indtil konsumenten har fremlagt bevis for returnering, alt efter hvad der indtræffer først. Ved modtagelse af returnerede produkter i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser, vil tilbagebetaling ske i henhold til det respektive beløb.
Garantivilkår
Vores produkter er designet til at holde over tid. Vi henviser til vores Vilkår og Betingelser for Salg, hvis der opstår et problem med produktet i garantiperioden:
For vores Vilkår og Betingelser for Salg, klik
her.