Chcete-li najít řešení, které hledáte, podívejte se na naše díky jeho použití vodítka a řešení nejopakovanějších problémů

e-commerce

Proč webová stránka nefunguje správně a co s tím dělat?

Je nám líto, že máte potíže s naší webovou stránkou. Chcete-li se pokusit pomoci vám vyřešit jakékoli problémy, můžete kontaktovat zákaznickou podporu prostřednictvím emailu (zakaznickalinka@delonghigroup.com) či telefonicky (+420 228 883 543) v pracovní dny od 8-18h.

Připravte si prosím krátký popis problému (tj. Nemůžete zobrazit celou stránku nebo její část, položky nelze přidat do košíku, nemůžete dokončit platbu atd.)
Typ zařízení, které používáte - notebook, počítač nebo mobilní zařízení (telefon nebo tablet)
Prohlížeč, který používáte (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari atd.) A verze vašeho prohlížeče. Svou verzi můžete zkontrolovat tak, že přejdete do části Nápověda na panelu nástrojů prohlížeče a vyberete možnost „O aplikaci“


Rychlé odkazy

Získejte okamžitou odpověď na svou otázku

Získejte okamžitou odpověď na svou otázku

Vážený zákazníku,
Pokud potřebujete poradit s výrobky značky Kenwood nebo získat informace o servisních střediscích, náš tým v Centru péče o zákazníky Vám rád pomůže.
Pro zaslání výrobku v rámci záruční opravy využijte prosím kurýrní službu ZASLAT - https://kenwood.zaslat.cz/
Kurýr u Vás výrobek vyzvedne a zpět přiveze opravený. Dodržujte prosím instrukce uvedené v aplikaci. Pokud potřebujete se zasláním pomoct, obraťte se na naší zákaznickou linku.

Kontaktní informace:
Tel.: +420 228 883 543
V pracovní dny od 8 do 18 h. Od 1.2.2022 i o víkendech od 10h do 16h.