Skupina De’Longhi Group je zavázána dodržovat platná nařízení, včetně nedávného nařízení (EU) 2023/2854 (Nařízení o datech). Další informace naleznete zde.
V souladu s článkem 3 kapitoly II Nařízení o datech naleznete níže některé informace týkající se údajů vytvořených pomocí našich propojených produktů a aplikací.
Při používání některého z našich propojených produktů vytváříte jiné než osobní údaje, které se nazývají „údaje o propojeném produktu“.
| Podrobnosti | Popis |
|---|---|
| Typ | Stav produktu, příkazy vybrané na displeji kávovaru nebo prostřednictvím aplikace, například vybrané nápoje/teplota/rychlost atd., statistiky, nastavení kávovaru. |
| Formát | JSON, CSV |
| Průměrný odhadovaný objem | Přibližně 2 MB denně |
| Údaje generované průběžně a v reálném čase | Ano |
| Uložení a doba uchovávání | Jak v propojeném produktu, tak na vzdáleném serveru po dobu 5 let. |
Při používání našich aplikací vytváříte neosobní údaje, které se nazývají „související údaje o službách“. Související údaje o službách lze rozlišit na:
| Povaha | Údaje, které jste v aplikaci uložili | Údaje o tom, jak aplikaci používáte |
|---|---|---|
| Průměrný odhadovaný objem | Přibližně 2 MB denně | Přibližně 100 KB denně |
| Frekvence shromažďování | Při ukládání údajů v aplikaci | Při každém použití aplikace |
| Způsob přístupu | Používáním aplikace | Nevztahuje se, protože údaje jsou uloženy anonymně |
| Uložení | V cloudu | V cloudu |
| Doba uchovávání | Po celou nezbytnou dobu | Maximálně 14 měsíců |
Mějte prosím na paměti, že tyto údaje použijeme k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše služby a personalizované služby, a pro statistické účely. Tyto údaje nebudeme sdílet s externími stranami.
Držitelem údajů je společnost De'Longhi Appliances S.r.l., se sídlem na adrese via Lodovico Seitz 47, 31100, Treviso (TV), Itálie.
Můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese access.productdata@delonghigroup.com. Upozorňujeme, že můžeme potřebovat e-mailovou adresu, kterou jste použili při vytváření účtu, a sériové číslo vašeho výrobku.
Berete na vědomí, že ačkoli jednotlivé údaje o propojeném produktu a souvisejících službách nemusí představovat obchodní tajemství, shromažďování a zpracování velkého množství údajů o výrobku může potenciálně poskytnout relevantní technické a obchodní informace, které mohou podléhat ochraně obchodního tajemství.
Připomínáme vám, že v souladu s článkem 4.10 nařízení o datech nesmíte používat údaje o propojených produktech a související údaje o službách získané společností De'Longhi k vývoji produktu, který konkuruje propojenému produktu, z něhož údaje pocházejí, ani je s tímto záměrem sdílet s třetí stranou a nesmíte tyto údaje používat k získávání informací o hospodářské situaci, majetku a výrobních postupech společnosti De'Longhi.
V případě stížností nebo zpráv týkajících se toho, jak jsou vaše údaje zpracovávány, vynaložíme veškeré úsilí, abychom na vaše připomínky reagovali. Pokud si to však budete přát, můžete své stížnosti nebo oznámení předat příslušnému orgánu ve své zemi.
Doručení
Doručení do 4 pracovních dnů
Záruka vrácení peněz
Bezplatná 14denní lhůta pro vrácení zboží
Platby
Bezpečné platby
Klarna
Zaplať ve 3 platbách
Doručení
Doručení do 4 pracovních dnů
Záruka vrácení peněz
Bezplatná 14denní lhůta pro vrácení zboží
Platby
Bezpečné platby
Klarna
Zaplať ve 3 platbách
Nechte se inspirovat a zůstaňte v obraze
s našimi zprávami a nabídkami přímo ve vaší schránce.