e-commerce

Mohu upravit nebo zrušit svou objednávku, jakmile bude odeslána?

Po zadání objednávky bohužel nemůžeme objednávku upravit. Svou objednávku však můžete zrušit do 30 minut po jejím zadání. Přihlaste se ke svému účtu a vyberte sekci „Objednávky“. Vezměte prosím na vědomí, že můžete zrušit pouze celou objednávku a není možné provádět úpravy množství nebo adres. Pokud potřebujete provést změny, doporučujeme objednávku úplně zrušit a začít znovu.
V případě, že nestihnete 30 minutovou lhůtu pro zrušení objednávky, obraťte se, prosím, na naši zákaznickou podporu emailem (zakaznickalinka@delonghigroup.com) či telefonicky (+420 228 883 543) v pracovní dny od 8-18h.

Rychlé odkazy

Získejte okamžitou odpověď na svou otázku

Autorizovaná servisní střediska

Kontaktujte nás

Stáhnout návod k použití

Záruka a servis

Záruka na motory kuchyňských robotů

Vážený zákazníku,
Pokud potřebujete poradit s výrobky značky Kenwood nebo získat informace o servisních střediscích, náš tým v Centru péče o zákazníky Vám rád pomůže.
Pro zaslání výrobku v rámci záruční opravy využijte prosím kurýrní službu ZASLAT - https://kenwood.zaslat.cz/
Kurýr u Vás výrobek vyzvedne a zpět přiveze opravený. Dodržujte prosím instrukce uvedené v aplikaci. Pokud potřebujete se zasláním pomoct, obraťte se na naší zákaznickou linku.

Kontaktní informace:
Tel.: +420 228 883 543
V pracovní dny od 8 do 18 h. Od 1.2.2022 i o víkendech od 10h do 16h.