De’Longhi Group har åtagit sig att efterleva tillämpliga förordningar, inklusive den senaste förordning (EU) 2023/2854 (dataförordningen). Du hittar mer information här.
I enlighet med art. 3, kapitel II av dataförordningen finns viss information nedan om uppgifter som skapas när våra anslutna produkter och appar används.
När du använder en av våra anslutna produkter skapar du icke-personuppgifter som kallas ”anslutna produktuppgifter”.
| Detaljer | Typ |
| Type |
Produktstatus, kommandon som valts på maskinens display eller via appen, som valda drycker, temperatur, hastighet, statistik och maskinens inställningar. |
| Format | JSON, CSV |
| Genomsnittlig uppskattad volym | Cirka 2 Mbyte per dag |
| Uppgifter genereras löpande och i realtid | Ja |
| Förvaring och lagringsperiod | Såväl i den anslutna produkten som på en fjärrserver under 5 år. |
Medan du använder appen skapar du icke-personuppgifter som kallas ”relaterade tjänsteuppgifter”. Relaterade tjänsteuppgifter kan särskiljas mellan:
● Uppgifter som sparats av dig i appen
● Uppgifter om hur du använder appen
| Natur | Uppgifter som sparats av dig i appen | Uppgifter om hur du använder appen |
| Genomsnittlig uppskattad volym |
Cirka 2 Mbyte per dag |
Cirka 100 Kbyte per dag |
| Insamlingsfrekvens | När du sparar uppgifter i appen | Varje gång du använder appen |
| Åtkomstmetod | Genom att använda appen | Ej tillämpligt eftersom uppgifter lagras anonymt |
| Lagring | I molnet | I molnet |
| Lagringsperiod | Under så lång tid som behövs | Maximalt 14 månader |
Observera att vi kommer att använda uppgifterna för att tillhandahålla dig våra tjänster och en individanpassad upplevelse samt för statistiska ändamål. Vi kommer inte att dela sådana uppgifter med externa parter.
Uppgiftsinnehavaren är De’Longhi Appliances S.r.l., med registrerat säte på via Lodovico Seitz 47, 31100, Treviso, Italien.
YDu kan kontakta oss genom att mejla till access.productdata@delonghigroup.com. Kom ihåg att vi kan behöva mejladressen du använde för att skapa ditt konto och produktens serienummer.
Du bekräftar att insamlingen och behandlingen av en stor mängd produktuppgifter potentiellt kan tillhandahålla relevanta tekniska och kommersiella uppgifter som kan vara föremål för skydd av affärshemligheter även om enskilda anslutna produktuppgifter och relaterade tjänsteuppgifter kanske inte utgör en affärshemlighet.
Vi vill påminna dig om att du, i enlighet med artikel 4.10 i dataförordningen, inte ska använda anslutna produktuppgifter och relaterade tjänsteuppgifter som erhållits av De’Longhi för att utveckla en produkt som konkurrerar med den anslutna produkten från vilken uppgifterna härrör, eller dela uppgifterna med en tredje part med sådan avsikt, och inte ska använda sådana uppgifter för att dra slutsatser om De’Longhis ekonomiska situation, tillgångar och produktionsmetoder.
Vi kommer att göra allt vi kan för att svara på dina frågor för eventuella klagomål eller rapporter om hur dina uppgifter behandlas. Om du vill kan du emellertid vidarebefordra dina klagomål eller rapporter till ansvarig myndighet i ditt land.