Zákaznícka podpora

Ak potrebujete poradiť s výberom našich produktov alebo potrebujete radu, ako používať výrobok Kenwood,alebo máte akýkoľvek iný otázku týkajúcu sa našej spoločnosti a našich výrobkov, obráťte sa na našu zákaznícku linku.

Náš zákaznícky servis Vám rád pomôže. Prosím kontaktujte nás na e-maile zakaznickalinka@external.delonghigroup.com alebo na tel. čísle: +421 222 200 545 (v pracovné dni od 8 do 18h).

Vyhľadať najčastejšie kladené otázky

Najčastejšie kladené otázky, Vám pomôžu vyhľadať ďalšie informácie o vašom produkte.

Zadajte hľadaný výraz:

Vlastním robot Kenwood Chef. Môžem použiť príslušenstvo z Chefa na robot kMix?

Nie. kMix príslušenstvo sa dodáva zvlášť. Nástavce pre robot Chef majú iný mechanizmus pripojenie k robotu ako nadstavce kMix. Nepokúšajte sa ich pripojiť.
Ako často by som mal kanvicu odvápňovať?

Každých pár mesiacov v oblastiach s tvrdou vodou alebo pri viditeľnej tvorbe vodného kameňa. Tvorba vodného kameňa skracuje životnosť výrobku.
Čo je to espresso a ako sa odlišuje od prekvapkávanej kávy?

Espresso má jedno spoločné s filtrovanou kávou – a to je zrno. Tým sa však podobnosť končí. Espresso je koncentrovaná káva, vylúhovaná pomocou natlakovanej vody pretlačenej cez veľmi jemne zomletý prášok. Výsledkom je malá šálka kávy s bohatou konzistenciou, sladko horkou chuťou a zlatistou penou navrchu, ktorá sa nazýva crema. Potrebný je minimálny atmosférický tlak 9 barov na vylúhovanie plnšej chute z espressa.