Súlad s aktom EÚ o údajoch

Súlad skupiny De’Longhi s nariadením (EÚ) 2023/2854 (akt o údajoch)

Skupina De’Longhi sa zaväzuje dodržiavať platné nariadenia, vrátane nedávneho nariadenia (EÚ) 2023/2854 (akt o údajoch). Viac informácií nájdete tu.

V súlade s článkom 3 kapitoly II aktu o údajoch nájdete nižšie niektoré informácie týkajúce sa údajov vytvorených pomocou našich pripojených produktov a aplikácií.

Údaje pripojených produktov

Pri používaní jedného z našich pripojených produktov vytvárajú používatelia neosobné údaje nazývané „údaje o pripojených produktoch“.

Podrobný	popis
Typ	Stav produktu, príkazy vybrané na displeji stroja alebo prostredníctvom aplikácie, ako napríklad vybrané nápoje/teplota/rýchlosť/atď., zvolené položky, štatistiky, nastavenia stroja.
Formát	JSON, CSV
Priemerný odhadovaný objem	Približne 2 MB za deň
Údaje generované nepretržite a v reálnom čase	Áno
Obdobie skladovania a uchovávania	A to ako v pripojenom produkte, tak aj na vzdialenom serveri na obdobie 5 rokov.

Súvisiace údaje o službách

Pri používaní našich aplikácií vytvárajú používatelia neosobné údaje nazývané „súvisiace údaje o službách“. Údaje súvisiacich služieb možno rozdeliť na:

Údaje, ktoré ste uložili v aplikácii
údaje o vašom používaní aplikácie

Povaha	Údaje, ktoré ste uložili v aplikácii	údaje o vašom používaní aplikácie
Priemerný odhadovaný objem	Približne 2 MB za deň	Približne 100 kB za deň
Frekvencia získavania	Keď ukladáte údaje v aplikácii	Vždy, keď používate aplikáciu
Spôsob prístupu	Používaním aplikácie	Neuplatňuje sa, pretože údaje sú uložené anonymne
Skladovanie	Prostredníctvom cloudovej technológie	Prostredníctvom cloudovej technológie
Obdobie uchovávania	Všetok nevyhnutný čas	Najviac 14 mesiacov

Informujeme vás, že vaše údaje použijeme na poskytovanie našich služieb, na personalizáciu vašej skúsenosti a na štatistické účely. Tieto údaje neposkytneme externým stranám.

Držiteľom údajov je spoločnosť De’Longhi Appliances S.r.l., so sídlom via Lodovico Seitz 47, 31100, Treviso (TV), Taliansko.

Môžete sa na nás obrátiť e-mailom na adrese access.productdata@delonghigroup.com. Upozorňujeme, že budeme pravdepodobne potrebovať e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri vytváraní účtu, a sériové číslo vášho produktu.

Beriete na vedomie, že hoci jednotlivé údaje pripojeného výrobku a súvisiacich služieb nemusia predstavovať obchodné tajomstvo, získavanie a spracúvanie veľkého množstva údajov o výrobku môže potenciálne poskytnúť relevantné technické a obchodné informácie, ktoré môžu byť predmetom ochrany obchodného tajomstva.

Pripomíname vám, že v súlade s článkom 4.10 zákona o údajoch nesmiete používať údaje pripojeného výrobku a súvisiacich služieb získané spoločnosťou De'Longhi na vývoj výrobku, ktorý konkuruje pripojenému výrobku, z ktorého údaje pochádzajú, ani zdieľať údaje s treťou stranou s týmto zámerom, a nepoužijete tieto údaje na získanie informácií o hospodárskej situácii, aktívach a výrobných metódach spoločnosti De'Longhi.

V prípade akýchkoľvek sťažností alebo hlásení o tom, ako sa spracúvajú vaše údaje, vynaložíme maximálne úsilie, aby sme odpovedali na vaše obavy. Ak si však želáte, môžete svoje sťažnosti alebo hlásenia postúpiť zodpovednému orgánu vo vašom domovskom štáte.