Súlad s aktom EÚ o údajoch 

Súlad skupiny De’Longhi s nariadením (EÚ) 2023/2854 (akt o údajoch)

Skupina De’Longhi sa zaväzuje dodržiavať platné nariadenia, vrátane nedávneho nariadenia (EÚ) 2023/2854 (akt o údajoch). Viac informácií nájdete tu.

V súlade s článkom 3 kapitoly II aktu o údajoch nájdete nižšie niektoré informácie týkajúce sa údajov vytvorených pomocou našich pripojených produktov a aplikácií.

Údaje pripojených produktov

Pri používaní jedného z našich pripojených produktov vytvárajú používatelia neosobné údaje nazývané „údaje o pripojených produktoch“.

Podrobnýpopis
TypStav produktu, príkazy vybrané na displeji stroja alebo prostredníctvom aplikácie, ako napríklad vybrané nápoje/teplota/rýchlosť/atď., zvolené položky, štatistiky, nastavenia stroja.
FormátJSON, CSV
Priemerný odhadovaný objemPribližne 2 MB za deň
Údaje generované nepretržite a v reálnom časeÁno
Obdobie skladovania a uchovávaniaA to ako v pripojenom produkte, tak aj na vzdialenom serveri na obdobie 5 rokov.

Súvisiace údaje o službách

Pri používaní našich aplikácií vytvárajú používatelia neosobné údaje nazývané „súvisiace údaje o službách“. Údaje súvisiacich služieb možno rozdeliť na:

  • Údaje, ktoré ste uložili v aplikácii
  • údaje o vašom používaní aplikácie
PovahaÚdaje, ktoré ste uložili v aplikáciiúdaje o vašom používaní aplikácie
Priemerný odhadovaný objemPribližne 2 MB za deňPribližne 100 kB za deň
Frekvencia získavaniaKeď ukladáte údaje v aplikáciiVždy, keď používate aplikáciu
Spôsob prístupuPoužívaním aplikácieNeuplatňuje sa, pretože údaje sú uložené anonymne
SkladovanieProstredníctvom cloudovej technológieProstredníctvom cloudovej technológie
Obdobie uchovávaniaVšetok nevyhnutný časNajviac 14 mesiacov

Informujeme vás, že vaše údaje použijeme na poskytovanie našich služieb, na personalizáciu vašej skúsenosti a na štatistické účely. Tieto údaje neposkytneme externým stranám.

Držiteľom údajov je spoločnosť De’Longhi Appliances S.r.l., so sídlom via Lodovico Seitz 47, 31100, Treviso (TV), Taliansko.

Môžete sa na nás obrátiť e-mailom na adrese access.productdata@delonghigroup.com. Upozorňujeme, že budeme pravdepodobne potrebovať e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri vytváraní účtu, a sériové číslo vášho produktu.

Beriete na vedomie, že hoci jednotlivé údaje pripojeného výrobku a súvisiacich služieb nemusia predstavovať obchodné tajomstvo, získavanie a spracúvanie veľkého množstva údajov o výrobku môže potenciálne poskytnúť relevantné technické a obchodné informácie, ktoré môžu byť predmetom ochrany obchodného tajomstva.

Pripomíname vám, že v súlade s článkom 4.10 zákona o údajoch nesmiete používať údaje pripojeného výrobku a súvisiacich služieb získané spoločnosťou De'Longhi na vývoj výrobku, ktorý konkuruje pripojenému výrobku, z ktorého údaje pochádzajú, ani zdieľať údaje s treťou stranou s týmto zámerom, a nepoužijete tieto údaje na získanie informácií o hospodárskej situácii, aktívach a výrobných metódach spoločnosti De'Longhi.

V prípade akýchkoľvek sťažností alebo hlásení o tom, ako sa spracúvajú vaše údaje, vynaložíme maximálne úsilie, aby sme odpovedali na vaše obavy. Ak si však želáte, môžete svoje sťažnosti alebo hlásenia postúpiť zodpovednému orgánu vo vašom domovskom štáte.