Q: Regardez notre tutoriel vidéo pour obtenir des recettes à préparer pour vos premiers repas avec le Cooking Chef.

Regardez le tutoriel vidéo, sur notre site internet www.cooking-chef.fr pour obtenir des recettes, pour vos premiers repas avec le Cooking Chef.

Q: Tous les accessoires sont-ils compatibles avec mon Cooking Chef Kenwood ?

Tous les accessoires des modèles Chef/Major actuellement disponibles sont compatibles avec le Cooking Chef. Pour les ustensiles du bol comme la passoire, la sorbetière et l'éplucheuse, assurez-vous d'acheter ceux qui sont compatibles avec le Major Kenwood. Il s'agit de la passoire AT930, de la sorbetière AT957 et de l'éplucheuse AT445.

Q: La spatule résiste-t-elle à la chaleur ?

A moins que vous n'ayez acheté le Cooking Chef, la spatule n'est pas résistante à la chaleur et ne peut pas être utilisée dans les casseroles ou avec des liquides chauds.

Q: Quelle est la quantité d’eau à mettre pour l’utilisation du panier vapeur ?

La quantité d'eau à mettre dans le bol dépend du type d'aliments que vous préparez. Les légumes, la volaille et le poisson necessitent une quantité d'eau et une durée de cuisson differentes. Nous vous invitons à vérifier ces informations sur votre notice d'utilisation.

Q: Lors de l’utilisation du programme prédéfini, mon robot s’éteint au bout de 15 mn, pourquoi ?

Lors de l'utilisation d'un programme prédéfini, si aucune action n'est effectuée entre les phases, le robot s'arrête au bout de 15 minutes. Conseil : Nous vous suggérons de préparer en avance les ingredients nécessaires à l'élaboration de la recette selectionnée sur votre robot.

Question 1

Regardez notre tutoriel vidéo pour obtenir des recettes à préparer pour vos premiers repas avec le Cooking Chef.

Accepted Answer

Regardez le tutoriel vid&eacute;o, sur notre site internet www.cooking-chef.fr  pour obtenir des recettes, pour vos premiers repas avec le Cooking Chef.

Question 2

Tous les accessoires sont-ils compatibles avec mon Cooking Chef Kenwood ?

Accepted Answer

Tous les accessoires des mod&egrave;les Chef/Major actuellement disponibles sont compatibles avec le Cooking Chef. Pour les ustensiles du bol comme la passoire, la sorbeti&egrave;re et l'&eacute;plucheuse, assurez-vous d'acheter ceux qui sont compatibles avec le Major Kenwood. Il s'agit de la passoire AT930, de la sorbeti&egrave;re AT957 et de l'&eacute;plucheuse AT445.

Question 3

La spatule résiste-t-elle à la chaleur ?

Accepted Answer

A moins que vous n'ayez achet&eacute; le Cooking Chef, la spatule n'est pas r&eacute;sistante &agrave; la chaleur et ne peut pas &ecirc;tre utilis&eacute;e dans les casseroles ou avec des liquides chauds.

Question 4

Un « E » et un chiffre apparaissent sur mon Cooking Chef Kenwood. Qu’est-ce que ça signifie ?

Accepted Answer

Les significations des codes d'erreur sont les suivantes : E:01 - La tête de la machine est levée. Eteignez la machine (« 0 ») et baissez la tête. E:02 – Le bol n'est pas bien installé. Eteignez la machine (« 0 ») et réalignez ou repositionnez le bol. E:03 – Le couvercle anti-éclaboussures n'est pas installé. Assurez-vous qu'il soit bien fermé car la fonction cuisson ne fonctionnera pas s'il n'est pas en place. E:04 - Cache de la sortie Lente/Rapide pas en place. Assurez-vous que tous les caches soient installés. E:06 - Message d'erreur dans la gestion de la température. Il permet également de protéger les composants du robot comme le système d'induction ou la carte de commande contre des dysfonctionnements plus graves. Ce code peut nécessiter une intervention technique. Si après avoir débrancher et rebrancher votre appareil ce code erreur venait à réapparaitre, nous vous invitons à contacter notre ligne d'Assistance Cooking Chef au 0970 809 122 (numéro non surtaxé valable uniquement pour la France métropolitaine). E:09 - La chaleur est trop élevée ou problème de capteur de température. Laissez la machine refroidir et contrôlez que les capteurs soient sans résidus. E:10 – Problème de surchauffe ou de vitesse – contrôlez que les bouches d'aération soient propres et non obstruées. Lors de l'annulation du code d'erreur, mettez la vitesse sur « 0 » et retentez. Si malheureusement, un code d'erreur apparait, demandez de l'aide à un réparateur car il pourrait vous indiquer la présence d'un composant défectueux. Si votre machine est sous garantie, utilisez le lien « contactez-nous » ci-dessous, en vous rappelant d'indiquer toutes les informations requises.

Question 5

Quelle est la quantité d’eau à mettre pour l’utilisation du panier vapeur ?

Accepted Answer

La quantit&eacute; d'eau &agrave; mettre dans le bol d&eacute;pend du type d'aliments que vous pr&eacute;parez. Les l&eacute;gumes, la volaille et le poisson necessitent une quantit&eacute; d'eau et une dur&eacute;e de cuisson differentes. Nous vous invitons &agrave; v&eacute;rifier ces informations sur votre notice d'utilisation.

Question 6

​​​​Lors de l’utilisation du programme prédéfini, mon robot s’éteint au bout de 15 mn, pourquoi ?

Accepted Answer

Lors de l'utilisation d'un programme pr&eacute;d&eacute;fini, si aucune action n'est effectu&eacute;e entre les phases, le robot s'arr&ecirc;te au bout de 15 minutes. Conseil : Nous vous sugg&eacute;rons de pr&eacute;parer en avance les ingredients n&eacute;cessaires &agrave; l'&eacute;laboration de la recette selectionn&eacute;e sur votre robot.

Question 7

ÉCROU FOUET

Accepted Answer

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous confirmons qu'il est normal que cet écrou soit un peu dur à ouvrir. Nous vous invitons à forcer par à-coups avec des mouvements gauche/droite.

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