Q: Comment configurer mon kCook Multi Smart avec l’application

Avant de brancher votre appareil au réseau Wi-Fi, vérifiez les points suivants : Le routeur Wi-Fi est allumé et connecté à Internet. Votre appareil est branché et la touche Marche/Arrêt est sur la position Marche. Vous disposez du nom du réseau Wi-Fi (SSID) et du mot de passe. D'abord, vous devez créer un compte Kenwood World, en procédant selon ces étapes suivantes: Ouvrez l'application. Cliquez sur l'icône de menu . Cliquez sur « SE CONNECTER ». Sélectionnez « s'inscrire » en bas de l'écran. Suivez les instructions affichées. Ensuite, pour connecter votre appareil : Cliquez sur l'icône de menu . Cliquez sur « CONNECTEZ VOTRE PRODUIT » . Faites défiler, choisissez votre appareil et sélectionnez « CONNECTER ». Suivez les instructions affichées.

Q: Mon kCook Multi Smart est-il connecté à mon réseau Wi-Fi ?

Vérifiez le symbole Wi-Fi sur l'écran de contrôle : Un symbole fixe (non clignotant) signifie que votre appareil est connecté et prêt à l'emploi. Remarque : le nombre de barres affichées sur le symbole de Wi-Fi indiquent la puissance du signal reçu. Un symbole clignotant signifie que votre appareil tente de se connecter à un réseau Wi-Fi sans y parvenir (voir « Mon kCook Multi Smart ne parvient pas à se connecter au réseau Wi-Fi »). S'il n'y a aucun symbole de Wi-Fi, soit votre appareil n'a jamais été connecté à un réseau Wi-Fi, soit les paramètres de l'appareil Wi-Fi ont été réinitialisés. Pour changer de réseau Wi-Fi, voir « Comment connecter mon kCook Multi Smart à un autre réseau Wi-Fi ? ».

Q: Mon kCook Multi Smart ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi.

Lorsque vous connectez votre appareil au réseau Wi-Fi, assurez-vous d'avoir à disposition le nom du réseau Wi-Fi (SSID) et le mot de passe du réseau Wi-Fi. Les problèmes de connexion peuvent se produire pour plusieurs raisons : Vérifiez que votre routeur Wi-Fi est allumé et connecté à internet. Vérifiez auprès de votre fournisseur de réseau Wi-Fi s'il y a des problèmes techniques. Assurez-vous que votre routeur de Wi-Fi est à portée de votre appareil. Essayez de mettre votre routeur Wi-Fi hors tension puis sous tension. Réinitialisez votre routeur Wi-Fi. Important : la réinitialisation de votre routeur permettra de rétablir les paramètres d'usine et toutes les personnalisations seront perdues (changement du nom du réseau, du mot de passe, etc.). Vous devrez reconnecter les dispositifs ou appareils qui y étaient précédemment connectés. Vérifiez que votre routeur fonctionne sur une bande de 2,4 GHz (consultez les instructions du fabricant pour savoir comment procéder). Si vous avez un réseau masqué, vous devrez consulter les instructions du fabricant pour diffuser le nom de réseau Wi-Fi (SSID). Si vous essayez de vous connecter à un portail captif (tel que le réseau Wi-Fi d'un hôtel), vous devrez contacter l'administrateur du réseau avec l'adresse MAC de l'appareil. Pour chercher l'adresse MAC : Lorsque l'appareil est en mode veille, appuyez sur la touche (+) pendant 3 secondes. Utiliser les touches (+) et (-) pour faire défiler le menu jusqu'à ce que MAC s'affiche.

Q: Comment connecter mon kCook Multi Smart à un autre réseau Wi-Fi ?

Votre kCook Multi Smart ne peut enregistrer qu'un seul réseau Wi-Fi à la fois, pour passer d'un réseau à l'autre, procédez selon les étapes suivantes : Mettez l'appareil sous tension puis hors tension à l'aide de la touche Marche/Arrêt. Appuyez sur la touche (+) pendant 3 secondes. Utilisez les touches (+) et (-) pour faire défiler le menu et trouver « RÉINITIALISATION WI-FI » (FACTORY RESET WIFI). Appuyez sur la touche OK pour confirmer. Ouvrez l'application Kenwood World sur votre smart phone ou votre tablette. Appuyez sur l'icône de menu . Tapez sur « CONNECTEZ VOTRE PRODUIT » . Cherchez l'appareil auquel vous souhaitez vous connecter et sélectionnez « CONNECTER ». Suivez les instructions, sélectionnez le réseau de Wi-Fi auquel vous voulez vous connecter lorsque vous y êtes invité.

Q: Puis-je changer de téléphone ou tablette avec mon kCook Multi Smart pendant que je réalise une recette via l’application Kenwood World ?

Oui. Tant que vous utilisez le même compte Kenwood World, vous pouvez changer de périphérique pour contrôler votre appareil lorsque vous suivez une recette de l'application Kenwood World. Procédez selon les étapes suivantes : Ouvrez l'application sur l'autre appareil. Cherchez la recette que vous réalisez. Balayez jusqu'à l'étape à laquelle vous en êtes. Poursuivez la recette. Veuillez noter : Si le kCook Multi Smart se trouve dans une étape de cuisson commandée à distance depuis l'un de vos périphériques connectés, cette étape doit d'abord être terminée pour que vous puissiez prendre le contrôle à partir d'un autre périphérique.

Q: Puis-je connecter un autre compte sur le même kCook Multi Smart ?

Oui. Vous pouvez connecter plusieurs comptes Kenwood World à l'aide de la fonction « Connectez votre produit », toutefois un seul utilisateur à la fois peut faire fonctionner le kCook Multi Smart à distance.

Question 1

Comment configurer mon kCook Multi Smart avec l’application

Accepted Answer

Avant de brancher votre appareil au r&eacute;seau Wi-Fi, v&eacute;rifiez les points suivants : Le routeur Wi-Fi est allum&eacute; et connect&eacute; &agrave; Internet. Votre appareil est branch&eacute; et la touche Marche/Arr&ecirc;t est sur la position Marche. Vous disposez du nom du r&eacute;seau Wi-Fi (SSID) et du mot de passe. D'abord, vous devez cr&eacute;er un compte Kenwood World, en proc&eacute;dant selon ces &eacute;tapes suivantes: Ouvrez l'application. Cliquez sur l'ic&ocirc;ne de menu . Cliquez sur &laquo; SE CONNECTER &raquo;. S&eacute;lectionnez &laquo; s'inscrire &raquo; en bas de l'&eacute;cran. Suivez les instructions affich&eacute;es. Ensuite, pour connecter votre appareil : Cliquez sur l'ic&ocirc;ne de menu . Cliquez sur &laquo; CONNECTEZ VOTRE PRODUIT &raquo; . Faites d&eacute;filer, choisissez votre appareil et s&eacute;lectionnez &laquo; CONNECTER &raquo;. Suivez les instructions affich&eacute;es.

Question 2

Mon kCook Multi Smart est-il connecté à mon réseau Wi-Fi ?

Accepted Answer

V&eacute;rifiez le symbole Wi-Fi  sur l'&eacute;cran de contr&ocirc;le : Un symbole fixe (non clignotant) signifie que votre appareil est connect&eacute; et pr&ecirc;t &agrave; l'emploi. Remarque : le nombre de barres affich&eacute;es sur le symbole de Wi-Fi indiquent la puissance du signal re&ccedil;u. Un symbole clignotant signifie que votre appareil tente de se connecter &agrave; un r&eacute;seau Wi-Fi sans y parvenir (voir &laquo; Mon kCook Multi Smart ne parvient pas &agrave; se connecter au r&eacute;seau Wi-Fi &raquo;). S'il n'y a aucun symbole de Wi-Fi, soit votre appareil n'a jamais &eacute;t&eacute; connect&eacute; &agrave; un r&eacute;seau Wi-Fi, soit les param&egrave;tres de l'appareil Wi-Fi ont &eacute;t&eacute; r&eacute;initialis&eacute;s. Pour changer de r&eacute;seau Wi-Fi, voir &laquo; Comment connecter mon kCook Multi Smart &agrave; un autre r&eacute;seau Wi-Fi ? &raquo;.

Question 3

Mon kCook Multi Smart ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi.

Accepted Answer

Lorsque vous connectez votre appareil au r&eacute;seau Wi-Fi, assurez-vous d'avoir &agrave; disposition le nom du r&eacute;seau Wi-Fi (SSID) et le mot de passe du r&eacute;seau Wi-Fi. Les probl&egrave;mes de connexion peuvent se produire pour plusieurs raisons : V&eacute;rifiez que votre routeur Wi-Fi est allum&eacute; et connect&eacute; &agrave; internet. V&eacute;rifiez aupr&egrave;s de votre fournisseur de r&eacute;seau Wi-Fi s'il y a des probl&egrave;mes techniques. Assurez-vous que votre routeur de Wi-Fi est &agrave; port&eacute;e de votre appareil. Essayez de mettre votre routeur Wi-Fi hors tension puis sous tension. R&eacute;initialisez votre routeur Wi-Fi. Important : la r&eacute;initialisation de votre routeur permettra de r&eacute;tablir les param&egrave;tres d'usine et toutes les personnalisations seront perdues (changement du nom du r&eacute;seau, du mot de passe, etc.). Vous devrez reconnecter les dispositifs ou appareils qui y &eacute;taient pr&eacute;c&eacute;demment connect&eacute;s. V&eacute;rifiez que votre routeur fonctionne sur une bande de 2,4 GHz (consultez les instructions du fabricant pour savoir comment proc&eacute;der). Si vous avez un r&eacute;seau masqu&eacute;, vous devrez consulter les instructions du fabricant pour diffuser le nom de r&eacute;seau Wi-Fi (SSID). Si vous essayez de vous connecter &agrave; un portail captif (tel que le r&eacute;seau Wi-Fi d'un h&ocirc;tel), vous devrez contacter l'administrateur du r&eacute;seau avec l'adresse MAC de l'appareil. Pour chercher l'adresse MAC : Lorsque l'appareil est en mode veille, appuyez sur la touche (+) pendant 3 secondes. Utiliser les touches (+) et (-) pour faire d&eacute;filer le menu jusqu'&agrave; ce que MAC s'affiche.

Question 4

Comment connecter mon kCook Multi Smart à un autre réseau Wi-Fi ?

Accepted Answer

Votre kCook Multi Smart ne peut enregistrer qu'un seul r&eacute;seau Wi-Fi &agrave; la fois, pour passer d'un r&eacute;seau &agrave; l'autre, proc&eacute;dez selon les &eacute;tapes suivantes : Mettez l'appareil sous tension puis hors tension &agrave; l'aide de la touche Marche/Arr&ecirc;t. Appuyez sur la touche (+) pendant 3 secondes. Utilisez les touches (+) et (-) pour faire d&eacute;filer le menu et trouver &laquo; R&Eacute;INITIALISATION WI-FI &raquo; (FACTORY RESET WIFI). Appuyez sur la touche OK pour confirmer. Ouvrez l'application Kenwood World sur votre smart phone ou votre tablette. Appuyez sur l'ic&ocirc;ne de menu . Tapez sur &laquo; CONNECTEZ VOTRE PRODUIT &raquo;  . Cherchez l'appareil auquel vous souhaitez vous connecter et s&eacute;lectionnez &laquo; CONNECTER &raquo;. Suivez les instructions, s&eacute;lectionnez le r&eacute;seau de Wi-Fi auquel vous voulez vous connecter lorsque vous y &ecirc;tes invit&eacute;.

Question 5

Comment créer un compte Kenwood World ?

Accepted Answer

Ouvrez l'application Kenwood World. Tapez sur l'icône de menu . Tapez sur « SE CONNECTER ». Sélectionnez « s'inscrire » en bas de l'écran. Suivez les instructions affichées.

Question 6

Puis-je changer de téléphone ou tablette avec mon kCook Multi Smart pendant que je réalise une recette via l’application Kenwood World ?

Accepted Answer

Oui. Tant que vous utilisez le m&ecirc;me compte Kenwood World, vous pouvez changer de p&eacute;riph&eacute;rique pour contr&ocirc;ler votre appareil lorsque vous suivez une recette de l'application Kenwood World. Proc&eacute;dez selon les &eacute;tapes suivantes : Ouvrez l'application sur l'autre appareil. Cherchez la recette que vous r&eacute;alisez. Balayez jusqu'&agrave; l'&eacute;tape &agrave; laquelle vous en &ecirc;tes. Poursuivez la recette.   Veuillez noter : Si le kCook Multi Smart se trouve dans une &eacute;tape de cuisson command&eacute;e &agrave; distance depuis l'un de vos p&eacute;riph&eacute;riques connect&eacute;s, cette &eacute;tape doit d'abord &ecirc;tre termin&eacute;e pour que vous puissiez prendre le contr&ocirc;le &agrave; partir d'un autre p&eacute;riph&eacute;rique.

Question 7

Puis-je connecter un autre compte sur le même kCook Multi Smart ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez connecter plusieurs comptes Kenwood World &agrave; l'aide de la fonction &laquo; Connectez votre produit &raquo;, toutefois un seul utilisateur &agrave; la fois peut faire fonctionner le kCook Multi Smart &agrave; distance.

Question 8

Comment passer d’un compte Kenwood World à un autre sur mon application Kenwood World ?

Accepted Answer

Procédez selon les étapes suivantes :Ouvrez l'application. Tapez sur l'icône de menu Tapez sur « Paramètres » Faites défiler jusqu'à la section Compte. Tapez sur « Se déconnecter » à côté du compte. Ce bouton deviendra « Se connecter ». Tapez sur « Se connecter ». Entrez l'adresse électronique et le mot de passe que vous avez enregistrés. Tapez sur « Se connecter ».

Question 9

Comment puis-je publier des avis et commentaires ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez publier des avis et commentaires, vous devrez créer un compte Kenwood World.Nous avons rédigé des directives communautaires auxquelles vous devez adhérer afin que la communauté Kenwood World reste un lieu d'échange convivial et respectueux.AvisUne fois que vous avez terminé une recette, vous avez la possibilité de publier un avis, afin de faire savoir au reste de la communauté de Kenwood World ce que vous en avez pensé, à l'aide d'un commentaire utile.Ce que vous avez apprécié au sujet de la recette ? Avez-vous apporté des modifications à la recette ? En quoi peut-elle être améliorée ?Les avis constructifs sont toujours utiles et bienvenus.CommentairesSi vous avez des questions ou des suggestions concernant une recette, vous pouvez en faire part dans la section « Commentaires » de l'application. C'est l'endroit idéal pour laisser des commentaires et discuter des méthodes, partager des conseils et des astuces.

Question 10

Comment installer/retirer les piles de ma balance Smart ?

Accepted Answer

Pour installer les piles, procédez selon les étapes suivantes :Si vous utilisez les piles fournies avec votre balance, retirez l'emballage en plastique transparent. Retirez le couvercle du compartiment des piles sous votre balance. Glissez les piles dans le compartiment des piles, en vérifiant que l'extrémité positive est orientée dans le bon sens.Remarque : Des signes « + » figurent sur l'extrémité positive de la pile et dans le compartiment des piles.​Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir une assistance.​

Question 11

Quelles piles utilise ma balance Smart ?

Accepted Answer

La balance fonctionne avec 2 piles AAA.

Question 12

Comment allumer ma balance Smart ?

Accepted Answer

Installez les piles. Tapez sur la touche tactile sur le devant de la balance. La LED sur la touche clignote pour vous indiquer que la balance est allum&eacute;e. Si vous rencontrez des difficult&eacute;s pour allumer la balance, reportez-vous &agrave; la section &laquo; Ma balance Smart ne s'allume pas ni ne se connecte &agrave; l'appli Kenwood World &raquo;.

Question 13

Comment connecter ma balance Smart  avec à l’appli Kenwood World ?

Accepted Answer

​1. Activez la fonction Bluetooth de votre smartphone ou votre tablette.2. Ouvrez l'application Kenwood World.3. Installez les piles de la Smart Scale.4. Appuyez sur la touche tactile sur le devant de la balance.5. L'application se connecte automatiquement à la balance.Ou,1. Ouvrez l'application Kenwood World.2. Tapez sur l'icône de menu 3. Tapez sur « Connectez votre produit » 4. Faites défiler, choisissez votre appareil et sélectionnez « Connecter ».5. Suivez les instructions affichées.Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à l'application, reportez-vous à la section « Ma Smart Scale ne s'allume pas ni ne se connecte à l'application Kenwood World » Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir une assistance.​

Question 14

Ma balance Smart  ne s’allume pas ni ne se connecte à l’appli Kenwood World.

Accepted Answer

Plusieurs raisons possibles, procédez aux vérifications suivantes :· Assurez-vous que les paramètres de localisation de votre téléphone Android soient activés (Pour Android uniquement).Vérifiez que les piles ont été installées correctement, en vérifiant que l'extrémité positive est orientée dans le bon sens.· Retirez et réinstallez les piles (voir « Comment installer/retirer les piles ? »).· Vérifiez que le Bluetooth est activé sur votre smartphone ou votre tablette.· Forcez la fermeture de l'application et relancez-la.· Si le Bluetooth est activé sur votre smartphone ou votre tablette, désactivez cette fonction avant de la réactiver.· Si vous utilisez un autre appareil avec la balance, désactivez sa fonction Bluetooth (vous pouvez la réactiver une fois la balance connectée).· Essayez de redémarrer votre smartphone ou votre tablette.· Essayez de nouvelles piles. Si le problème persiste, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir une assistance

Question 15

Comment éteindre ma balance Smart lorsque j’ai fini de l’utiliser ?

Accepted Answer

La balance  passera en mode veille automatiquement apr&egrave;s 15 minutes d'inactivit&eacute;. Si vous ne pr&eacute;voyez pas d'utiliser la balance pendant une longue p&eacute;riode, il est recommand&eacute; de retirer les piles (voir, &laquo; Comment installer/retirer les piles ? &raquo;)

Question 16

Comment savoir si ma balance Smart est connectée à l’appli Kenwood World ?

Accepted Answer

Plusieurs méthodes sont à votre disposition :Dans l'appli Kenwood World, tapez sur l'icône de menu . Dans le coin supérieur gauche l'indication « Connecté » ou « Déconnecté » s'affiche. Si l'appli Kenwood World est déjà ouverte lorsque vous allumez la balance, un message s'affiche en vert en haut indiquant « Scale Connected » (Balance connectée). Une ligne verte figure en haut de la page de recettes de l'appli Kenwood World.Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à l'appli, reportez-vous à la section « ma balance Smart ne s'allume pas ni ne se connecte à l'appli Kenwood World ».

Question 17

Puis-je peser des ingrédients sans suivre une recette de l’appli Kenwood World ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez peser des ingrédients, procédez comme suit :Allumez la balance en tapant la touche tactile. Ouvrez l'appli. Tapez sur l'icône de menu. Tapez sur BALANCE Vous pouvez maintenant utiliser la balance de cuisine.

Question 18

Comment nettoyer ma balance Smart  ?

Accepted Answer

Essuyez-la simplement  avec un chiffon propre et humide apr&egrave;s chaque utilisation. Important : La balance comporte des composants &eacute;lectroniques et ne doit jamais &ecirc;tre lav&eacute;e au lave-vaisselle, sous l'eau courante ou encore plong&eacute;e dans l'eau.

Question 19

Ma balance Smart ne réagit plus comme avant ou indique un poids inexact.

Accepted Answer

Veuillez proc&eacute;der aux essais suivants : V&eacute;rifiez qu'aucun reste de nourriture ou d&eacute;bris n'est coinc&eacute; dans l'espace entre le bas de la balance et la bordure ext&eacute;rieure. Si vous en trouvez, retirez-les et essuyez d&eacute;licatement. Placez les ingr&eacute;dients au milieu de la balance. Placez la balance sur une surface plane et propre.

Question 20

J’ai plusieurs balances Smart, comment choisir celle que je veux utiliser ?

Accepted Answer

Votre smartphone ou votre tablette se connectera automatiquement à la première balance Smart accessible via Bluetooth. Pour vous connecter à une autre balance Smart, procédez comme suit :Tapez sur l'icône de menu . Tapez sur « Settings » (Paramètres) Dans la section Matériel, tapez sur « Sélectionner » à côté de Balance. Sélectionnez la balance que vous souhaitez utiliser dans la liste affichée.

Question 21

Quel poids maximum et minimum ma balance Smart  peut-elle peser ?

Accepted Answer

Votre balance peut peser au maximum 6 kg. Votre balance peut peser au minimum 1g.

Question 22

Ma balance Smart  résiste-t-elle à la chaleur ?

Accepted Answer

La balance est couverte d'une mati&egrave;re en silicone alimentaire r&eacute;sistant &agrave; la chaleur. Vous pouvez poser votre bol kCook Multi Smart sur la balance. Toutefois, un contenant m&eacute;tallique chaud, tel qu'une casserole ou une po&ecirc;le &agrave; frire, seront trop chaudes si elles sont transf&eacute;r&eacute;es directement de la flamme ou de la plaque &eacute;lectrique ou &agrave; induction directement sur la balance.

Question 23

Quels sont les incréments utilisés par ma balance Smart pour peser ?

Accepted Answer

La balance p&egrave;se par incr&eacute;ment de 1 g.

Question 24

À quoi sert le support en métal sur le côté de ma balance Smart ?

Accepted Answer

Le support en m&eacute;tal vous permet de gagner de la place en stockant la balance debout ou suspendue &agrave; un crochet.

Question 25

Pourquoi ma balance Smart  ne fonctionne-t-elle pas avec un iPad 1 et 2 ?

Accepted Answer

La balance Smart  utilise la technologie Bluetooth 4.0 Low Energy (BLE) pour se connecter aux appareils Apple. Apple a commenc&eacute; &agrave; utiliser ce type de Bluetooth sur ses appareils qu'&agrave; partir des iPhone 4S et iPad 3. Cela signifie que les appareils plus anciens ne sont pas compatibles avec la balance Smart.                                                                                                                                         Pour tous les autres appareils, veuillez v&eacute;rifier leurs caract&eacute;ristiques Bluetooth aupr&egrave;s du fabricant.

Question 26

Que se passe-t-il si mon kCook Multi Smart perd de la puissance lors de l’utilisation à distance avec une recette de l’appli Kenwood World (p. ex. débranchement accidentel, coupure d’alimentation) ?

Accepted Answer

Lorsque l'appareil repasse sous tension, il passe automatiquement en mode veille : Attendez que l'appareil se reconnecte au r&eacute;seau Wi-Fi (cela peut prendre jusqu'&agrave; 1 minute). Si l'&eacute;lectricit&eacute; est coup&eacute;e pendant une &eacute;tape de cuisson, vous devrez peut-&ecirc;tre la renouveler, m&ecirc;me si l'heure peut &ecirc;tre r&eacute;gl&eacute;e manuellement sur l'appareil.   Important : Si la nourriture est rest&eacute;e dans le bol pendant plus de 2 heures sans &eacute;lectricit&eacute;, elle peut &ecirc;tre impropre &agrave; la consommation et doit &ecirc;tre jet&eacute;e.

Question 27

Que se passe-t-il si mon réseau Wi-Fi s’interrompt lors d’une cuisson à distance ?

Accepted Answer

Le symbole Wi-Fi sur l'&eacute;cran de contr&ocirc;le de l'appareil clignote mais l'appareil continue l'&eacute;tape de cuisson jusqu'au bout, puis se met en pause jusqu'au r&eacute;tablissement du r&eacute;seau Wi-Fi. L'appareil se reconnecte automatiquement au r&eacute;seau Wi-Fi. Une fois que l'&eacute;cran de contr&ocirc;le affiche un symbole de Wi-Fi fixe, l'appareil est reconnect&eacute; et vous pouvez poursuivre la recette.   Important : Si la nourriture est rest&eacute;e deux heures dans le bol sans cuire, elle peut &ecirc;tre impropre &agrave; la consommation et doit &ecirc;tre jet&eacute;e.

Question 28

Que se passe-t-il si mon smartphone ou ma tablette reçoit un appel entrant pendant que vous cuisinez à distance ?

Accepted Answer

L'appareil va continuer l'&eacute;tape de cuisson en cours, puis se mettre en pause jusqu'&agrave; votre retour &agrave; l'application Kenwood World et la poursuite de la recette. Important : Si la nourriture est rest&eacute;e deux heures dans le bol sans cuire, elle peut &ecirc;tre impropre &agrave; la consommation et doit &ecirc;tre jet&eacute;e.

Question 29

Que se passe-t-il si mon smartphone ou ma tablette perd de la puissance pendant que vous cuisinez à distance ?

Accepted Answer

L'appareil va continuer l'&eacute;tape de cuisson en cours, puis se mettre en pause jusqu'&agrave; votre retour &agrave; l'application Kenwood World et la poursuite de la recette. Important : Si la nourriture est rest&eacute;e deux heures dans le bol sans cuire, elle peut &ecirc;tre impropre &agrave; la consommation et doit &ecirc;tre jet&eacute;e.

Question 30

Comment rechercher ou filtrer les recettes ?

Accepted Answer

Ouvrez l'application Kenwood World. Tapez sur l'ic&ocirc;ne de recherche (loupe) situ&eacute; en haut &agrave; droite. S&eacute;lectionnez vos crit&egrave;res de recherche/filtre. Tapez sur &laquo; Afficher les r&eacute;sultats &raquo;

Question 31

Comment modifier les paramètres d’heure, de température et de vitesse ?

Accepted Answer

Sur le devant de l'appareil, s&eacute;lectionnez le param&egrave;tre que vous souhaitez modifier. Utilisez les touches (+) et (-) pour r&eacute;gler les param&egrave;tres. Appuyez sur la touche OK pour confirmer. Malheureusement, les param&egrave;tres ne peuvent pas &ecirc;tre modifi&eacute;s &agrave; l'aide de l'appli.

Question 32

Comment modifier les quantités d’une recette en fonction du nombre de personnes ?

Accepted Answer

Si vous savez que vous allez servir plus de personne ou moins de personnes, procédez ainsi :Ouvrez l'application Kenwood World. Cherchez la recette que vous souhaitez réaliser et ouvrez-la. Sur la page « A propos », faites défiler jusqu'à l'option Personnes Les icônes plus et moins permettent d'augmenter ou réduire le nombre de parts. L'application met automatiquement à jour les quantités dans la liste des ingrédients. Poursuivez la recette.Veuillez noter :Si la quantité des ingrédients est trop petite ou grande, l'application ne sera pas en mesure de les adapter (voir « Pourquoi est-il impossible de modifier la quantité de certains ingrédients ? »).La taille et le nombre d'ustensiles de cuisine ne seront pas adaptés.Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir une assistance.

Question 33

Que faire s’il me manque une partie d’un ingrédient pour une recette ?

Accepted Answer

Si vous n'avez pas assez d'un ingrédient en particulier ou vous en avez plus que précisé dans la recette, vous pouvez modifier la quantité dans la recette. Procédez selon les étapes suivantes :Ouvrez l'application Kenwood World. Cherchez la recette que vous souhaitez réaliser et ouvrez-la. Sur la page « A propos », faites défiler jusqu'à la section Ingrédients. Tapez sur l'icône « Modifier » Tapez sur l'icône de pesage à côté de l'ingrédient dont vous voulez modifier la quantité.Remarque : Tous les ingrédients ne sont pas adaptables, seuls le sont ceux à côté desquels figurent une icône de pesage .Pesez l'ingrédient sur votre balance Kenwood kScale puis tapez sur « Modifier la quantité » lorsque vous avez terminé. L'application met automatiquement à jour les quantités dans la liste des ingrédients. Poursuivez la recette.Veuillez noter :Si la quantité des ingrédients est trop petite ou grande, l'application ne sera pas en mesure de les adapter (voir « Pourquoi est-il impossible de modifier la quantité de certains ingrédients ? »).Si vous voulez modifier la quantité d'un ingrédient, l'application adaptera automatiquement les autres ingrédients et le nombre de parts.Il n'est possible d'adapter une recette qu'avant de commencer, ce n'est plus possible pendant la recette.La taille et le nombre d'ustensiles de cuisine ne seront pas adaptés.

Question 34

Pourquoi est-il impossible de modifier la quantité de certains ingrédients ?

Accepted Answer

Si vous n'avez pas assez d'un ingr&eacute;dient en particulier ou vous en avez plus que pr&eacute;cis&eacute; dans la recette, vous pouvez modifier la quantit&eacute; utilis&eacute;e dans la recette. Nous devons toutefois fixer des limites inf&eacute;rieures (par exemple pour que votre repas de br&ucirc;le pas) ou des limites sup&eacute;rieures (pour &eacute;viter tout d&eacute;bordement du bol). Remarque : Il n'est possible d'adapter une recette qu'avant de commencer, cela n'est plus possible pendant la recette.

Question 35

Puis-je remplacer des ingrédients par d’autres ?

Accepted Answer

Oui.L'application Kenwood World vous permet de remplacer des ingrédients par d'autres dans une recette. Vous pouvez ainsi modifier des recettes en fonction de vos préférences ou des ingrédients dont vous disposez. Procédez selon les étapes suivantes :Ouvrez l'application. Cherchez la recette que vous souhaitez réaliser et ouvrez-la. Sur la page « A propos », faites défiler jusqu'à la section Ingrédients. Tapez sur l'icône Modifier . Tapez sur l'icône de substitution à côté de l'ingrédient que vous voulez remplacer. Sélectionnez l'ingrédient de remplacement que vous souhaitez utiliser. Tapez sur « Adapter la recette ». Poursuivez la recette.Si vous êtes déjà en train de réaliser une recette, vous pouvez revenir à la page « A propos » et suivre les étapes suivantes.

Question 36

Puis-je créer/partager une liste de courses ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez rapidement créer une liste de courses en procédant selon les étapes suivantes :Sélectionnez la recette que vous souhaitez réaliser. Sur la page « A propos », faites défiler jusqu'à la section Ingrédients. Tapez sur l'icône de panier Sélectionnez une des options pour lesquelles vous souhaitez créer/partager la liste.

Question 37

Pourquoi certains ingrédients sont-ils indiqués en grammes/onces plutôt qu’en unités ?

Accepted Answer

La taille des produits frais peut varier selon la r&eacute;gion du monde, nous avons &eacute;crit nos recettes en pr&eacute;cisant le poids des ingr&eacute;dients. Toutefois, le nombre approximatif d'unit&eacute;s est &eacute;galement indiqu&eacute;.

Question 38

L’application Kenwood World utilise-t-elle les systèmes de mesure impérial et métrique ?

Accepted Answer

Oui.Vous pouvez basculer de métrique à impériale, ou l'inverse, à tout moment. Procédez selon les étapes suivantes :Tapez sur l'icône de menu Tapez sur l'icône des paramètres Faites défiler jusqu'à la section Préférences. À côté de Poids, vous pouvez sélectionner « g » (métrique) ou « oz » (impérial).Vous pouvez également, à côté de Température, sélectionner °C (Celsius) ou °F (Fahrenheit).

Question 39

Que dois-je faire si l’application Kenwood World se bloque ?

Accepted Answer

Si l'application bloque, l'appareil poursuivra jusqu'au bout l'&eacute;tape de cuisson en cours. Proc&eacute;dez selon les &eacute;tapes suivantes : Relancez l'application. Cherchez la recette que vous r&eacute;alisez. Balayez jusqu'&agrave; l'&eacute;tape &agrave; laquelle vous en &ecirc;tes. Poursuivez la recette. Si l'application bloque &agrave; plusieurs reprises, essayez l'op&eacute;ration suivante : V&eacute;rifiez que vous disposez de la derni&egrave;re version de l'application. Acc&eacute;dez &agrave; la boutique d'applications de votre p&eacute;riph&eacute;rique (p.ex. App Store, Google Play) pour voir si des mises &agrave; jour sont disponibles. Red&eacute;marrez votre p&eacute;riph&eacute;rique. V&eacute;rifiez que votre p&eacute;riph&eacute;rique utilise la derni&egrave;re version du syst&egrave;me d'exploitation. Supprimez l'application et r&eacute;installez-la (vous devrez vous connecter &agrave; nouveau &agrave; votre compte).

Question 40

Mon kCook Multi Smart ne s’allume pas.

Accepted Answer

Veuillez v&eacute;rifier les &eacute;l&eacute;ments suivants : Votre appareil est-il branch&eacute; ? Le bouton On/Off (Marche/Arr&ecirc;t) est-il sur la position On (Marche) ? Si le probl&egrave;me persiste, veuillez contacter le service client&egrave;le pour obtenir une assistance.

Question 41

Mon kCook Multi Smart est sous tension mais ne fonctionne pas.

Accepted Answer

V&eacute;rifiez les &eacute;l&eacute;ments suivants : &bull; Installez le bol de cuisson en alignant la languette de positionnement &agrave; l'arri&egrave;re de l'unit&eacute; d'alimentation, puis appuyez l&eacute;g&egrave;rement pour la fixer. Assurez-vous que le couvercle est assembl&eacute; et mont&eacute; correctement : La partie int&eacute;rieure transparente du couvercle doit &ecirc;tre ajust&eacute;e dans la partie ext&eacute;rieure grise (elle se d&eacute;tendra mais ne devrait pas tomber). Les poign&eacute;es du couvercle doivent &ecirc;tre align&eacute;es avec les poign&eacute;es du bol.

Question 42

Comment sélectionner la langue de l’appareil

Accepted Answer

Procédez selon les étapes suivantes :1. Mettez l'appareil sous tension à l'aide de la touche On/Off (Marche/Arrêt) tout en appuyant simultanément sur la touche OK.2. Le message « LANGUAGE SET UP PRESS START » s'affiche sur l'écran de contrôle. Appuyez sur la touche Start/Stop.3. Utilisez les touches (+) et (-) pour faire défiler les langues disponibles jusqu'à ce que la langue désirée soit affichée. 4. Appuyez sur la touche OK pour confirmer votre choix.5. Le message « WELCOME TO kCook » s'affiche dans la langue choisie. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir une assistance

Question 43

Comment configurer mon kCook Multi Smart avec l’application Kenwood World ?

Accepted Answer

Avant de commencer, vérifiez les éléments suivants :Le routeur Wi-Fi est allumé et connecté à Internet. Votre appareil est branché et le bouton On/Off (Marche/Arrêt) est sur la position On (Marche). Vous disposez du nom du réseau Wi-Fi (SSID) et du mot de passe (n'oubliez pas, les mots de passe sont sensibles à la casse). Assurez-vous que les paramètres de localisation de votre téléphone Android soient activés (Pour Android uniquement).D'abord, vous devez créer un compte Kenwood World, en procédant selon ces étapes suivantes:Ouvrez l'application. Tapez sur l'icône de menu Tapez sur « Se connecter ». Sélectionnez « S'inscrire » en bas de l'écran. Suivez les instructions affichées. Ensuite, pour connecter votre appareil :Tapez sur l'icône de menu Tapez sur « Connectez votre produit » Faites défiler, choisissez votre appareil et sélectionnez « Connecter ». Suivez les instructions affichées. Remarque : vous serez invité à appuyer sur le bouton OK et à le maintenir enfoncé. Si vous ne voyez pas de nom similaire à KENWOOD123456 ou un code PIN sur l'écran, attendez 10 secondes et réessayez.Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir une assistance.

Question 44

Comment savoir si mon kCook Multi Smart cuisine à l’aide de l’application Kenwood World (fonctionnement à distance) ?

Accepted Answer

Lorsque votre appareil cuisine via l'application, l'&eacute;cran de contr&ocirc;le indique &laquo; REMOTE OPERATION &raquo; (fonctionnement &agrave; distance). Si vous avez besoin d'aide suppl&eacute;mentaire, veuillez contacter le service client&egrave;le pour obtenir une assistance.

Question 45

Comment arrêter le fonctionnement de mon kCook Multi Smart via l’application Kenwood World (fonctionnement à distance) ?

Accepted Answer

Pour quitter le fonctionnement &agrave; distance, appuyez et maintenez enfonc&eacute; la touche Annuler de l'appareil pendant 3 secondes. Si vous avez besoin d'aide suppl&eacute;mentaire, veuillez contacter le service client&egrave;le  pour obtenir une assistance.

Question 46

Comment puis-je modifier les paramétres de Temps, de Température et de Vitesse ?

Accepted Answer

Sur le devant de l'appareil, s&eacute;lectionnez le param&egrave;tre que vous souhaitez modifier. Utilisez les boutons (+) et (-) pour r&eacute;gler le param&egrave;tre. Appuyez sur le bouton Ok pour confirmer. Malheureusement, les param&egrave;tres ne peuvent pas &ecirc;tre modifi&eacute;s via l'application. Si vous avez besoin d'aide suppl&eacute;mentaire, veuillez contacter le support client pour obtenir de l'aide.

Question 47

Quel accessoire du bol dois-je utiliser pour ma recette ?

Accepted Answer

Si vous suivez une recette de l'application Kenwood World, la recette vous indique quel accessoire utiliser. Si vous suivez votre propre recette, voici quelques conseils pour savoir quels outils utiliser : Maxblade · Hacher les ingrédients avant la cuisson, par exemple des herbes, des légumes, des viandes maigres. · Réduire en purée à la fin de la cuisson, par exemple les soupes, les purées de légumes.· Préparer des boissons et des smoothies. NE PAS utiliser le Maxblade pour les pâtes â pain ou autres matières lourdes (pâtes, à brioche). midiblade pour les gâteaux, par exemple des pâtes à cuire.Pour les pâtes à pain et à brioche, par exemple du pain blanc. Mélangeur Pour les recettes dans lesquelles il est nécessaire de mélanger doucement sans abimer les ingrédients. ÉmulsionneurPour émulsionner des ingrédients légers, par exemple les blancs d'œuf, la crème, la mayonnaise, la sauce hollandaise. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir une assistance.

Question 48

Quelle vitesse dois je utiliser ?

Accepted Answer

Si vous utilisez une recette de l'application Kenwood World, l'application indiquera automatiquement &agrave; votre appareil la vitesse &agrave; utiliser. Douze types de vitesse sont disponibles, selon vos recettes :   Vitesse 1 &agrave; 3 M&eacute;lange intermittent avec des pauses pour conserver la consistance des aliments. Ex. :  Mijot&eacute;s, plats de l&eacute;gumes, soupes gourmandes. Vitesse 4 M&eacute;lange constant lent pour &eacute;viter que les ingr&eacute;dient accrochent au fond du bol.  Ex.:  risotto, wok. vitesse 5 &agrave; 6 M&eacute;lange en continu pour les recettes qui n&eacute;cessitent un m&eacute;lange rapide. Ex. : sauce b&eacute;chamel, cr&egrave;me anglaise. Vitesse 8 &agrave; 9 Pour m&eacute;langer les blancs d'oeufs et les cr&egrave;mes. Vitesse 10 &agrave; 12 Des vitesses plus &eacute;lev&eacute;es sont disponibles pour pr&eacute;parer des soupes.   Important: Lorsque vous &eacute;mincez, coupez ou m&eacute;langez, assurez-vous que le bouchon de remplissage du couvercle soit install&eacute; pour emp&ecirc;cher les &eacute;claboussures d'aliments hors du bol. Si vous avez besoin d'aide suppl&eacute;mentaire, veuillez contacter le support client pour obtenir de l'aide.

Question 49

Comment utiliser le Direct Prep.

Accepted Answer

Le Direct Prep peut servir à émincer ou râper des ingrédients directement dans le bol ou dans un plat indépendant. Procédez selon les étapes suivantes : Retirez le couvercle de sortie du Direct Prep.Placez la tour sur la sortie du Direct Prép. en alignant le puis poussez vers le bas et tournez vers la droite pour sécuriser. En le tenant par la partie centrale, poussez le disque à découper sélectionné sur l'axe d'entraînement, partie coupante orientée vers le haut. Installez le disque d'éjection sur l'axe d'entraînement avec la partie la plus effilée vers le haut et contre la partie inférieure du disque à découper. Installez le couvercle Direct Prep sur la base en le tournant dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Fixez l'accessoire sur la tour et tournez dans le sens des aiguilles d'une montre pour le verrouiller en place. Tournez le Direct Prep dans l'une des positions suivantes : Pour émincer ou râper directement dans le bol. Pour émincer ou râper dans un plat séparé. Pour installer ou retirer l'ensemble Direct Prep.Coupez les aliments pour qu'ils logent dans la cheminée d'alimentation.Appuyez sur la touche Direct Prep Start/Stop (Marche/Arrêt) et, en même temps, enfoncez uniformément le poussoir. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir une assistance.

Question 50

Quel disque dois-je utiliser ?

Accepted Answer

Si vous suivez une recette via l'application Kenwood World, la recette vous indiquera quel disque utiliser. Si vous suivez votre propre recette, voici quelques conseils sur les disques &agrave; utiliser (par souci de commodit&eacute;, les disques portent des num&eacute;ros d'identification): Disque n &deg; 1 - Disque &agrave; r&acirc;per extra fin pour fromage parmesan. Disque n &deg; 2 - Disque &agrave; r&acirc;per fin pour le fromage et les fruits fermes ou les l&eacute;gumes. Disque n &deg; 3 - Disque &agrave; r&acirc;per grossi&egrave;rement pour fromage et fruits fermes ou l&eacute;gumes. Disque n &deg; 4 - Disque &agrave; trancher fin pour le fromage et les fruits fermes ou les l&eacute;gumes. Disque n &deg; 5 - Disque &agrave; trancher &eacute;pais pour le fromage et les fruits fermes ou les l&eacute;gumes.   Notez s'il vous pla&icirc;t: En fonction de votre mod&egrave;le de robot, il est possible que tous les disques ne soient pas disponibles. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter le service client&egrave;le pour obtenir de l'aide.

Question 51

Lors de l’utilisation du Direct Prep, certains de mes ingrédients débordent au-dessus du couvercle. Que faire ?

Accepted Answer

Vous pouvez effectuer une des opérations suivantes :· Utilisez l'adaptateur du couvercle pour verser les ingrédients directement dans le bol de cuisson. 1. Retirez le bouchon du couvercle.2. Alignez le Direct Prep en position 3. Placez l'adaptateur sur l'ouverture du couvercle avec la poignée orientée vers la gauche.4. Tournez le Direct Prep en position 5. Utilisez le Direct Prep. Ou· Utilisez la spatule pour les retirer en toute sécurité de l'ouverture du couvercle.Important : Ne les retirez pas avec les doigts, vous risqueriez de vous brûler.Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir une assistance

Question 52

Puis-je désactiver les sons (bips) sur mon kCook Multi Smart ?

Accepted Answer

Oui. L'appareil &eacute;met des bips &agrave; divers stades d'utilisation pour indiquer que vous devez effectuer une action. Cependant, ceux-ci peuvent &ecirc;tre mis en sourdine en suivant ces &eacute;tapes : 1.&Eacute;teignez l'appareil &agrave; l'aide de l'interrupteur Marche / Arr&ecirc;t. 2.Appuyez sur le bouton Annuler et maintenez-le enfonc&eacute;, puis utilisez l'interrupteur Marche / Arr&ecirc;t pour allumer l'appareil. Les sons sont maintenant coup&eacute;s.   Notez s'il vous pla&icirc;t: Les sons reviennent automatiquement lorsque l'appareil est &eacute;teint et rallum&eacute;.

Question 53

Pourquoi y a-t-il des fuites au fond du bol de cuisson ?

Accepted Answer

Vérifiez que la bague d'étanchéité de l'arbre d'entraînement ou du bouchon de la cuve est correctement installée.

Question 54

L’écran affiche "VERIFIER LE NIVEAU D’EAU" pendant le programme Cuisson à la vapeur.

Accepted Answer

Cela signifie que la fonction de protection Absence d'eau d&eacute;tect&eacute;e a &eacute;t&eacute; activ&eacute;e pour r&eacute;soudre ce probl&egrave;me: &bull; Ajoutez de l'eau dans le bol de cuisson en veillant &agrave; ne pas d&eacute;passer la marque de 1 litre dans le bol. Red&eacute;marrez l'appareil. Si le probl&egrave;me persiste, contactez l'assistance client&egrave;le pour obtenir de l'aide.

Question 55

Mon appareil bouge beaucoup lorsqu’il fonctionne.

Accepted Answer

Une répartition inégale des ingrédients dans le bol ou un dépassement des capacités maximales indiquées dans le manuel d'instruction peuvent provoquer des mouvements ou des vibrations excessifs, pour y remédier :· Réorganisez les aliments dans le bol. · Réduisez la quantité d'ingrédients dans le bol, puis redémarrez.Si le problème persiste, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir une assistance.

Question 56

Il y a un message d’erreur affiché sur l’écran de mon appareil ?

Accepted Answer

Pour les messages d'erreur E: 20 &agrave; E: 29, proc&eacute;dez comme suit: 1.&Eacute;teignez votre appareil. 2. D&eacute;branchez-le. 3. Branchez-le &agrave; nouveau. 4.Mettez-le sous tension. Pour le message d'erreur E: 34, essayez ce qui suit : &bull; V&eacute;rifiez que vous avez entr&eacute; le bon mot de passe du r&eacute;seau Wi-Fi. &bull; Effectuez une r&eacute;initialisation d'usine du Wi-Fi : 1.Lorsque l'appareil est en mode veille, appuyez sur le bouton d'augmentation (+) pendant 3 secondes. 2.Appuyez sur les boutons (+) et (-) pour faire d&eacute;filer le menu jusqu'&agrave; ce que "REINITIALISATION WI-FI" s'affiche. 3.Appuyez sur le bouton OK. 4.Red&eacute;marrez la configuration de l'appareil. Si le probl&egrave;me persiste, contactez l'assistance client&egrave;le pour obtenir de l'aide.

Question 57

L’écran affiche " BASE DU BOL SECHE", que dois-je faire ?

Accepted Answer

Ce message signifie que le dessous du bol n'est pas sec ou /et propre. Suivez les &eacute;tapes suivantes : 1. Rincez le fond du bol a l'eau claire 2. Sechez entierement.  3. Assurez-vous que le fond du bol est bien propre et sec avant la reinstallation.  4. Rebranchez et redemarrez. Si le probl&egrave;me persiste, contactez l'assistance client&egrave;le pour obtenir de l'aide.

Question 58

L’écran affiche "MOTEUR EN SURCHAUFFE. LAISSER REFROIDIR", que dois-je faire ?

Accepted Answer

Ce message indique une surchage du moteur. Suivez ces &eacute;tapes: 1.&Eacute;teignez et d&eacute;branchez l'appareil. 2.Laissez-le refroidir pendant 45 minutes. 3.Branchez &agrave; nouveau l'appareil. 4.Si le message est toujours affich&eacute;, laisser refroidir pendant encore 45 minutes. Si le probl&egrave;me persiste, contactez l'assistance client&egrave;le pour obtenir de l'aide.

Question 59

L’écran affiche "SURCHARGE MOTEUR" ou "MOTEUR BLOQUE", que dois-je faire ?

Accepted Answer

Ce message appara&icirc;t lorsque le bol est surcharg&eacute;. Essayez ce qui suit : - Diminuez la quantite contenue dans le bol. Si le probl&egrave;me persiste, contactez l'assistance client&egrave;le pour obtenir de l'aide.

Question 60

Que faire si mes aliments brûlent dans le fond de la cuve ?

Accepted Answer

Essayez ce qui suit: &bull; Assurez-vous qu'un outil est install&eacute; lors de la cuisson, &agrave; moins que vous n'utilisiez le programme de cuisson lente . &bull; R&eacute;duire la temp&eacute;rature. &bull; Augmentez la vitesse d'agitation.   Notez s'il vous pla&icirc;t: La vitesse est limit&eacute;e &agrave; la vitesse 6 lorsque la temp&eacute;rature du bol est sup&eacute;rieure &agrave; 105 &deg; C. Si le probl&egrave;me persiste, contactez l'assistance client&egrave;le pour obtenir de l'aide.

Question 61

La minuterie de mon kCook Multi Smart ne lance pas le compte à rebours.

Accepted Answer

Cela peut se produire pour diff&eacute;rentes raisons : L'appareil est dans la phase de chauffe et le minuteur commencera le compte &agrave; rebours une fois la temp&eacute;rature s&eacute;lectionn&eacute;e atteinte. Ou Si la temp&eacute;rature est sup&eacute;rieure &agrave; 100&deg; C, la teneur en eau de l'aliment peut emp&ecirc;cher l'appareil d'atteindre la temp&eacute;rature s&eacute;lectionn&eacute;e pour d&eacute;marrer le compte &agrave; rebours de la minuterie. Essayez l'op&eacute;ration suivante : Baissez la temp&eacute;rature sous 100&deg; C Si le probl&egrave;me persiste, veuillez contacter le service client&egrave;le pour obtenir une assistance.

Question 62

Que se passe-t-il si mon kCook Multi Smart perd de la puissance lors de l’utilisation à distance avec une recette de l’application Kenwood World (p. ex. débranchement accidentel, coupure d’alimentation) ?

Accepted Answer

Lorsque l'appareil repasse sous tension, il passe automatiquement en mode veille : Attendez que l'appareil se reconnecte au r&eacute;seau Wi-Fi (cela peut prendre jusqu'&agrave; 1 minute). Si l'&eacute;lectricit&eacute; est coup&eacute;e pendant une &eacute;tape de cuisson, vous devrez peut-&ecirc;tre la renouveler, m&ecirc;me si l'heure peut &ecirc;tre r&eacute;gl&eacute;e manuellement sur l'appareil.  Important : Si la nourriture est rest&eacute;e dans le bol pendant plus de 2 heures sans &eacute;lectricit&eacute;, elle peut &ecirc;tre impropre &agrave; la consommation et doit &ecirc;tre jet&eacute;e. Si vous avez besoin d'aide suppl&eacute;mentaire, veuillez contacter le service client&egrave;le pour obtenir une assistance.

Question 63

Puis-je retirer le couvercle pendant la cuisson ?

Accepted Answer

Oui, Cependant&hellip; L'appareil se mettra en pause si le couvercle est retir&eacute; pendant la cuisson. Des ingr&eacute;dients plus petits et des liquides peuvent &ecirc;tre ajout&eacute;s &agrave; travers l'ouverture du bouchon de remplissage du couvercle sans arr&ecirc;ter l'appareil. Pour retirer le couvercle, proc&eacute;dez comme suit: 1. Appuyez sur le bouton Start / Stop pour mettre l'appareil en pause. 2. Retirez soigneusement le couvercle avec des gants de cuisine. 3. Ajouter les ingr&eacute;dients . 4. Fixez le couvercle. 5. Appuyez sur le bouton Start / Stop pour continuer la cuisson. Sinon, si vous utilisez l'application Kenwood World pour commander l'appareil &agrave; distance, vous pouvez appuyer sur l'ic&ocirc;ne de pause , retirer le couvercle et appuyer sur l'ic&ocirc;ne de lecture  lorsque vous &ecirc;tes pr&ecirc;t &agrave; poursuivre la cuisson.

Question 64

Pourquoi la vitesse est-elle limitée ?

Accepted Answer

Lorsque vous cuisinez &agrave; 105 &deg; C ou plus, la vitesse est limit&eacute;e &agrave; la vitesse 6 pour &eacute;viter les &eacute;claboussures excessives d'ingr&eacute;dients chauds.

Kcook Multi Smart