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FAQ

Posez-nous une question.

Mon robot PROSPERO ne fonctionne pas. Que puis-je faire ?

Contrôlez que le cache de sortie (sortie rapide) soit le plus possible tourné dans le sens des aiguilles d'une montre - un déclic peut être entendu pendant la mise en place si l'appareil est neuf. Attendez quelques secondes et rallumez-le. Si la machine a été surchargée, réduisez la quantité d'ingrédients dans le bol. Si le robot ne fonctionne pas, vérifiez que le couvercle soit présent et bien fermé, et que la poignée de l'accessoire ait été le plus possible pivotée dans le sens des aiguilles d'une montre. Un déclic peut être entendu pendant la mise en place si l'appareil est neuf. La poignée du robot devrait être sur le « W » de KENWOOD. Assurez-vous également que la tête principale soit baissée.