Samsvar med EUs dataforordning 

De’Longhi Group overholder forordning (EU) 2023/2854 (dataforordningen)

De’Longhi Group forplikter seg til å overholde gjeldende forskrifter, inkludert den nylige forordning (EU) 2023/2854 (dataforordningen). Du finner mer informasjon her.

I henhold til art. 3, kapittel II i dataforordningen, finner du informasjon nedenfor om data som opprettes ved bruk av våre tilkoblede produkter og apper.

Tilkoblede produktdata

Når du bruker et av våre tilkoblede produkter, oppretter du ikke-personlige data som kalles «Tilkoblede produktdata».

DetaljBeskrivelse
TypeProduktets status, kommandoer som er valgt i maskinens display eller via appen, for eksempel valgte drikker, statistikk, maskinens innstillinger.
FormatJSON, CSV
Gjennomsnittlig estimert volumRundt 2 megabyte per dag
Data genereres kontinuerlig og i sanntidJa
Lagrings- og oppbevaringsperiodeBåde i det tilkoblede produktet og på en ekstern server i 5 år.

Relaterte tjenestedata

Når du bruker appene våre, oppretter du ikke-personlige data som kalles «Relaterte tjenestedata». Relaterte tjenestedata kan skilles mellom:

  • Data som du har lagret i appen
  • Data om hvordan du bruker appen
ArtData som du har lagret i appenData om hvordan du bruker appen
Gjennomsnittlig estimert volumRundt 2 megabyte per dagRundt 100 kilobyte per dag
InnsamlingsfrekvensNår du lagrer data i appenHver gang du bruker appen
TilgangsmetodeVed å bruke appenIkke aktuelt ettersom data lagres anonymt
LagringPå skyenPå skyen
OppbevaringsperiodeSå lenge som nødvendigMaksimum 14 måneder

Vær oppmerksom på at vi vil bruke opplysningene for å kunne tilby deg våre tjenester og en personlig tilpasset opplevelse, og for statistikkformål. Vi vil ikke dele slike opplysninger med eksterne parter.

Datainnehaveren er De'Longhi Appliances S.r.l., med hovedkontor i Via Lodovico Seitz 47, 31100, Treviso (TV), Italia.

Du kan kontakte oss ved å skrive en e-post til access.productdata@delonghigroup.com. Vær oppmerksom at vi kan ha behov for e-postadressen du brukte for å opprette kontoen din, samt produktets serienummer.

Du erkjenner at selv om enkeltstående tilkoblede produkt- og tilknyttede tjenestedata kanskje ikke utgjør forretningshemmeligheter, kan innsamling og behandling av en stor mengde produktdata potensielt gi relevant teknisk og kommersiell informasjon som kan være gjenstand for beskyttelse av forretningshemmeligheter.

Vi minner om at du, i samsvar med artikkel 4.10 i dataloven, ikke skal bruke tilkoblede produkter- og tilknyttede tjenester-dataene som De'Longhi har innhentet, til å utvikle et produkt som konkurrerer med det tilkoblede produktet som dataene stammer fra, eller dele dataene med en tredjepart med denne hensikten, og at du ikke skal bruke slike data til å få innsikt i De'Longhis økonomiske situasjon, eiendeler og produksjonsmetoder.

Hvis du har klager eller rapporter om hvordan opplysningene dine behandles, vil vi gjøre vårt ytterste for å svare på dine bekymringer. Hvis du ønsker det, kan du imidlertid videresende klager eller rapporter til den ansvarlige myndigheten i ditt land.