Mon Cooking Chef XL n’a pas réussi à se connecter à l’application Kenwood World, que dois-je faire?

Cela peut se produire pour plusieurs raisons. Vérifiez que vous avez effectué les opérations suivantes:

• Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi soit allumé et connecté à Internet.
• Branchez votre appareil et mettez l'interrupteur Marche / Arrêt en position Marche.
• Préparez le nom de votre réseau Wi-Fi (SSID) et le mot de passe du réseau Wi-Fi (n'oubliez pas que les mots de passe sont sensibles à la casse).
• Assurez-vous que les paramètres de localisation de votre appareil  soient activés (pour Android uniquement).
• Vérifiez que les protocoles de sécurité de votre routeur sont définis sur WPA ou WPA2 (consultez les instructions du fabricant pour savoir comment procéder).
• Vérifiez que vous êtes connecté à votre compte Kenwood World.
• Vérifiez que vous avez accepté les termes et conditions des applications ».

 Si vous n'arrivez pas à connecter votre robot, veuillez contacter notre ligne d'assistance dédiée au 0970809122 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 08h à 19h