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FAQ's

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Comment configurer mon robot avec l’application Kenwood World?

Avant de connecter votre robot au reseau WIFI, vérifiez les points suivants :
  • Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi soit allumé et connecté à Internet.
  • Branchez et allumez votre appareil .
  • Préparez le nom de votre réseau Wi-Fi (SSID) et le mot de passe du réseau Wi-Fi (n'oubliez pas que les mots de passe sont sensibles à la casse).
  • Assurez-vous que les paramètres de localisation de votre téléphone soient activés (pour Android uniquement).
 
  1. Ouvrir l'application
  2. Appuyez sur l'icône "Mes appareils".
  3. Sélectionnez “Ajouter un appareil” – Si vous avez déjà sélectionné un appareil, appuyez sur «+» dans le coin supérieur droit pour ajouter un appareil.
  4. Faites défiler, choisissez votre appareil .
  5. Suivez les instructions affichées.
  1. Sur l'écran de votre robot Cooking Chef, appuyez sur "Paramètres" pour ouvrir le menu de configuration.
  2. Sélectionnez «Wi-Fi» dans le menu déroulant.
  3. Assurez-vous que le«Wi-Fi» est positionné sur «Activé».
  4. Appuyez sur "Se connecter… .."
  5. Sélectionnez la «coche» affichée dans le coin droit.
 
11.   Sélectionnez "OUI" sur votre téléphone / tablette
 
12.   Ouvrez le paramètre Wi-Fi de votre téléphone / tablette - Il vous sera demandé de sélectionner un nom similaire à KENWOOD123456
 
«Une fois sélectionné, votre appareil peut afficher« Aucune connexion Internet »à côté du nom du réseau, c'est normal».
 
13.   Une fois connecté, appuyez sur «continuer» sur le téléphone / la tablette
 
Note:
  • Les instructions vidéo sur l'application ne sont affichées qu'en anglais car il s'agit d'un paramètre global.
  • Si vous ne voyez pas un nom similaire à KENWOOD123456 sur l’écran, attendez 10 secondes et réessayez.
  • Si le processus de configuration échoue ou ne parvient pas à se connecter, assurez-vous d'avoir coché les points «avant la connexion» ci-dessus.
  • Si l'écran cesse d'afficher KENWOOD123456 (ou similaire) avant de vous connecter au réseau KENWOOD123456, vous devrez peut-être redémarrer le processus.


Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.