IMPORTANT SAFETY NOTICE

Kenwood Food Processor Models FPM800, FPM810

As a precautionary measure, Kenwood launched a recall of the "Julienne" disc for our food processor models FPM800 and FPM810 that were manufactured from January 2019 through December 2021. Other discs or other food processors are not affected.

It cannot be completely ruled out that parts of the "Julienne" disc could detach during use, creating a potential ingestion risk.

You can easily verify if your disc is affected by doing the following:

1.    Please look at the date code on the packaging or rating information of the food processor FPM800 or FPM810 (see illustration below). If the date code is 19xxx, 20xxx or 21xxx, the recall applies. If not, your food processor and its discs are not affected. 

2.    Please look at the "Julienne" disc. If there is no "K1" marking, the recall applies. If there is a "K1" marking (see illustration below), your food processor and its discs are not affected.

If you have an affected disc (i.e., the date code is 19xxx, 20xxx or 21xxx and there is no "K1" marking on your "Julienne" disc), please proceed as follows:

1.    Please stop using your "Julienne" disc. (Your food processor and your other discs are not affected. Accordingly, please feel free to continue using your food processor and your other discs.)

2.    Please contact us for a free of charge replacement "Julienne" disc.

 
3.    Please dispose of the affected/old "Julienne" disc. In doing so, please comply with your local waste rules. The disc is made of stainless steel with a plastic hub in the center.

We would like to apologize to you for any inconvenience caused and we would like to thank you for your cooperation.
 

Modello Blend-X PRO BLM800, type BLM80

Alcuni frullatori, venduti tra Ottobre 2014 e Giugno 2015, possono presentare un difetto durante la vita del prodotto, se sottoposti a particolari condizioni di elevate sollecitazioni.

Questo difetto può causare la rottura della lama, ponendo un potenziale pericolo di lacerazione o ingestione.

Solamente se possiedi un BLEND-X PRO BLM800, type BLM80, Ti invitiamo cortesemente a seguire la seguente procedura per verificare se il Tuo prodotto è coinvolto. 

1. Controlla il type del prodotto e annota il numero seriale, che puoi trovare sulla targhetta identificativa posta sul fondo del prodotto. 

Se il Tuo prodotto ha come type BLM80 e il numero di serie è compreso tra 14x01 e 15x22, dove “x” indica una lettera (ad es..14S52), il prodotto può essere coinvolto. Procedi quindi con il punto successivo.

2. Verifica se le lame del frullatore riportano o meno una sigla incisa come si vede nelle figure qui sotto. 

Se NO, ovvero non c’è alcuna incisione, allora il Tuo prodotto è coinvolto.

Se possiedi un prodotto coinvolto, per favore smetti di usare il frullatore 
e contattaci per maggiori informazioni e per avere un ricambio gratuito. 

Se hai parenti o amici che possiedono un frullatore BLEND-X PRO BLM800, type BLM80, per favore avvisali di questo avviso di sicurezza e chiedi loro di contattarci. 

Ti ringraziamo per la collaborazione e ci scusiamo per il disagio causato.

Questo richiamo volontario è stato emesso nel 2015.