Modèle FPM800, FPM810

Par mesure de précaution, Kenwood a lancé une action corrective volontaire concernant le disque dit « Julienne » pour nos modèles de robots culinaires FPM800 et FPM810 qui ont été fabriqués de janvier 2019 à décembre 2021. Les autres disques ou les autres robots culinaires ne sont pas concernés. 

Il ne peut être totalement exclu que des parties du disque « Julienne » se détachent pendant l'utilisation, créant un risque d'ingestion potentiel.
Vous pouvez facilement vérifier si votre disque est concerné en suivant les étapes ci-dessous :

1.    Veuillez regarder le code date sur l’emballage ou les informations de classification du food processors FPM800 ou FPM810 (voir l’illustration ci-dessous). Si le code date est 19xxx, 20xxx ou 21xxx, l’action corrective volontaire s’applique. Sinon, votre robot culinaire et ses disques ne sont pas concernés.
 
2.    Veuillez regarder le disque « Julienne ». S’il n’y a pas de marquage « K1 », l’action corrective volontaire s’applique. S’il y a un marquage « K1 » (voir l’illustration ci-dessous), votre food processor et ses disques ne sont pas concernés.
 
Si vous possédez un disque concerné (c’est-à-dire avec un code date indiquant 19xxx, 20xxx ou 21xxx et sans marquage « K1 » sur votre disque « Julienne »), veuillez procéder comme suit :
 

1. Cessez d'utiliser votre disque « Julienne ».(Votre food processor et vos autres disques ne sont pas concernés. Vous pouvez ainsi continuer à utiliser votre food processor et vos autres disques sans hésitation).
2. Veuillez nous contacter pour recevoir gratuitement un disque « Julienne » de remplacement.
3. Veuillez jeter le disque « Julienne » concerné/usagé.Ce faisant, veuillez respecter les règles locales en matière de déchets. Le disque est en acier inoxydable avec un axe central en plastique.

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés et nous vous remercions pour votre coopération.

Modèle Blend-X PRO BLM800, type BLM80

Certains mixeurs, vendus entre octobre 2014 et juin 2015, peuvent présenter un défaut au cours de leur durée de vie, dans des conditions particulières de forte contrainte mécanique.

Ce défaut peut provoquer la rupture de la lame, ce qui engendre un danger de lacération ou d’ingestion.

Si vous possédez un BLEND-X PRO BLM800, type BLM80 uniquement, veuillez suivre la procédure ci-après pour déterminer si votre appareil est concerné.

1. Veuillez vérifier le type et noter le code de date de la plaque signalétique au-dessous de l’appareil.

Si le type de votre appareil est BLM80 et son code de date est entre 14x01 et 15x22, où « x » est une lettre (ex. 14S52), il peut être concerné. Veuillez passer à l’étape suivante.

2. Veuillez vérifier si les lames du mixeur ont l’identification gravée au laser comme ci-dessous :Si NON, alors votre appareil est concerné.

Si votre appareil est concerné, veuillez arrêter d’utiliser votre mixeur
et nous contacter pour plus d’informations et pour obtenir une pièce de remplacement gratuite.

Si des amis ou des membres de votre famille possèdent un BLEND-X PRO BLM800, type BLM80, veuillez les avertir de cette Mise en garde de sécurité et leur demander de nous contacter.

Nous tenons à vous remercier pour votre coopération et nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément.

Ce rappel volontaire a été émis en 2015.