Country preference? Choose the preferred country to view local content and get a better experience.

  1. Volver a la página de inicio
  2. Página de perguntas frequentes

Preguntas frecuentes

 

Miksi näyttää siltä, ​​että korttiani on veloitettu, vaikka tilaukseni ei mennyt läpi?

Näet todennäköisesti mitä kutsutaan "odottavaksi" maksuksi. Tämä on pankin tapa tarkistaa, että tilaustasi varten on riittävästi varoja. Ainoa asia, jonka pankkisi varmistaa, on että kortillasi on riittävästi rahaa. 
 
Vahvistamme laskutusosoitteen ja myös kortin suojellaksemme sinua ja varmistaaksemme, ettei korttia käytetä vilpillisesti. Niin kauan kuin luottokortin numero on voimassa, näkyviin tulee "odottava" veloitus varojen varaamiseksi. Korttiasi veloitetaan vasta, kun itse tuote lähetetään. "Odottavat" veloitukset poistetaan yleensä kortiltasi kolmen tai neljän arkipäivän kuluessa.  
 
Jos et pysty tekemään tilausta ja sinulla on useita vireillä olevia veloituksia, ota yhteyttä asiakaspalveluun.