Hay varias razones por las que podría ocurrir , verifique lo siguiente :
- Revise que las baterias han sido colocadas correctamente y la parte positiva esta orientada en la dirección correcta.
- Quite e instale de nuevo las baterias ( vea "Cómo instalar/remover baterias")
- Verifique que su teléfono o tableta tenfa activado el Bluetooth .
- Desactive el app y conectelo de nuevo.
- Si su teléfono móvil o tableta tiene encendido el Bluetoothapáguelo y enciendalo de nuevo.
- Si utiliza otros dispositivos con la balanza, apague el Bluetooth ( puede encenderla de nuevo cuando la balanza este conectada al dispositivo seleccionado).
- Trate de reestablecer su teléfono o tableta
- Pruebe con baterías nuevas.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con atención al cliente ara solicitar asistencia.