Εξυπηρέτηση πελατών

Εάν χρειαστείτε οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

De'Longhi Kenwood Hellas A.E.

Μαρίνου Αντύπα 96 

Νέα Ιωνία

14235

Τηλ.: 210 28 54 880

 

Service & Ανταλακτικά:

Astra Service SA

Μαρίνου Αντύπα 88

Νέο Ηράκλειο

14121

Τηλ.: 210 6860068 & 8011 133 444

Αναζήτηση συχνών ερωτήσεων

Οι συχνές ερωτήσεις θα σας βοηθήσουν να βρείτε επιπλέον πληροφορίες για το προϊόν που ενδιαφέρεστε.

Συνηθισμένες συχνές ερωτήσεις

  • Που πρέπει να απευθυνθώ σε περίπτωση βλάβης της συσκευής μου εντός εγγύησης;

    Με την συσκευή σας και την απόδειξη αγοράς επισπεφθείτε το κοντινότερο εξουσιοδοτημένο service. Δείτε τα εξουσιοδοτημένα service εδώ.

  • Ποιά μέρη πλένονται στο πλυντήριο πιάτων;

    Πολλλά προιόντα Kenwood έχουν μέρη που μπορούν να πληθούν στο πλυντήριο πιάτων, γι' αυτό τον λόγο διαβάστε προσεκτικά τις οδηγίες χρήσεως για να διαπιστώσετε ποιά μέρη είναι ασφαλή για χρήση στο πλυντήριο πιάτων. Τα μηχανικά μέρη όλων των προιόντων δεν μπαίνουν ποτέ στο πλυντήριο πιάτων.

  • Οι κουζινομηχανές Chef και Major της Kenwood έχουν εγγύηση;

    Ναι, όλες οι κουζινομηχανές μας έχουν 2 χρόνια εγγύηση.  

    Συγκεκριμένα μοντέλα καλύπτονται και από 5 ή 10 χρόνια εγγύηση στο μοτέρ, ανάλογα το μοντέλο, εφόσον συμπληρωθεί η ειδική ηλεκτρονική φόρμα και μόνο για το χρονικό διάστημα που τρέχει η συγκεκριμένη προωθητική ενέργεια. Δείτε περισσότερες λεπτομέρειες εδώ.

  • Πως μπορώ να κάνω service στην κουζινομηχανή μου Chef ή Major;

    Μπορείτε να επισκεφτείτε ή να επικοινωνήσετε με το κεντρικό μας Service. Δείτε περισσότερα εδώ.

Οδηγίες Χρήσεως

    Κουζινομηχανές - “Τον αριθμό μοντέλου μπορείτε να τον βρείτε στη βάση της συσκευής είτε ανάγλυφο είτε σε ασημί αυτοκόλλητο.”