Overholdelse af EU's dataforordning

De’Longhi Group og overholdelse af forordning (EU) 2023/2854 (dataforordningen)

De’Longhi Group er forpligtet til at overholde relevante forordninger, herunder den nylige forordning (EU) 2023/2854 (dataforordningen). Du kan finde flere oplysninger her.

I overensstemmelse med artikel 3, kapitel II i dataforordningen finder du nedenfor nogle oplysninger om data, der oprettes ved brug af vores forbundne produkter og apps.

Forbundne produktdata

Når du bruger et af vores forbundne produkter, oprettes ikke-personlige data kaldet “forbundne produktdata”.

Oplysninger	Beskrivelse
Type	Produktstatus, kommandoer valgt på maskinens display eller via appen, såsom valgte drikkevarer/temperatur/hastighed osv., statistikker, maskinens indstillinger.
Format	JSON, CSV
Gennemsnitlig anslået volumen	Ca. 2 MB pr. dag
Data genereret kontinuerligt og i realtid	Ja
Opbevaringsperiode	Både i det forbundne produkt og på en ekstern server i fem år.

Relaterede tjenestedata

Når du bruger vores apps, oprettes ikke-personlige data kaldet “relaterede tjenestedata”. Der kan skelnes mellem de relaterede tjenestedata som følger:

Data, der gemmes i appen af dig
Data om, hvordan du bruger appen

Type	Data, der gemmes i appen af dig	Data om, hvordan du bruger appen
Gennemsnitlig anslået volumen	Ca. 2 MB pr. dag	Ca. 100 KB pr. dag
Indsamlingshyppighed	Når du gemmer data i appen	Hver gang du bruger appen
Adgangsmetode	Ved at bruge appen	Ikke relevant, da dataene opbevares anonymt
Opbevaring	I skyen	I skyen
Opbevaringsperiode	I al den tid, der er nødvendig	Maksimalt 14 måneder

Vi gør opmærksom på, at vi bruger dataene til at levere vores tjenester og give dig en personlig oplevelse samt til statistiske formål. Vi deler ikke sådanne data med eksterne parter.

Den dataansvarlige er De’Longhi Appliances S.r.l., med hjemsted på via Lodovico Seitz 47, 31100, Treviso (TV), Italien.

Du kan kontakte os ved at sende en e-mail til access.productdata@delonghigroup.com. Vær opmærksom på, at vi kan få brug for den e-mailadresse, du brugte, da du oprettede din konto, og dit produkts serienummer.

Du anerkender, at selvom enkelte forbundne produktdata og relaterede tjenestedata muligvis ikke udgør forretningshemmeligheder, kan indsamling og behandling af et stort antal produktdata potentielt tilvejebringe relevante tekniske og kommercielle oplysninger, der kan være underlagt beskyttelse af forretningshemmeligheder.

Vi minder dig om, at du i overensstemmelse med artikel 4.10 i dataforordningen ikke må bruge de forbundne produktdata og de relaterede tjenestedata, der indsamles af De'Longhi, til at udvikle et produkt, der konkurrerer med det forbundne produkt, som dataene stammer fra, eller dele dataene med en tredjepart med den hensigt, og du må heller ikke bruge sådanne data til at opnå indsigt i De'Longhis økonomiske situation, aktiver og produktionsmetoder.

Vi vil gøre vores bedste for at tage hånd om eventuelle klager eller indberetninger vedrørende behandlingen af dine data. Men hvis du ønsker det, kan du videresende dine klager eller indberetninger til den ansvarlige myndighed i dit land.