Cookie Policy

Il sito del Gruppo De’Longhi (di seguito il “Sito”) utilizza i Cookie per garantire un accesso personalizzato e migliorare la navigazione dell’Utente.

La società De’Longhi Appliances S.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore (di seguito “De’Longhi” o la “Società”) con la presente informativa fornisce informazioni relative al funzionamento dei cookie all’interno del sito www.kenwoodworld.com (di seguito il “Sito”), anche ai sensi del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” dell’8 maggio 2014 (di seguito il “Provvedimento”).

L’informativa che segue è resa per il Sito della Società e non anche per altri siti web di soggetti terzi eventualmente consultati dall'Utente tramite link. Per ogni altra informazione sulla politica adottata da De’Longhi nella gestione del Sito, si rinvia all’Informativa Privacy reperibile al seguente link.

Finalità di trattamento

La Società può raccogliere e trattare, nel corso della navigazione sul Sito, alcune informazioni, anche in modo automatico come attraverso l’installazione di cookie nel client o nel dispositivo dell’Utente, con la finalità di fornire e completare i vari servizi e funzionalità offerti dal Sito, compresa la gestione delle interazioni con l’Utente, il miglioramento della navigazione e della fruizione del Sito, l’invio di segnalazioni, notifiche e comunicazioni anche a carattere commerciale in linea con le esigenze e le aspettative dell’Utente, con l’obiettivo di migliorare la sua esperienza nella navigazione.

Allo stesso modo, la Società potrebbe trattare le suddette informazioni per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie ovvero per tenere traccia delle visite dell’Utente al Sito stesso, condividendo tali informazioni con Terze Parti che potrebbero utilizzare i loro cookie per raccogliere informazioni sulle attività dell’Utente all’interno del Sito stesso.

Di seguito si riportano le relative modalità di trattamento.

Cosa sono i Cookie

I Cookie sono frammenti di testo che i siti visitati dall’Utente inviano ai loro terminali, dove sono memorizzati, per essere ritrasmessi agli stessi siti in occasione di visite successive. Ad ogni visita successiva i cookie sono reinviati al sito web che li ha originati (cookie di prime parti) o a un altro sito che li riconosce (cookie di Terze Parti).

I cookie sono utili perché consentono a un sito web di riconoscere il dispositivo dell’Utente. Essi hanno diverse finalità come, per esempio, consentire di navigare efficientemente tra le pagine, ricordare i siti preferiti e, in generale, migliorare l’esperienza di navigazione. Contribuiscono anche a garantire che i contenuti pubblicitari visualizzati online siano più mirati all’Utente e ai suoi interessi.

Le informazioni registrate sul dispositivo dell’Utente possono essere riutilizzate nel corso della medesima visita sul Sito (cookie di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati, in base alle preferenze dell’Utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone).

Di seguito tutte le informazioni sui Cookie installati attraverso questo Sito e le indicazioni necessarie su come gestire le preferenze dell’Utente riguardo ad essi.

Cookie utilizzati dal Sito

In base alla funzione e alla finalità di utilizzo, i cookie all’interno del Sito si classificano in cookie tecnici, funzionali e di advertising.

A. Cookie tecnici

Sono Cookie relativi ad attività strettamente necessarie al corretto funzionamento del Sito e che garantiscono la fruizione dei suoi servizi. I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell'informazione esplicitamente richiesto dal contraente o dall'Utente a erogare tale servizio” (cfr. art. 122, comma 1, del D. Lgs. 196/2003, come novellato dal D. Lgs. 101/2018, il “Codice”).

Questo tipo di Cookie non richiede il consenso dell’Utente, ma viene installato automaticamente al momento dell’accesso dell’Utente al Sito. Tale tipologia di cookie non può essere disabilitata utilizzando le funzioni del Sito. Tutti i browser moderni consentono tuttavia di modificare le impostazioni dei cookie. Di solito è possibile trovare queste impostazioni nelle “opzioni” o nel menu “preferenze” del browser dell’Utente, oppure è possibile utilizzare l’opzione “Help” nel browser per maggiori informazioni. Per ulteriori informazioni si rimanda al paragrafo “Gestire i Cookie utilizzati dal Sito”.

In caso di blocco dell’uso dei cookie, verrà limitato il servizio offerto all’Utente tramite il Sito, influenzando in tale modo l’esperienza di utilizzo del Sito stesso. In questo caso, pertanto, significa che determinate azioni eseguite dall'Utente (ad es. inserimento di testo, opzioni di configurazione) non verranno salvate quando l'Utente naviga verso altre pagine del sito web.

In questo caso, la base legale è rappresentata dall’articolo 6 Paragrafo 1 lettera f del GDPR, in quanto tale trattamento è necessario per salvaguardare i nostri legittimi interessi. Nel fare ciò, perseguiamo il legittimo interesse di personalizzare il sito web per la visita dell'utente e di facilitare l'uso del sito.

Per i dettagli relativi ai cookie tecnici (es. nome, scopo di utilizzo ed i relativi tempi di conservazione) clicca il link "Cookie Preferenze", che si trova in fondo alla pagina a destra.

Questo tipo di Cookie non richiede il consenso dell’utente, ma viene installato automaticamente al momento del suo accesso al Sito.

B. Cookie funzionali

I cookie funzionali vengono utilizzati per raccogliere informazioni su come il Sito viene utilizzato. Le informazioni raccolte sono, ad esempio, inerenti le pagine del Sito che l'Utente visita più frequentemente, il fatto che l'Utente riceva o meno messaggi di errore.

Tra i cookie funzionali configurati all’interno del Sito vi sono anche alcuni cookie di Terza Parte. In particolare, il Gruppo De’Longhi impiega Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc., per monitorare in forma aggregata, attraverso i Cookie, l’uso che gli utenti fanno del Sito. L’Utente potrà inibire l’uso dei Cookie da parte di Google Analytics modificando le impostazioni del proprio browser (per ulteriori informazioni si rimanda al paragrafo “Gestire i Cookie utilizzati dal Sito”). Questo può avere un impatto negativo sulla piena fruibilità del Sito, limitandone le funzionalità. La privacy policy di Google Analytics è disponibile all’indirizzo: http://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html.

Nel complesso, le informazioni personali tramite i cookie funzionali non consentono l’identificazione diretta del visitatore del sito web, ma vengono appropriatamente anonimizzate ed aggregate per la gestione di statistiche finalizzate all’ottimizzazione delle prestazioni del sito e dell’esperienza dell’Utente.

L’installazione ed il conseguente utilizzo di detti cookie necessita dell’acquisizione preventiva del libero ed esplicito consenso informato dell’Utente, che il Sito acquisisce, nelle forme previste dal Provvedimento, attraverso il banner che compare alla prima visita dello stesso. Per tutti i dettagli inerenti le modalità con cui prestare o revocare il consenso, consulta la sezione “Gestire i Cookie utilizzati dal Sito”. L’eventuale diniego del consenso all’utilizzo dei cookie funzionali non interferirà sulla possibilità di accedere al Sito, salvo l’impossibilità di accedere a quelle funzioni o contenuti che fanno utilizzo di tali cookie.

In questo caso, la base legale è rappresentata dall’Articolo 6 comma 1 lettera a di GDPR, se l'utente ha dato il suo consenso.

Per i dettagli relativi ai cookie funzionali (es. nome, scopo di utilizzo ed i relativi tempi di conservazione, eventuali Terze Parti) clicca il link "Cookie Preferenze", che si trova in fondo alla pagina a destra.

C. Cookie di advertising

Il Sito fa uso anche di cookie che perseguono finalità di analisi dei comportamenti dell’Utente ai fini di marketing. Tali cookie sono utilizzati per visualizzare gli annunci pubblicitari più rilevanti e interessanti per l'utente, sia all'interno che all'esterno dei siti web De’Longhi.

A tale categoria dei cookie appartengono anche cookie gestiti direttamente da Terze Parti per mezzo dei quali le Terze Parti possono ottenere informazioni relative al fatto che avete visitato il Sito. Di seguito, le diverse tipologie di cookie di Advertising di Terza Parte:

  • cookie di profilazione pubblicitaria, utilizzati per erogare pubblicità basata sugli interessi manifestati attraverso la navigazione in internet.
  • cookie di retargeting, utilizzati per l’invio di pubblicità a soggetti che hanno precedentemente visitato questo Sito.
  • cookie di social media, utilizzati per consentire l'integrazione dei social media nel Sito, in modo che sia possibile immediatamente aggiungere Mi piace o condividere una pagina o un prodotto sul servizio del social media preferito.

L’installazione ed il conseguente utilizzo di detti cookie necessita dell’acquisizione preventiva del libero ed esplicito consenso informato dell’Utente, che il Sito acquisisce, nelle forme previste dal Provvedimento, attraverso il banner che compare alla prima visita dello stesso. Per tutti i dettagli inerenti le modalità con cui prestare o revocare il consenso, consulta la sezione “Gestire i Cookie utilizzati dal Sito”. L’eventuale diniego del consenso all’utilizzo dei cookie di advertising non interferirà sulla possibilità di accedere al Sito, salvo l’impossibilità di accedere a quelle funzioni o contenuti che fanno utilizzo di tali cookie.

In questo caso, la base legale è rappresentata dall’Articolo 6 comma 1 lettera a di GDPR, se l'utente ha dato il suo consenso

Per i dettagli relativi ai cookie di advertising (es. nome, scopo di utilizzo ed i relativi tempi di conservazione, eventuali Terze Parti) clicca il link "Cookie Preferenze", che si trova in fondo alla pagina a destra.

Gestire i Cookie utilizzati dal Sito

L’Utente può prestare tale consenso in tre modalità distinte:

  • seguendo le indicazioni e informazioni riportate nel banner presente sulla pagina di approdo del Sito (cliccando sul tasto “Accettare e Proseguire”). In tal modo, l’Utente presta il consenso a tutti i cookie, indipendentemente dalla categoria.
  • cliccando sul tasto “Visualizza Impostazioni Cookie”, accessibile tramite il banner di cui sopra (o cliccando il link "Cookie Preferenze", che si trova in fondo alla pagina a destra), l’Utente è in grado di esprimere il proprio consenso per specifica categoria di cookie. Posizionando il cursore in corrispondenza dei cookie funzionali e cliccando sul tasto “Invia Preferenze”, l’Utente esprime il consenso a tutti i cookie di tale categoria; posizionando il cursore in corrispondenza dei cookie di advertising e cliccando sul tasto “Invia Preferenze”, l’Utente esprime il consenso a tutti i cookie funzionali e di advertising.
  • cliccando sul tasto “Impostazioni Avanzate”, accessibile tramite la videata di cui al punto precedente (o tramite il seguente link), l’Utente ha la possibilità di scorrere nel dettaglio tutti i cookie appartenenti alle diverse categorie e decidere in modo più flessibile quale cookie specifico autorizzare.

Di questo consenso viene tenuta traccia in occasione delle visite successive. L’Utente avrà sempre la possibilità di revocare il proprio consenso ripercorrendo le istruzioni di cui sopra, nello specifico:

  • cliccando sul tasto “Visualizza Impostazioni Cookie” e rimuovendo il cursore dalla categoria di cookie che non si intende autorizzare;
  • cliccando sul tasto “Impostazioni Avanzate”, accessibile tramite la videata di cui al punto precedente e deselezionando singolarmente i cookie non desiderati.

Notare che l'uso delle impostazioni relative ai cookie sul Sito può non comportare l'eliminazione dei cookie tecnici cookie già impostati, come dettagliato nel paragrafo “Cookie utilizzati dal sito: A. Cookie tecnici”.

È inoltre possibile gestire i cookie dei browser web più comuni tramite le impostazioni del browser. La funzione di guida della maggior parte dei browser web spiega come impedire al browser di accettare nuovi cookie, come il browser possa avvisare gli utenti alla ricezione di un nuovo cookie, come disabilitare i cookie e quando i cookie scadono. Disattivando tutti i cookie nel browser, né De’Longhi né Terzi invieranno cookie al browser.

Per conoscere il tipo di browser e la versione installata nel proprio computer, l’Utente può selezionare “Aiuto” nella parte alta della finestra del browser.

Di seguito, le istruzioni per i browser più comunemente utilizzati:

  1. in Internet Explorer, cliccando su “Strumenti”, “Opzioni Internet”, “Privacy” e selezionando, tramite il cursore, la voce “Blocca tutti Cookie”. Tutte le istruzioni sono disponibili nel sito http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10-win-7;
  2. in Firefox, cliccando su “Strumenti”, “Opzioni”, e deselezionando “Attiva l’opzione anti tracciamento dei dati personali ” nel campo “Privacy”. Tutte le istruzioni sono disponibili nel sito https://support.mozilla.org/it/kb/Bloccare%20i%20cookie;
  3. in Google Chrome, seguendo le istruzioni disponibili nel sito https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it;
  4. in Apple, seguendo le istruzioni disponibili nel sito http://www.apple.com/safari/features.html#security;

L’Utente può sempre anche cancellare i Cookie già salvati nel proprio computer:

  1. in Internet Explorer, cliccando su “Strumenti”, “Opzioni Internet”, “Generale”, “Elimina” alla voce “Cronologia esplorazioni” e selezionando “Cookie e dati di siti web”. Tutte le istruzioni sono disponibili nel sito http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10-win-7;
  2. in Firefox, cliccando su “Strumenti”, “Opzioni” e successivamente cliccando “Rimuovere i singoli cookie” nel menù “Privacy”. Tutte le istruzioni sono disponibili nel sito https://support.mozilla.org/it/kb/Eliminare%20i%20cookie;
  3. in Google Chrome, seguendo le istruzioni disponibili nel sito https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
  4. in Apple, seguendo le istruzioni disponibili nel sito http://www.apple.com/safari/features.html#security

Va ricordato che la cancellazione dei Cookie, così come il loro blocco, può avere un impatto negativo sulla navigazione all’interno del Sito, limitandone le sue funzioni. Potrebbe essere, infatti, necessario modificare manualmente alcune impostazioni ogni volta che si visita un sito web e alcune funzioni e servizi potrebbero non funzionare.

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