Usein kysyttyjä kysymyksiä (FAQ)

Suosittuja kysymyksiä

• Saanko vielä osia Kenwood A701 Chef yleiskoneeseeni?

  Valitettavasti et, A701 mallin osia ei valmisteta enää. A701 mallin osat ja lisätarvikkeet eivät myöskään ole yhteensopivia muiden Chef mallien kanssa.

• Mistä voin hankkia varaosia tai lisätarvikkeita yleiskoneeseeni?

  Useimpiin Kenwood yleiskoneisiin on saatavilla varaosia ja lisätarvikkeita suoraan Kenwood keskushuollosta:

  

  AIDE Europe Oy
  Haukilahdenkatu 4
  00550 Helsinki

  www.aide.fi

  puh. 010 321 5089
  email: info[ät]aide.fi

• Pitääkö roiskesuojakansi irrottaa kun vaihdan sekoitinta?

  Ei tarvitse. Roiskesuojakansi kiinnitetään yleiskoneen runkoon, joten sekoittimen vaihto onnistuu vaikka suojakansi olisi koko ajan kiinni yleiskoneessa.

• Millainen takuu Kenwood yleiskoneissa on?

  Kaikissa Kenwood yleiskoneissa on kahden vuoden takuu.

  Osassa malleista saattaa olla tätäkin pidempi moottoritakuu, esim. Titanium-sarja jossa on 10 vuoden moottoritakuu.

• Miten saan Kenwood yleiskoneeni huollettua?

  Paras tapa on olla yhteydessä Kenwood keskushuoltoon:

  

  AIDE Europe Oy
  Haukilahdenkatu 4
  00550 Helsinki

  www.aide.fi

  puh. 010 321 5089
  email: info[ät]aide.fi

• Miten puhdistan yleiskoneen?

  Sammuta aina laitteen virta ja irrota virtajohto pistorasiasta ennen puhdistusta. Pyyhi yleiskoneen runko ja lisälaitteiden liitännät ensin kostealla ja sitten kuivalla kankaalla. Älä koskaan käytä hiovia aineita tai upota laitetta veteen. Pese kulho, sekoittimet ja roiskesuojakansi käsin ja kuivaa huolellisesti. Älä koskaan käytä pulloharjaa, teräsvillaa tai valkaisuainetta puhdistaessasi teräskulhoa. Käytä etikkaa poistaaksesi kalkkijäämät.

• Kuinka montaa lisälaitetta voin käyttää samanaikaisesti?

  Kenwood yleiskoneessa voidaan käyttää vain yhtä lisälaitetta kerrallaan. Kaikki lisälaitteiden liitännät pyörivät samanaikaisesti kun laitetta käytetään, mutta käytä vain yhtä lisälaitetta kerrallaan. Muutoin yleiskone saattaa ylikuormittua ja vaurioitua.

• Yleiskoneen kulho on melko suuri, onko mahdollista hankkia pienempi kulho?

  Ei, sillä sitä ei tarvita. Kenwood yleiskoneissa on planetaarinen sekoitusliike, eli sekoitin pyörii samaan aikaan itsensä ympäri ja kulhon ympäri - eri suuntiin. Siksi niillä voi sekoittaa ison määrän, mutta myös aivan pienen määrän ilman erikokoisten kulhojen tarvetta.

• Yleiskoneestani on valunut oljyä, onko se viallinen?

  Uudesta yleiskoneesta saattaa valua öljyä muutamalla ensimmäisellä käyttökerralla. Se johtuu lämpötilaerosta keittiön ja tehtaan (jossa vaihteisto on koottu) välillä. Lämpötilaeron vaikutuksesta öljy laajenee ja vuotaa yli. Öljy on kasvipohjaista ja täysin turvallista. Yleiskoneesi ei normaalioloissa tarvitse lisäöljyämistä sen käyttöiän aikana.

• Yleiskoneen nopeus vaihtelee, onko tämä normaalia?

  Kyllä. Kenwood yleiskoneissa on elektroninen nopeudensäädin, joka on suunniteltu ylläpitämään nopeutta erilaisissa sekoitustehtävissä, kuten taikinan vaivaamisessa tai munanvalkuaisten vaahdottamisessa. Yleiskone siis säätelee sekoitusnopeutta itsestään saavuttaakseen valitsemasi nopeuden oli kulhossa sitten maksimimäärä sitkeää leipätaikinaa tai yksi valkuainen.

• Mikä on yleiskoneeni maksimitilavuus?

  Chef ja Major yleiskoneille on omat maksimitilavuutensa. Älä ylitä näitä maksimitilavuuksia tai yleiskoneesi saattaa vaurioitua:

  Chef

  • kakkutaikina - 680 g jauhoja
  • hedelmäkakkutaikina - 2,72 kg yhteensä
  • sitkeä leipätaikina - 1,36 kg jauhoja
  • pehmeä leipätaikina - 1,3 kg jauhoja
  • 12 munanvalkuaista

  Major (tai Chef XL)

  • kakkutaikina - 910 g jauhoja
  • hedelmäkakkutaikina - 4,55 kg yhteensä
  • sitkeä leipätaikina - 1,5 kg jauhoja
  • pehmeä leipätaikina - 2,6 kg jauhoja
  • 16 munanvalkuaista

• Mikä on Kenwood yleiskone?

  Kenwood yleiskone on monipuolinen ja tehokas keittiölaite. Kaikissa malleissa on mukana 3 sekoitinta - pallovispilä, K-sekoitin ja taikinakoukku. Niillä voit suorittaa kaikki keittiön sekoitustarpeet taikinan teosta kermavaahdon vispaamiseen. Ainutlaatuinen planetaarinen sekoitusliike tuottaa täydellisen lopputuloksen joka kerta. Lisälaiteliitäntöjen avulla voit laajentaa yleiskoneen käyttömahdollisuuksia entisestään. Lisälaitteita on saatavilla yli 20 erilaista.

• Mikä on pulssikytkin?

  Pulssikytkin on hyödyllinen silloin, kun tarvitset lyhyitä sekoitussyklejä optiminopeudella. Sitä käytettäessä voit itse valita tarkalleen kuinka kauan yleiskone sekoittaa. Tällöin vältät liiallista sekoittamista ja seoksen rakenteen rikkoutumista. Pulssikytkin sopii esimerkiksi kakkutaikinan loppuvaiheen sekoitukseen.

• Mikä on Chef ja Major yleiskoneen ero?

  Major on sekä tilavuudeltaan, että teholtaan suurempi laite.

• Mikä on Flexivatkain?

  Flexivatkain sopii erityisesti sellaisten seosten sekoittamiseen, jotka tarttuvat kulhon reunoille. Se ikään kuin nuolee kulhone reunoja joustavilla siivekkeillä sekoituksen aikana. Flexivatkaimen voi hankkia esimerkiksi Kenwood keskushuollosta.

• Mitä tehdä kun yleiskoneella kestää jonkin aikaa saavuttaa valittu nopeus?

  Tämä on aivan normaalia eikä aiheuta toimenpiteitä. Yleiskoneessasi on "pehmeä käynnistys" -toiminto joka estää roiskumista. Myös sekoitettaessa painavia taikinoita kuten leipätaikinaa, saattaa yleiskoneella kestää joitakin sekunteja saavuttaa valittu nopeus.

• Mitä tehdä jos yleiskone pysähtyy itsestään käytön aikana?

  Jos yleiskone jostain syystä pysähtyy sekoituksen aikana itsestään, käännä nopeuden säädin nollaan (täysin vasemmalle), odota muutama sekunti ja käynnistä yleiskone uudelleen. Sen tulisi lähteä käyntiin välittömästi.

• Mitä tehdä jos pallovispilä tai K-vatkain osuu kulhon pohjaan tai se ei ylety kulhon pohjalla oleviin aineksiin?

  Säädä sekoittimen korkeutta seuraavasti:

  1. Irrota yleiskoneen virtajohto pistorasiasta.
  2. Nosta yleiskoneen yläosa auki ja kiinnitä sekoitin.
  3. Pidä kiinni sekoittimesta ja löysää sen varressa olevaa mutteria.
  4. Laske yleiskoneen yläosa alas.
  5. Säädä sekoittimen korkeutta kääntämällä sen vartta. Optimaalisessa korkeudessa sekoittimen tulee miltei koskettaa kulhon pohjaa.
  6. Nosta yleiskoneen yläosa auki, pidä kiinni sekoittimesta ja kiristä mutteri.

• Mihin voin olla yhteydessä jos minulla on vaikeuksia yleiskoneeni kanssa tai tarvitsen neuvoja?

  Voit olla yhteydessä Kenwood asiakaspalveluun puhelimitse (arkisin kello 9-15) numerossa 020 7411 660.

• Miksi kulhon reunoille ja pohjalle tuntuu jäävän paljon seosta?

  Saatat joutua säätämään sekoittimia (katso tarkemmat säätöohjeet ylempää). K-sekoittimen, pallovispilän ja taikinakoukun yläosassa on mutteri. Löysentämällä mutteria jakoavaimella, saat säädettyä sekoittimien ulottuvuutta. Sekoittimien tulisi olla niin lähellä kulhon pohjaa kuin mahdollista, kuitenkaan koskettamatta sitä. Kun sekoitin on oikeassa kohdassa, kiristä mutteri. Uusi Flexi-sekoitin sopii erityisesti sellaisten seosten sekoittamiseen, jotka tarttuvat kulhon reunoille. Flexivatkaimen voi hankkia esimerkiksi Kenwood keskushuollosta.

• Mistä löydän jakoavaimen yleiskoneen pakkauksesta?

  Jakoavain löytyy Flexi-sekoittimen muovipakkauksesta pahvipäällisen alta.