Het hulpstuk is wellicht niet correct bevestigd voor u begon met mengen of kloppen. Til de mengkop op en draai het hulpstuk voorzichtig aan de onderkant met de klok mee los. Gebruik in geen geval geweld. Als dit niet lukt, adviseren wij de keukenrobot naar een service center te brengen om het probleem op te lossen.