Frequently Asked Questions

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  • Il y a une variation de vitesse lors de l’utilisation du robot, est-ce normal?

    Oui c’est normal. Votre robot est équipé d’un capteur électronique de vitesse, créé pour maintenir la vitesse quelque-soit la masse préparée, comme une pâte à pain ou lors de l’ajout d’œufs à une pâte à gâteau. Vous pouvez ainsi entendre un changement de vitesse étant donné que le robot ajuste la vitesse à la masse. C’est tout-à-fait normal.

  • Que dois-je faire lorsque le fouet/batteur cogne contre les parois du bol ou lorsqu’il n’atteint pas les ingrédients au fond du bol ?

    Il faut ajuster la hauteur. 1- Débrancher la machine. 2- Lever le bras de la machine et insérer le fouet/batteur. 3- Tenir le batteur/fouet et desserrer l’écrou. 4- Abaisser le bras. 5- Ajuster la hauteur en tournant l’arbre. L’idéal est que le fouet/batteur touche pratiquement le fond du bol. 6- Lever le bras de la machine, tenir le batteur/fouet et resserrer l’écrou.

  • Que dois-je faire lorsque le robot s‘arrête en plein travail ?

    Si pour n’importe qu’elle raison, l’alimentation est interrompue et le robot s’arrête, tournez le régulateur de vitesse sur « off », attendez quelques secondes et remettez la vitesse souhaitée. Le robot devrait se remettre à fonctionner.

  • Le robot s’arrête lorsque je lève son bras. Que dois-je faire ?

    Lorsque le robot est en plein fonctionnement et que vous levez son bras, il s’éteindra directement. Afin de le relancer, rabaissez le bras, tournez le régulateur de vitesse sur « off », attendez quelques secondes, puis choisissez la vitesse à nouveau. La machine devrait fonctionner à nouveau. Si vous lever le bras, le voyant « machine prête » s’éteindra. Lorsque vous rabaissez le bras, ce même voyant s’allume, signalant que le robot est prêt à fonctionner.

  • Lorsque la machine vient d’être allumée, elle semble prendre du temps à atteindre la vitesse souhaité. Que dois-je faire ?

    C’est normal et vous ne devez rien y changer. Votre robot est équipé de la fonction « soft start » pour éviter les débordements. Lorsque la machine est allumé et que dans le bol se trouve une masse lourde (pâte à pain par ex.), vous remarquerez que le robot mettra quelques secondes à atteindre la vitesse souhaitée.

  • Je possède un Kenwood Chef/Major. Puis-je utiliser les accessoires de celui-ci sur mon robot kMix ?

    Non. Les accessoires kMix sont disponibles séparément. Les raccords sont différents que sur un Chef/Major. N’essayez jamais de les adapter.

  • Comment nettoyer mon robot?

    Toujours commencer par éteindre le robot et débrancher la prise. Nettoyer le boitier et les couvercles à raccord avec un chiffon humide, puis sécher. N’utilisez jamais de produits corrosifs et n’immerger jamais la machine dans l’eau. Lavez le bol, les accessoires et le protège éclaboussures à la main et sécher les bien. Vous pouvez également les laver au lave-vaisselle. N’utilisez jamais de brosse/éponge métallique ou de l’eau de javel pour nettoyer le bol en inox. Utilisez un peu de vinaigre pour enlever les résidus de calcaire. Rangez le tout éloigné des sources de chaleur (cuisinière, four, micro-onde)

  • Dois-je retirer le protège éclaboussures pour changer les accessoires du bol ?

    Non. Le protège éclaboussure est fixé au bras du robot et permet ainsi d’accéder aisément au raccordement du bol pour changer l’accessoire.

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