客戶支援

親愛的客戶:

為了提高服務質素,我們的客戶服務部將於三月十六日(星期一)轉移到新的服務中心,請參考以下資料:

新服務熱線: 2237 1313  (現有服務熱線 3412 0120)

新地址:

香港區 - 香港德輔道中288號易通商業大厦 6樓C室 (電話: 2851 3533 傳真 2851 7878)

新界區 - 葵涌葵昌路56號貿易之都 1603室 (電話: 2590 6933 傳真 3590 3902)

服務時間:   星期一至五 上午9時至下午六時,星期六上午9時至下午二時半

午膳12時至一時,星期日及公眾假期休息

不便之處,敬請原諒

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閣下如對本公司產品或服務有任何意見或查詢,請聯絡我們的客戶服務熱線 (852) 2237-1313 或電郵至info.hk@delonghigroup.com

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常見問題

  • 食物處理器不能開啟?

    確保蓋子關緊。所有食物處理器功能均有安全鎖扣功能,蓋子必須關緊,機器才可運作。

  • 我不欲購置兩部獨立機器,可否使用食物處理器配件於 "標準版" Chef / "專業版" Major專業廚用機?

    可以,但只限於KM010, KM020 and KM023型號。其他型號則可配置配件如攪拌器、碎肉器及切絲切片器,這些配件已可做出部份食物處理器的功能。

  • 過濾網是什麼?

    過濾網放置在水壺的前部, 噴咀的後面,用作阻止水垢進入飲品,確保水質良好。

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852-34120120

使用說明書

    專業廚用機專業廚用機 - 產品編號通常印於產品底部的塑膠或銀色標籤上.