Müşteri Hizmetleri

Eğer bir ürün veya Kenwood hakkında yardıma ihtiyacınız  veya herhangi bir sorunuz varsa Müşteri Hizmetlerimiz size yardım etmekten mutluluk duyacaklardır.

Sık Sorulan Sorular

Sık Sorulan Soruları size ürünler hakkında bilgi almanızda yardımcı olacaklardır.

Genel Sorular ve Cevaplar

  • Kenwood Ses Sistemim var ve bir konuda destek beklemekteyim.

    Kenwood Trio itamamen Kenwood Ltd. şirketinden ayrı bir şirkettir. Bundan dolayı Kenwood Ses sistemleri üreten diğer firmayı aramanız gerekmektedir.

  • Mutfak Şefime esnek karıştırıcıyı takarken zorluk yaşıyorum. Diğer bütün aparatlar rahatlıkla takılıyor.

    Mutfak şefinin bazı aparatlarının dizaynı yenilendiğinden bundan dolayı Esnek Karıştırıcınızın girişinin dizaynı farklı olabilir. Lütfen esnek karıştırıcınızın girişinin sizin mutfak şefinize uygun olup olmadığını kontrol ederdiniz. Eğer uygun değilde lütfen müşteri temsilcilerimizle iletişime geçiniz.


  • Blender ve hazneyi temizlerken birbirinden ayırarak mı temizlemem gerekir?

    Evet, birbirinden ayırarak temizlemeniz gerekir. Ancak bıçaklar keskin olduğundan lütfen dikkat ediniz.

  • Kullandığınız kahve tipi ne kadar önemlidir?

    Kahvenizin hangi tip olduğuna bağlı olarak değişkenlik gösterir. Tipik bir Arabica kahve çekirdeği Robustadan cok daha iyi ve aromalı bir kahve sağlayacaktır. Ancak en iyi kahve tadı 4.soru da detaylarınızı görebileceğiniz diğer detayları da görebilirsiniz.

     

  • Sıcak malzemeleri kullanabilir miyim?

    Sıvıların sıcaklıkları en fazla oda sıcaklığında olması gerekir. Malzemelerinizi kullanmadan önce oda sıcaklığında olmasına dikkat ediniz.

  • Bulaşık makinasında yıkayabilir miyim?

    Birçok Kenwood marka el blenderının yıkanabilir bölümleri vardır. Ancak bu ürün özelliğine göre değişim göstermektedir. Daha fazla bilgiyi ürün bölümünde bulabilirsiniz. El blenderlarının motor bölümleri hiçbir zaman bulaşık makinasına koyularak yıkanmaz.

  • Su ısıtıcının parçalarını değiştirebilir miyim?

    Evet filtreyi, kapağını ve kontrol güç tabanını değiştirebilirsiniz.

En çok aranan Sorular ve Cevapları

Bize Ulaşın

Bize ulaşabilirsiniz:

Bize aşağıdaki numaradan ulaşabilirsiniz.

Telefon Numaramız: 444 27 64

Haftaiçi hergün 09:00- 19:00

Cumartesi: 09:00- 16:00

Kullanım Kılavuzları

    Mutfak Şefi- “Model numarası genellikle ürünün ait olduğu seriyi göstermektedir. Burdan plastik ya da gümüş kaplama olup olmadığını anlayabilirsiniz”