Country preference? Choose the preferred country to view local content and get a better experience.

  1. Back to homepage
  2. Kenwood | Faq Page

FAQ's

Ask us a question

Jak mogę zwrócić produkt?

Jeśli chcesz zwrócić swój produkt, wykonaj następujące proste kroki:

  1. Przejdź do strony zamówienia;
  2. Kliknij przycisk ZWROT;
  3. Jeżeli złożyłeś zamówienie bez zakładania konta osobistego (jako "Gość"), wejdź na stronę zamówienia przesłaną e-mailem i kliknij przycisk ZWROT w prawym górnym rogu strony;
  4. Wybierz produkt, który chcesz zwrócić;
  5. Pobierz formularz zwrotu;
  6. Umieść formularz zwrotu wewnątrz przesyłki;
  7. Zapakuj produkty do pudełka (użyj oryginalnego opakowania). Pamiętaj, aby w formularzu zwrotu uwzględnić wszelkie powiązane prezenty.
  8. Poczekaj, aż przewoźnik następnego dnia roboczego odbierze przesyłkę;
  9. Przewoźnik naklei etykiety transportowe na pudełkach;

Zwrot pieniędzy otrzymasz dopiero wtedy, gdy towar dotrze do naszego magazynu i zostanie zweryfikowany.