Najczęściej zadawane pytania

1. Strona główna
2. Cennik/Dla klientów
3. Najczęściej zadawane pytania

Filtry do wody

1. Dlaczego nowe wkłady do filtrów są po otwarciu wilgotne?
2. Dlaczego wkłady do filtrów należy zmieniać po 28 dniach, nawet jeżeli nie przefiltrowano przez nie 150 litów wody?

Tostery

1. Czy mogę zatrzymać opiekanie w dowolnej chwili?
2. Czy mogę opiekać bagietki?
3. Jak należy czyścić toster?
4. Do czego służy funkcja rozmrażania?

Blendery do koktajli

1. Czy istnieją zalecenia dotyczące składników, które można miksować w blenderze?
2. Do czego służy pałeczka mieszająca?
3. Jakie są zalety kraniku?
4. Jaka jest różnica między blenderem do koktajli i sokowirówką?

Opiekacze do kanapek

1. Jak czyścić opiekacz do kanapek?
2. Podczas opiekania z opiekacza wydobywa się dym?

Akcesoria do robotów Prospero

1. Czy do wyciśnięcia soku w sokowirówce muszę obrać owoce?
2. Sokowirówka cieknie. Co należy zrobić?
3. Jaka jest różnica między wyciskarką do cytrusów a sokowirówką?
4. Do czego można stosować ostrze robota kuchennego?
5. Do czego można stosować przystawkę szatkującą?

Robot kuchenny Prospero

1. Prędkość pracy nie zawsze jest taka sama, czy to normalne?
2. Co to jest zabezpieczenie mieszadła do ciasta?
3. Co mam zrobić, jeżeli urządzenie podczas mieszania przestanie działać?
4. Przy mieszaniu gęstej masy głowica miksera rusza się. Czy mam wtedy coś zrobić?

Robot kuchenny Patissier

1. Mam wrażenie, że urządzenie potrzebuje czasu, żeby po włączeniu osiągnąć docelową prędkość. Czy to normalne?
2. Prędkość pracy nie zawsze jest taka sama. Czy coś muszę zrobic?

Roboty kuchenne kMix

1. Jak należy czyścić robota kuchennego?
2. Mój mikser przerywa pracę - co mam robić?
3. Występuje różnica w prędkości pracy robota.

Akcesoria do robotów kuchennych

1. Jak długo wolno przechowywać lody domowej roboty?
2. Jak długo wolno przechowywać makaron domowej roboty?
3. Jak należy czyścić Maszynkę do lodów?
4. Jak należy czyścić Maszynkę do mięsa?
5. Jak należy czyścić Młynek?
6. Jak należy przygotować owoce do sokowirówki?
7. Jakie przystawki do wyrobu makaronu mogę kupić?

Czajniki

1. Jakie części czajnika są wymienne?
2. Jak należy czyścić czajnik?
3. Jak często należy usuwać kamienny osad?
4. Co można gotować w czajniku?
5. Jaka jest minimalny i maksymalny poziom wody do gotowania?
6. Dlaczego przegotowana woda ma specyficzny smak?

Roboty kuchenne

1. Czy można dokupić części zapasowe i akcesoria dodatkowe do robotów Kenwood Chef/Major?
2. Czy miksery Chef and Major mają gwarację?
3. Jak należy czyścić moje urządzenie?
4. Prędkość pracy miksera nie zawsze jest taka sama.
5. Jaka jest różnica pomiędzy modelami Chef i Major?
6. Co należy zrobić gdy mikser zatrzymuje się w czasie pracy?

Sokowirówki

1. Ile jabłek potrzeba, żeby uzyskać szklankę soku?
2. Z ilu owoców na raz mogę wycisnąć sok?
3. Jaka jest różnica między wyciskarką do cytrusów a sokowirówką?
4. Czy wytłoczyny mogę do czegoś wykorzystać?
5. Jakie ustawienia prędkości należy stosować do jakich owoców?

Płyty indukcyjne

1. Płyta jest włączona do kontaktu i włączony jest przycisk zasilania, a mimo to nie palną się żadne wskaźniki. Czy coś muszę zrobić?
2. Czym się różni gotowanie na płycie indukcyjnej od gotowania na zwykłej kuchence?
3. Czy na płycie indukcyjnej mogę stosować moje dotychczasowe garnki?
4. Mam wszczepiony rozrusznik serca / inne urządzenie medyczne. Czy mogę bezpiecznie korzystać z płyty indukcyjnej?
5. Przy włączonym trybie zegara (timer) miga włącznik płyty (przycisk włącz/wyłącz), a płyta nie zaczyna grzać. Czy coś muszę zrobić?
6. W jakie zabezpieczenia wyposażona jest płyta indukcyjna?
7. Co mam zrobić, jeżeli płyta nagle przestaje grzać?

Miksery ręczne

1. Jakie końcówki pasują do miksera ręcznego?
2. Do jakich produktów mogę wykorzystywać mikser ręczny?
3. Jakie prędkości należy stosować do jakich substancji?

Blendery ręczne

1. Które części można zmywać w zmywarce?
2. Czy mogę korzystać z blendera ręcznego do gorących składników?
3. Czy przy pomocy blendera ręcznego mogę kruszyć lód?
4. Czy blendery ręczne Kenwood można stosować do twardych składników?

Pytania ogólne

1. Urządzenie Kenwood zostało kupione zagranicą, a teraz mieszkam w Polsce. Jak mam postąpić w przypadku naprawy gwarancyjnej?
2. Które części można zmywać w zmywarce?
3. Gdzie znajduje się numer seryjny / kod partii?
4. Dlaczego misy i pokrywy nie są objęte gwarancją?

Roboty kuchenne

1. Skoro mogę mieszać ciasto przy pomocy końcówki z ostrzem, dlaczego muszę mieć także końcówkę do mieszania ciasta?
2. Czym różnią się efekty stosowania ubijacza tarczowego i podwójnej ubijaczki?
3. Jakie prędkości należy stosować do poszczególnych akcesoriów?
4. Co to jest tryb pulsacyjny?

Ekspresy do kawy

1. Czy wszystkie ekspresy przelewowe robią taką samą kawę?
2. Szklany czy termiczny dzbanek?
3. Jakie znaczenie ma rodzaj stosowanej kawy?
4. Jak przygotować cappuccino czy latte?
5. A co z ekspresami na wkłady?
6. Co to jest espresso i czym różni się od zwykłej kawy?
7. Jak powstaje kawa z ekspresu przelewowego?

Wypiekacze do chleba

1. Czy funkcji ustawienia czasu pieczenia mogę zawsze używać?
2. Jak należy wyjmować ugniatacz z formy maszynki BM200?
3. Jak powinny być odmierzane składniki?
4. Po włączeniu mój wypiekacz do chleba nie działa.
5. Mój chleb nie wypieka się właściwie.
6. Mój wypiekacz nie miesza ciasta po włączeniu.
7. Dlaczego należy wyjąć formę z wypiekacza w czasie przygotowania ciasta?

Blendery

1. Czy można przetważać gorące składniki?
2. Czy wolno przechowywać płyny w pucharze blendera?
3. Czy puchar blendera można zdjąć do czyszczenia?
4. Co należy zrobić gdy puchar blendera przecieka?
5. Czy puchar blendera można myć w zmywarce?

Otwieracze do puszek

1. Jakiego rozmiaru puszki mogę otwierać?
2. Jak należy czyścić otwieracz do puszek?
3. Jakie noże mogą być ostrzone?
4. Jak mogę otwierać wysokie butelki?
5. Dlaczego otwieracz nie trzyma wieka puszki?

Rozdrabniacze

1. Dlaczego mój mini rozdrabniacz nie działa?
2. Do jakich produktów nadają się rozdrabniacze?
3. Jak powinien być czyszczony rozdrabniacz?
4. Niektóre części mojego rozdrabniacza zmieniły kolor.

Elektryczne noże

1. Jakie produkty mogę kroić?
2. Jak należy czyścić mój elektryczny nóż?
3. Czy należy ostrzyć ostrza?
4. Przy prierwszym użyciu wyczerpała się bateria?

Maszynki do lodów

1. Przed pierwszym użyciem
2. Jak powinna być czyszczona maszynka do lodów?
3. Dlaczego moja maszynka przerywa pracę?
4. Jak przygotować najlepsze lody?
5. Jak długo robią się lody?