Country preference? Choose the preferred country to view local content and get a better experience.

  1. Terug naar homepage
  2. Onderdelen en herstellingen

Onderdelen en herstellingen

Heb je een defect aan je keukenrobot, foodprocessor of ander Kenwood toestel? Of wil je meer weten over de reparatie van losse onderdelen van Kenwood producten?
Lees dan verder voor hulp. Heb je verder nog vragen? Neem dan contact met ons op.

1) Heb je een defect aan je Kenwood keukenapparaat?

Opsturen naar ons reparatiecentrum
Je kan je toestel  kosteloos opsturen naar ons reparatiecentrum. Klik hier om je herstelling aan te melden.
Opgelet: vergeet niet een kopie van je aankoopbewijs mee te sturen. Zonder je aankoopbewijs kunnen wij geen garantie bieden. Daarnaast dien je een duidelijke klachtomschrijving te vermelden zodat wij je zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn.

Langsgaan bij ons reparatiecentrum
Je kan met jouw Kenwood product langsgaan in ons reparatiecentrum. Adres: De'Longhi Group Service, Avenue de Wallonie 60 - 6180 Courcelles.

Opgelet: We willen je graag informeren dat er belangrijke werkzaamheden van start gaan in de wijk van onze werkplaats in Courcelles. Deze aanpassingen, hoewel noodzakelijk voor de verbetering van onze lokale infrastructuur, kunnen de gebruikelijke toegang tot onze balie iets moeilijker maken gedurende een geschatte periode van ongeveer 130 werkdagen .

Wees gerust, het magazijn blijft uiteraard GEOPEND en we doen er alles aan om je zo goed mogelijk te ontvangen!

Om jouw bezoek te vergemakkelijken, raden we je ten zeerste de volgende route aan:

  • Neem de E42 snelweg en neem afrit 17.
  • Eenmaal van de snelweg af, volg dan de route via het industrieterrein van Courcelles.
  • Volg aandachtig de borden die "DELONGHI GROUP" aangeven.

Directe toegang via GPS (secundaire ingang):

  • Je kunt het volgende adres rechtstreeks in uw GPS invoeren om bij onze secundaire ingang te komen, die minder hinder zal ondervinden van de werkzaamheden: Rue de Liège 1, 6180 Courcelles.

Open van maandag tot vrijdag van 9u00 tot 12u00 en van 13u00 tot 16u30.
Breng je jouw toestel in de voormiddag al binnen? Dan kunnen we het in de meeste gevallen repareren terwijl je wacht.

Reparatie tarieven
Wanneer je garantieperiode verlopen is, brengen wij een vast tarief in rekening voor reparaties:

  • Keukenrobot Chef en Major: €199,00
  • Keukenrobot Prospero, kMix & MultiOne: €125,00
  • Overige toestellen: €80,00

Alle bedragen zijn inclusief BTW.


2) Heb je een vraag over Kenwood Electronics (audio)?


Hiervoor dien je contact op te nemen met JVC Kenwood via telefoonnummer 09-2318252.  Ook kan je via Kenwood Electronics contact met hen opnemen.

3) Heb je Kenwood onderdelen nodig? 


Hiervoor kan je terecht bij onze partners:
Directrepair.
Handyman.