Frequently Asked Questions

FAQs pour Prospero

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FAQ's les plus populaires

  • Lorsque je mixe des mélanges lourds le bras de ma machine bouge, que dois-je faire?

    Il est normal que le bras de la machine bouge un peu lorsque vous mixer des mélanges lourds tels que la pâte à pain.

  • Que dois-je faire lorsque le robot s‘arrête en plein travail ?

    Si pour n’importe qu’elle raison, l’alimentation est interrompue et le robot s’arrête, tournez le régulateur de vitesse sur 0, attendez quelques secondes et remettez la vitesse souhaitée. Le robot devrait se remettre à fonctionner.

  • Qu’est ce que le protège pétrin?

    C’est un disque en gomme qui est monté sur le pétrin. Cette protection se trouve entre le pétrin et le raccord de celui-ci, évitant que des bouts de préparation ne s’infiltrent dans le robot.

  • Il y a une variation de vitesse lors de l’utilisation du robot, est-ce normal?

    Oui c’est normal. Votre robot est équipé d’un capteur électronique de vitesse, créé pour maintenir la vitesse quelque-soit la masse préparée, comme une pâte à pain ou lors de l’ajout d’œufs à une pâte à gâteau. Vous pouvez ainsi entendre un changement de vitesse étant donné que le robot ajuste la vitesse à la masse. C’est tout-à-fait normal.

  • Mon robot ne démarre pas, pourquoi?

    Ce robot est équipé du système « interlock ». La machine ne démarre que si les couvercles de tous les raccords sont correctement couverts. Le bras doit également être fermé. Si le bras est levé pendant le mélange, la machine s’éteindra automatiquement. Pour relancer la machine, abaissez le bras, positionner le régulateur de vitesse sur « 0 », attendez quelques secondes puis sélectionnez la vitesse désirée. Le robot devrait démarrer sans problèmes.

  • Mon robot à du mal à mélanger la masse, que dois-je faire?

    Si vous avez l’impression que votre robot peine à mélanger la masse, il vaudrait mieux éteindre la machine  et retirer un peu de masse ou augmenter la vitesse de mélange.

  • Comment fixer le protège éclaboussures?

    1- Fixer le bol sur la base de la machine et ajouter les ingrédients. 2- Fixer le l’accessoire de mélange et rabaisser le bras de la machine. 3- Fixer le protège éclaboussures sur le bol en glissant l’ouverture le long du bras du robot, jusqu’à ce que le bol soit couvert. 4- Pour retirer le protège éclaboussures, répéter la procédure précédente, mais à l’envers. Vous pouvez ajouter des ingrédients pendant le mixage,  en vous servant de l’ouverture sur le protège éclaboussures.

  • Comment nettoyer mon robot?

    Toujours commencer par éteindre le robot et débrancher la prise. Nettoyer le boitier et les couvercles à raccord avec un chiffon humide, puis sécher. N’utilisez jamais de produits corrosifs et n’immerger jamais la machine dans l’eau. Lavez le bol, les accessoires et le protège éclaboussures à la main et sécher les bien. Vous pouvez également les laver au lave-vaisselle. N’utilisez jamais de brosse/éponge métallique ou de l’eau de javel pour nettoyer le bol en inox. Utilisez un peu de vinaigre pour enlever les résidus de calcaire. Rangez le tout éloigné des sources de chaleur (cuisinière, four, micro-onde)

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