Foire aux questions

FAQ pour les robots culinaires

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Questions les plus populaires

  • Comment faire réparer mon appareil Chef/Major?

    Nous avons des centres de réparation agréés. Trouvez ici le centre le plus proche de chez vous.

  • Comment nettoyer ma machine?

    Éteignez toujours votre machine et débranchez-la avant le nettoyage. Essuyez les surfaces extérieures de l’appareil et les couvercles des sorties avec un chiffon humide, puis séchez. N'utilisez jamais de produits abrasifs et n'immergez jamais dans l'eau. Lavez les bols, les outils et le carter de protection à la main, puis séchez bien. Ou bien lavez-les dans le lave-vaisselle. N’utilisez jamais une brosse métallique, de la laine de verre ou de l'eau de Javel pour nettoyer votre bol en acier inoxydable. Utilisez du vinaigre pour enlever le tartre. Éloignez des sources de chaleur (cuisinières, fours, micro-ondes).

  • Combien d’accessoires puis-je utiliser en même temps?

    Vous ne pouvez utiliser qu'un accessoire à la fois sur un robot culinaire Kenwood.  Veuillez noter que toutes les sorties tournent lorsque la machine est mise en marche, mais il ne faut pas en utiliser plus d’une à la fois car ceci pourrait mettre le moteur en surcharge et casser la machine.

  • Quelle est à la différence entre un Chef et un Chef Major?

    Le Chef Major est une machine dont la taille du moteur ainsi que celle du bol sont plus grandes.

  • Qu’est-ce que le batteur flexible?

    Exclusif à Kenwood, la forme flexible de ce nouvel accessoire de bol s'adapte parfaitement au contour du bol Kenwood pour garantir que tous les mélanges mous sont parfaitement mélangés, réduisant le besoin de racler le bol toutes les deux minutes.

  • Pourquoi semble-t-il qu’il y ait beaucoup de mélange sur les côtés et au fond du bol?

    L’accessoire de mélange peut nécessiter d’être réglé. Un écrou est situé en haut du batteur K, du fouet et du crochet à pâte. Desserrez-le avec une clé pour régler l'accessoire plus en haut ou plus en bas de la tige. Pour de meilleurs résultats, l’accessoire doit être aussi près que possible de la base du bol dans vraiment le toucher. Une fois la position requise obtenue, resserrez l’écrou. Le nouveau batteur flexible est parfait pour les mélanges qui ont tendance à se coller sur les côtés du bol.

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