Service Consommateurs / SAV

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Bienvenue chez notre Service Consommateurs / SAV. Si vous avez des questions sur l'utilisation de nos produits, les pièces détachées ou les réparations, vous pouvez nous contacter par e-mail:

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Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Vous pouvez également nous contacter par téléphone en nous appelant au 015/28.08.40 (lundi - vendredi: 9.00h - 12.00h et 13.30h - 16.00h).

FAQ - les questions populaires

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Cette rubrique vous permettra d'obtenir des informations complémentaires sur votre produit.

  • Quelle est la différence entre un robot Chef et Major?

    Le Major dispose d’un moteur  plus puissant  et d’un plus grand bol.

  • Quelle est la différence entre un food processor et un robot de cuisine?

    La fonction primaire d’un robot de cuisine est de mélanger et pétrir la pâte et battre. Un food processor peut également remplir cette tâche, mais avec beaucoup moins d’efficacité qu’un robot de cuisine. Si vous planifier de faire un gâteau et qu’il s’avère que ce soit une tâche qui tend à se répéter, alors un robot de cuisine est la solution adéquate. Il faut aussi prendre en considération qu’un food processor est bien plus petit qu’un robot. Un food processor est plutôt une machine pour couper, hacher et râper des ingrédients.

  • Puis-je mixer des ingrédients chauds?

    Les liquides devraient toujours être à température ambiante avant de les mixer.

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