Atención al cliente

Buscar preguntas más frecuentes

Las Preguntas Frecuentes (FAQ's) le ayudarán a encontrar más información sobre su producto.

• ¿Dónde puedo encontrar el número de serie / código?

  Normalmente, en la parte inferior del aparato, cerca de la entrada del cable. El código es una serie de 4 dígitos como por ejemplo 0M44.

• ¿Qué piezas son aptas para el lavavajillas?

  Muchos productos de Kenwood tienen partes aptas para el lavavajillas, sin embargo, esta característica no la comparten todos los productos así que para obtener más información consulte las páginas de cada producto. La carcasa del motor de un producto no es apto para el lavavajillas.

• ¿Por qué los bols, tapas, etc no los cubre la garantía?

  Las piezas extraíbles las cubre la garantía si se han caído o algo parecido. La garantía cubre las piezas mecánicas y la mano de obra.