Händler- und Kundenservice

Wenn Sie Informationen zu unseren Produkten benötigen oder Fragen zur Bedienung haben, rufen Sie bitte direkt bei unserer Hotline an.

INFO-HOTLINE:

0820/240 576 (€ 0,15/min.)

(Montag - Freitag 09:00 - 18:00 Uhr)

oder per E-Mail:

info.at@delonghigroup.com

Im Garantiefall oder bei Reparaturen bitten wir Sie, sich an jenen Händler zu wenden, bei dem Sie Ihr Gerät gekauft haben.

Suche häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen (FAQs) hilft Ihnen zusätzliche Informationen über Ihr Produkt zu finden.

  • Wo finde ich die Seriennummer / Chargennummer?

    Normalerweise finden Sie diese Nummer auf der Unterseite des Geräts etwa bei der Kabeleinführung. Die Chargennummer ist eine Serie von Ziffern wie zB OM44

  • Welche Teile sind spülmaschinenfest?

    Viele KENWOOD Produkte haben Teile die spülmaschinenfest sind. Da es sich jedoch manchmal um Produktspezifische Besonderheiten handelt, vergewissern Sie sich bitte bei einem neuen Produkt immer vorher in der Bedienungsanleitung welches Teil spülmaschinen geeignet ist und welches nicht.

    Das Motorgehäuse ist niemals spülmaschinenfest!!!

  • Warum gibt es auf Schüsseln und Deckeln keine Garantie?

    Abnehmbare Teile werden, wenn sie zum Beispiel hinunterfallen, nicht von der Garantie erfasst.

    Die Garantie erstreckt sich auf mechanische Teile sowie die Verarbeitung des Gerätes.

WICHTIGE INFORMATION - SICHERHEITSHINWEIS

Als vorsorgliche Maßnahme hat KENWOOD Ltd. sich zu einer freiwilligen Rückrufaktion für folgendes Produkt entschieden
 Standmixer Blend-X Pro BLM800

Risiko: In seltenen Fällen kann die untere Klinge während des Gebrauchs brechen und Rückstände in den Lebensmitteln zurückbleiben, welche beim Verzehr zu Verletzungen führen können.

Fehlerbehebung: Bitte den Standmixer nicht mehr in Betrieb nehmen. Um einen Austausch zu veranlassen, klicken Sie bitte auf den Link und die neue Messereinheit wird Ihnen unentgeltlich direkt nach Hause geschickt.

www.blendxproblm800safetynotice.com

Niedertourenanschluss-Guide

Niedertourenanschluss-Guide

Hier finden Sie eine Übersicht, welches Zubehör für den Niedertourenanschluss Sie an welcher Küchenmaschine verwenden können und welcher Adapter gegebenenfalls notwendig ist.

Zum Guide

Bedienungsanleitungen

    Normalerweise finden Sie diese Nummer auf der Unterseite des Geräts, etwa bei der Kabeleinführung. Die Chargennummer ist eine Serie von Ziffern, wie zB: OM44.